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Guts59 · 14-02-2025 17:10

Idem, j'avais précommandé l'édition spéciale FNAC de L'Amour Ouf. Je commence à en avoir ras-le-bol de la FNAC !
Comme d'hab, défaut de paiement alors que mon compte est créditeur ! J'ai envoyé un SMS via WhatsApp pour leur indiquer mon mécontentement grandissant !

BluRayAttitude · 14-02-2025 17:34

Je parlais effectivement de cette édition.
D'ailleurs deux jours après sa sortie , Constantine steelbook 4K est...en stock en ligne et en magasin alors qu'ils me l'ont annulé pour les mêmes raisons et sur le moment stock en ligne épuisé !! Mais c'est trop tard j'ai demandé à quelqu'un de me le prendre à la Fnac en magasin parce que je suis trop loin et finalement elle me l'a pris à Cultura le matin même. C'était pas encore en rayons et ils n'en avaient que deux. Je me suis dit que c'était probablement de justesse. Alors évidemment c'est frustrant de constater que finalement c'est disponible et surtout qu'il y a une personne qui était sur le pied de guerre en se levant plus tôt le matin pour me l'obtenir ! Bon je ne lui ai rien dit du coup bien que ça soit absolument imprévisible car on ne sait jamais , cela aurait pu être OOS pour de bon !

BluRayAttitude · 14-02-2025 17:38

Tu nous relateras ce qu'ils ont dit.

Guts59 · 14-02-2025 17:54

Bon, je me suis déplacé jusqu'à ma FNAC et j'ai pu réserver un exemplaire. Ils vont mettre en vente le peu d'exemplaires qu'ils ont dès demain matin. Du coup, je l'aurais un peu en avance.
Comme les FNAC sont pour la plupart indépendantes, la vendeuse ne peut expliquer pourquoi les précommandes sont annulées comme ça de plus en plus souvent et sans raison valable... J'attends de voir ce qu'ils vont me répondre suite à mon sms sur WhatsApp.

Dernière modification par Guts59 (14-02-2025 17:55)

Guts59 · 14-02-2025 19:05

BluRayAttitude a écrit :

Je parlais effectivement de cette édition.

Tu utilises quel moyen de paiement sans vouloir être indiscret ?

BluRayAttitude · 14-02-2025 19:21

PayPal

Guts59 · 14-02-2025 19:55

Voici la réponse de la FNAC vie Whatsapp :
"En fait, la commande est annulée parce que l'autorisation de prélèvement que nous avons envoyée à Paypal a expirée.
Or, nous n'avons pas pu mettre la commande en attente de confirmation de paiement. "

En gros, il y a une date de péremption sur les autorisations de prélèvements Paypal et ils n'ont pas pensé à supprimer cette "option" lorsque la précommande dépasse cette date.
La FNAC propose un service de paiement (Paypal donc) qui ne peut pas fonctionner quand la précommande est trop anticipée !
Quelle bande de nazes !
Ils connaissent le problème mais ne solutionnent pas ce dysfonctionnement.

Conclusion : je vais repasser toutes mes précos (si pas OOS) avec ma CB.
Logiquement, plus de problème.

BluRayAttitude · 14-02-2025 21:26

Merci Guts. Mais pourquoi il n'y avait pas ce problème avant ? Ça va être chronophage de vérifier toutes mes précos mais y a pas le choix.

Guts59 · 14-02-2025 22:33

BluRayAttitude a écrit :

Merci Guts. Mais pourquoi il n'y avait pas ce problème avant ?

Ça je ne sais pas...

djfeelip · 14-02-2025 23:57

Guts59 a écrit :

Voici la réponse de la FNAC vie Whatsapp :
"En fait, la commande est annulée parce que l'autorisation de prélèvement que nous avons envoyée à Paypal a expirée.
Or, nous n'avons pas pu mettre la commande en attente de confirmation de paiement. "
En gros, il y a une date de péremption sur les autorisations de prélèvements Paypal et ils n'ont pas pensé à supprimer cette "option" lorsque la précommande dépasse cette date.
La FNAC propose un service de paiement (Paypal donc) qui ne peut pas fonctionner quand la précommande est trop anticipée !
Quelle bande de nazes !
Ils connaissent le problème mais ne solutionnent pas ce dysfonctionnement.
Conclusion : je vais repasser toutes mes précos (si pas OOS) avec ma CB.
Logiquement, plus de problème.

Encore faut-il que la CB ne soit pas expirée au moment du paiement.
Bizarre, j’ai toujours fait mes precos via PayPal, souvent plusieurs mois à l’avance, et jamais eu de problème. Peut-être que c’est comme cela depuis peu.

jc_denton · 15-02-2025 11:12

Après, si vous privilégiez Fnac à amazon dans une optique de dépenser français, autant éviter paypal non ? Surtout que son fondateur est un frapadingue peut-être pire qu'Elon Musk. Aujourd'hui la plupart des banques proposent un système d'ecarte qui sécurise les paiements et dont on peut choisir la durée de validité donc pas de souci pour les précos.

Dernière modification par jc_denton (15-02-2025 11:16)

Guts59 · 15-02-2025 12:58

jc_denton a écrit :

Après, si vous privilégiez Fnac à amazon dans une optique de dépenser français, autant éviter paypal non ? Surtout que son fondateur est un frapadingue peut-être pire qu'Elon Musk. Aujourd'hui la plupart des banques proposent un système d'ecarte qui sécurise les paiements et dont on peut choisir la durée de validité donc pas de souci pour les précos.

Je privilégie la FNAC car je suis adhérent et que mes steelbooks arrivent impeccables chez moi. Ils proposent des steelbooks exclusifs et parfois 5 euros sur certaines éditions.
Ce n'est donc même pas dans l'optique de dépenser français.
Amazon, c'est bien pour les promos et l'achat d'amaray.
Les steelbooks arrivaient complètement défoncé, j'ai donc renoncé à en commander chez eux.

BluRayAttitude · 15-02-2025 15:38

Presque tout pareil. Défoncés non mais surtout le prix qui baisse quelques jours après l'expédition ça m'a gavé ! Jamais vu ça chez Fnac !
T'as repassé toutes tes précos ? Apparemment on ne peut pas modifier le moyen de paiement contrairement à l'américain. Chez Fnac le moyen de paiement est indépendant de chaque commande et chez l'américain c'est l'inverse , le moyen de paiement est dépendant de toutes les commandes.

jc_denton · 15-02-2025 17:18

Je suis d'accord que ça arrive en meilleur état de la Fnac, je la privilégie aussi entre autre pour ça (malgré le SAV désastreux). Mais concernant Paypal, je ne comprends pas l'avantage à l'utiliser ? Surtout si c'est ça qui pose problème pour les précos.

BluRayAttitude · 15-02-2025 17:54

Lorsque j'ai créé un compte sur Fnac j'avais déjà un compte PayPal des années auparavant donc je ne voyais pas l'intérêt d'utiliser ma CB sauf les rares fois avec les vendeurs partenaires.

jc_denton · 15-02-2025 18:20

Tu raisonnes un peu à l'envers : tu devrais plutôt te demander l'intérêt d'utiliser paypal plutôt que ta CB ? D'ailleurs je ne suis pas sûr, mais il n'y a pas des frais pour les transactions paypal ? Mais le simple fait que son fondateur soit pour supprimer toutes les démocraties dans le monde (entre autres idées nauséabondes), et que paypal échappe aux impôts dans les paradis discaux, doivent être des arguments suffisants pour essayer de s'en passer.

Cédric 1162 · 15-02-2025 18:23

C'est surtout que maintenant en commandant sur Amazon, même si tu es prime, tu es livrée après la date de sortie.

Pcfun · 15-02-2025 18:52

jc_denton a écrit :

Tu raisonnes un peu à l'envers : tu devrais plutôt te demander l'intérêt d'utiliser paypal plutôt que ta CB ? D'ailleurs je ne suis pas sûr, mais il n'y a pas des frais pour les transactions paypal ? Mais le simple fait que son fondateur soit pour supprimer toutes les démocraties dans le monde (entre autres idées nauséabondes), et que paypal échappe aux impôts dans les paradis discaux, doivent être des arguments suffisants pour essayer de s'en passer.

Les frais PayPal sont payés par les vendeurs, les taux négocient en fonction des sommes mensuels récupérées.

Entre particuliers, tu as le choix, tu peux payer à un "proche" sans frais ou avec frais pour le vendeur en "bien et services".
Aujourd'hui, si tu payes en bien et services et que le vendeur annule la transaction et te rembourse, l'acheteur a des frais alors qu'avant, la somme était intégralement remboursée à l'acheteur.

Je paye de préférence avec PayPal par simplicité. Sur momox shop, il y a l'option paiement par PayPal qui m'évite de créer un compte Momox, les infos de livraison sont celles renseignées par PayPal.
J'ai parfois du solde PayPal, que j'utilise pour payer mes achats eBay par exemple, plus pratique qu'une CB.
PayPal me permet de payer directement dans une devise étrangère, sans les frais pris par ma banque si je payais par CB.
Quand je paye en cb, j'ai une double vérif avec un boîtier particulier, c'est lourd et fatigant.

J'évite autant que possible de laisser mes coordonnées CB sur un site, les piratages de site commerciaux avec fuite de données sont très fréquents. Sur vinted par exemple, je n'enregistre jamais ma CB, je retape tout à chaque fois.

Dernière modification par Pcfun (15-02-2025 18:53)

Guts59 · 15-02-2025 19:00

jc_denton a écrit :

Tu raisonnes un peu à l'envers : tu devrais plutôt te demander l'intérêt d'utiliser paypal plutôt que ta CB ? D'ailleurs je ne suis pas sûr, mais il n'y a pas des frais pour les transactions paypal ? Mais le simple fait que son fondateur soit pour supprimer toutes les démocraties dans le monde (entre autres idées nauséabondes), et que paypal échappe aux impôts dans les paradis discaux, doivent être des arguments suffisants pour essayer de s'en passer.

L'intérêt de PayPal, c'était de ne pas me soucier de la date d'expiration de ma CB. J'ai eu plusieurs précommandes jadis annulées sans pouvoir modifier le moyen de paiement.
Et évidemment, les articles étaient sold Out...
Pour le reste, je n'étais pas au courant concernant le fondateur de PayPal et sa politique.

Guts59 · 15-02-2025 19:06

jc_denton a écrit :

Mais concernant Paypal, je ne comprends pas l'avantage à l'utiliser ? Surtout si c'est ça qui pose problème pour les précos.

Les annulations de précos se sont multipliées ces derniers mois mais avant je ne subissais pas ce genre de dysfonctionnement avec PayPal. C'est récent cette problématique...

Dernière modification par Guts59 (15-02-2025 19:08)

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