Votre avis sur : Amazon.fr

davidaddison · 15-01-2013 21:18

Maitre du Capricorne a écrit :

davidaddison a écrit :
Il y a eu un long débat il y a quelques jours sur ce thème qui opposait les partisans du "quelque soit le bug, amazon est en tort car il n'a pas droit de prélever plus qu'indiqué lors de l'achat" et les tenants du "je ferme ma gueule car j'ai fait une très bonne affaire quand même et ils pourraient avoir l'idée de réclamer plus" ...à toi de choisir ton camp ... pour t'aider il serait bien que les partisans du premier camp nous disent si leur réclamation a porté ses fruits ...
c'est pas une question de partisant ou non, légalement, ils n'ont aucun droit de prélever plus avec ta carte que ce que tu valides la commande.
Ne rien dire dans ces cas la c'est les laisser faire n'importe quoi.

je suis d'accord avec toi mais certains ont préféré prendre le parti de ne rien dire...me semble t-il.

Dernière modification par davidaddison (15-01-2013 21:19)

Loeb39 · 15-01-2013 22:38

PierRick a écrit :

Il me semble que qqn a donné un lien il y a quelques jours pour afficher les titres en commun dans les 2 promos -50€ et 90€ remboursés.
Est-il possible d'avoir le lien à nouveau ?
Merci!

Le lien dont parle Pierrick ci dessus existe-t-il ? Si tel est le cas quelqu'un aurait il la gentillesse de l'afficher

davidaddison · 15-01-2013 22:44

il me semble que c'est ça :

joemall a écrit :

Voici la liste des titres qui se trouvent dans les 2 offres :
http://www.amazon.fr/gp/feature.html?ie … 1000695613
http://www.amazon.fr/gp/feature.html?ie … 1000688363

Mimizan · 16-01-2013 10:00

WolfX a écrit :

joemall a écrit :
Dans ton suivi de commande, quel est le montant total indiqué ? Si le montant correspond à ta commande initiale (soit sans la majoration des 19 €) alors tu peux faire une réclamation.
J'ai bien reçu la confirmation de commande par mail avec le prix initial. je l'ai bien évidemment gardé.
et lors de l'envoi, le prix a changé sur mon compte Amazon sans être prévenu.

sauf que le mail ne vaut rien puisque j'ai déjà contacté amazon pour leur dire que le prix affiché sur mail n'était pas le même que le prix annoncé, ils m'ont dit que le mail est juste à titre informatif et qu'il ne valait pas une facture. Donc après je ne sais pas si le site acceptera le mail comme preuve.

Maitre du Capricorne · 16-01-2013 11:24

Il ne faut pas écouter amazon, ils disent beaucoup de conneries (ils disent bien que le colissimo est en 1 jour ouvré)
le mail fait preuve de validation de paiement de se montant pour pleinte et oposition à ce paiement au pret de la banque. dans ce cas ils ogmentent quand ils veulent les prix des commandes disant qu'il y a erreur de prix à la base (ou autre, on s'en fou de la raison étant donné qu'ils pourrait prelever le montant qu'ils veulent) impunémant.
Tu valides ta carte bleu au moment de passer commande pour le montant de la commande, ils n'ont pas le droit de prelever plus.

Dernière modification par Maitre du Capricorne (16-01-2013 11:26)

Mezig · 16-01-2013 11:36

Amazon.fr est passé "visuellement" a la 2nde démarque...

Guigoune · 16-01-2013 11:43

J'aime beaucoup le "visuellement"

Mimizan · 16-01-2013 12:20

Mimizan a écrit :

WolfX a écrit :
joemall a écrit :
Dans ton suivi de commande, quel est le montant total indiqué ? Si le montant correspond à ta commande initiale (soit sans la majoration des 19 €) alors tu peux faire une réclamation.
J'ai bien reçu la confirmation de commande par mail avec le prix initial. je l'ai bien évidemment gardé.
et lors de l'envoi, le prix a changé sur mon compte Amazon sans être prévenu.
sauf que le mail ne vaut rien puisque j'ai déjà contacté amazon pour leur dire que le prix affiché sur mail n'était pas le même que le prix annoncé, ils m'ont dit que le mail est juste à titre informatif et qu'il ne valait pas une facture. Donc après je ne sais pas si le site acceptera le mail comme preuve.

oui certe mais le gars du service clientèle n'a rien voulu savoir concernant mon problème de TVA sur un mail, enfin bon, c'est sur qu'ils font comme ils veulent (idem que pixmania qui conteste les factures refaites ...)

Maitre du Capricorne · 16-01-2013 12:27

c'est a moi que tu répondais ?
Perso, si le service client ne fait rien, je vois directement avec mon banquier, c'est mon banquier lui meme qui m'a dit de porter pleinte pour fraude pour etre immediatement remboursser.
Maintenant que j'ai vue ces problemes (ça ne m'est pas arrivé) sur amazon en qui j'avais confiance de ce coté la, j'ai pris une E carte pour plus avoir de soucis.
Pixmania fait le meme avec les factures, ils peuvent dire ce qu'ils veulent, ce sont bien des preuves.
C'est simple : tu doit connaitre le montant total à payer avant de présenter ta carte et la valider, c'est donc au moment de la commande sur amazon.

Mimizan · 16-01-2013 13:11

lol désolé j'ai fail dans ma citation ^^, c'était à toi.

Le montant total a déjà différé entre le montant sur amazon et la "facture reçu par mail" (toujours en ma faveur) mais ils m'ont dit que ceci ne constituait pas une facture, je n'ai rien dit car le montant prélevé était le bon.
Toutefois, le détail n'est jamais bon pour ma part quand il y a des promos et bons de réductions cumulé. Par exemple au lieu d'avoir 100€ HT et 19.6€ de TVA j'ai, 110€ HT et 9.6€ de TVA. Me concernant ce n'est pas grave mais pour des entreprises qui doivent justifier des montants de TVA sa craint.

Jinshiro · 16-01-2013 14:53

Suis je le seul a trouver que le site "lag" a mort ?
Je veux passer ma commande et au moment de choisir l'option de livraison en cliquant sur "continuez" sa reste bloqué.

lulu · 16-01-2013 18:24

bonne nouvelle, le premium refonctionne à 3 sans être dans le même foyer
j'ai, enfin invenpast a réussi à m'en faire bénéficier
cool, y'a 4 mois avec fafa et clac on avait voulu le faire aussi, mais pas moyen d'après les CGV

Driv3n · 16-01-2013 18:29

lulu a écrit :

bonne nouvelle, le premium refonctionne à 3 sans être dans le même foyer
j'ai, enfin invenpast a réussi à m'en faire bénéficier
cool, y'a 4 mois avec fafa et clac on avait voulu le faire aussi, mais pas moyen d'après les CGV

Mon père m'a fait profiter de cette invitation. Je suis premium depuis une semaine

Ivenpast · 16-01-2013 18:32

quand on est dans une ville assez importante ou accessible, c'est quand même super agréable (petite pensée pour capri)

lulu · 16-01-2013 18:52

j'habite un village tout petit et jamais eu de soucis la fois passée, livrée par ups ou chrono dans la BAL

Ivenpast · 16-01-2013 18:53

nickel dans ce cas!

thandor · 17-01-2013 11:00

Mezig a écrit :

Amazon.fr est passé "visuellement" a la 2nde démarque...

C'est vraiment ca... Je n'ai vu aucune baisse de prix entre la première et seconde démarque.
Je suis fortement intéressé par les soldes de l'intégrale de OZ (55€) et du coffret Blu-Ray Hitchcock (109€). J'aimerais les avoir respectivement sous la barre des 50 et 100 euros.
Pensez-vous qu'il est judicieux d'attendre une 3e démarque ? Ou est-ce que ca risque de remonter ?
Merci.

vbury · 17-01-2013 11:06

thandor a écrit :

Mezig a écrit :
Amazon.fr est passé "visuellement" a la 2nde démarque...
C'est vraiment ca... Je n'ai vu aucune baisse de prix entre la première et seconde démarque.
Je suis fortement intéressé par les soldes de l'intégrale de OZ (55€) et du coffret Blu-Ray Hitchcock (109€). J'aimerais les avoir respectivement sous la barre des 50 et 100 euros.
Pensez-vous qu'il est judicieux d'attendre une 3e démarque ? Ou est-ce que ca risque de remonter ?
Merci.

Sans savoir moi, j'ai pris le coffret Hitchcok. Dans le pire des cas, j'ai perdu 10€ mais 109€, je trouvais ça correct et j'avais plus peur d'une rupture (il va finir par s'épuiser j'imagine ce coffret) mais effectivement, à la 3ème démarque, il risque d'approcher les 100€ s'il en reste.

Mezig · 17-01-2013 19:08

Le coffret Hitchcock est un "petit prix", rien a voir avec les soldes même si il a baissé depuis effectivement

fandesteelbook · 17-01-2013 19:29

Un petit 80 sur le Hitchcock serait parfait

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