Avis sur : Fnac.com (Page 96) / Blu-ray / Forum Ultra HD Blu-ray en Français 4K

#1901 20-01-2021 16:52

jerome83
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Re : Avis sur : Fnac.com

Tu es sur qu'il ne sont pas dans la rebique cheque cadeaux sur ton compte fnac dans la rebrique mes commandes, onglet cheque cadeau, a coté de réclamation ?

Car moi c'est toujours remboursé la.


VP : Epson TW-7400 - base 270 cm élite screen 5d
TV : Sony 65xf9005
Sources : Lecteur Panasonic DMP-UB700 Xbox one Xiaomi box 4k - Ampli Denon 2500h- Enceintes Focal Aria face avant Dôme surround et atmos.
1700 Blurays 2K et 4K- PREMIUM Amazon pour les CG

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#1902 20-01-2021 21:12

vbury
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Re : Avis sur : Fnac.com

Non  c'est pour ça que j'avais appelé e service client justement.

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#1903 23-01-2021 09:48

djfeelip
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Re : Avis sur : Fnac.com

4 steelbooks Disney commandés à -70% > 3 d'entre eux qui arrivent cabossés alors que le carton d'emballage est nickel. Réclamation, on va me rembourser dès que je les aurai renvoyé mais vu qu'ils sont à présent OOS je l'ai dans l'os pour me les procurer à nouveau mad  mad  mad

Dernière modification par djfeelip (23-01-2021 09:49)


TV OLED 4K 3D LG 55C6V - ampli DENON AVR-X2400H - colonnes Klipsch RF-52 Mk2- centrale Klipsch R-25C - Sub Klipsch R-12SW- surrounds Klipsch R-15M-  atmos KEF T101- lecteur multimédia Nvidia Shield TV 16go - lecteur blu-ray UHD Panasonic DP-UB820 - NAS Synology DS116 - lecteur audio Logitech Squeezebox - télécommande Logitech Harmony Ultimate.

ma collection: http://c.mymovies.dk/djfeelip

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#1904 23-01-2021 10:16

alkara
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Re : Avis sur : Fnac.com

djfeelip a écrit :

4 steelbooks Disney commandés à -70% > 3 d'entre eux qui arrivent cabossés alors que le carton d'emballage est nickel. Réclamation, on va me rembourser dès que je les aurai renvoyé mais vu qu'ils sont à présent OOS je l'ai dans l'os pour me les procurer à nouveau mad  mad  mad

idem 2 sur 3 cabossés, je les ai gardé et ils m'ont fait un geste commercial de 5€...


"Le rire est intemporel, l'imagination n'a pas d'âge et les rêves sont éternels." Walt disney

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#1905 23-01-2021 13:25

Pipin59
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Re : Avis sur : Fnac.com

moi j'avais eu les Retour vers le futur carton abimé ou l'on met les films et steelbook a l'exterieur donc du coffret, la Fnac a Lille a refusé de me les reprendre car ouvert (acheté en ligne mais normalement possible de retourner en mag)

j'ai mis trois semaines a etre rembourser et comme tout le monde le sait épuisé  devil

La Fnac c'est une horreur niveau SAV

Dernière modification par Pipin59 (23-01-2021 13:26)


-Changement pour le Samsung UE55ES6100 3D active
-home Cinema Philips Hts7200 3D

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#1906 23-01-2021 14:09

BluRayAttitude
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Re : Avis sur : Fnac.com

oos ???


1694 films DVD depuis 2002 dont 1056 Blu-ray , 161 UltraHD , 155 Steelbook et 145 3D depuis juillet 2008. Q9F 55"

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#1907 23-01-2021 15:10

alkara
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Re : Avis sur : Fnac.com

BluRayAttitude a écrit :

oos ???


Out Of Stock ^^


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#1908 23-01-2021 16:59

daffy duck
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Re : Avis sur : Fnac.com

les Steelbook Disney trainent dans les stocks de la Fnac depuis plusieurs années maintenant, ce qui augmente le % de chance de les recevoir abimés... j'ai juste commandé Pinocchio sur fnac.com et j'en ai pris d'autres en magasin pour éviter ce type de soucis. Par contre, pour ceux qui sont loin d'une Fnac, c'est du coup la roulette russe...

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#1909 06-02-2021 22:26

Guts59
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Re : Avis sur : Fnac.com

Je viens d'annuler une préco pour laquelle j'avais utilisé un montant de 15 euros en CC.
Je vois que mon compte n'a pas été recrédité instantanément.
Est ce qu'il y a un délai ou alors va t il falloir que je râle auprès de la FNAC pour les récupérer ?


TV : PANASONIC TX-65GZ1000  / AMPLI : DENON AVR-X1600H/ AUDIO : PACK FOCAL SIB & CUB 2 / LECTEUR : PANASONIC ULTRA HD 4k DP-UB820 + MI BOX S 4K + TELECOMMANDE HARMONY ELITE
Ma collection de BR : http://c.mymovies.dk/Guts59/ /545 Blu-ray et UHD.

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#1910 06-02-2021 22:42

djfeelip
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Re : Avis sur : Fnac.com

Si la date limite de tes CC est passée ça va être galère pour les récupérer.


TV OLED 4K 3D LG 55C6V - ampli DENON AVR-X2400H - colonnes Klipsch RF-52 Mk2- centrale Klipsch R-25C - Sub Klipsch R-12SW- surrounds Klipsch R-15M-  atmos KEF T101- lecteur multimédia Nvidia Shield TV 16go - lecteur blu-ray UHD Panasonic DP-UB820 - NAS Synology DS116 - lecteur audio Logitech Squeezebox - télécommande Logitech Harmony Ultimate.

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#1911 06-02-2021 22:58

Guts59
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Re : Avis sur : Fnac.com

Non non la date limite n'est pas dépassée.


TV : PANASONIC TX-65GZ1000  / AMPLI : DENON AVR-X1600H/ AUDIO : PACK FOCAL SIB & CUB 2 / LECTEUR : PANASONIC ULTRA HD 4k DP-UB820 + MI BOX S 4K + TELECOMMANDE HARMONY ELITE
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#1912 07-02-2021 00:30

jc_denton
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Re : Avis sur : Fnac.com

Attention quand on annule une commande faite avec des CC, ceux-ci n'apparaissent plus dans "Mon compte", mais dans "Mes commandes" puis "Chèque cadeau" (j'ai cru me faire avoir plusieurs fois).

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#1913 07-02-2021 01:31

Guts59
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Re : Avis sur : Fnac.com

Ahhhhhhhh OK merci pour l'info.  smile


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#1914 08-02-2021 09:46

Clement1138
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Re : Avis sur : Fnac.com

D'ailleurs je ne sais pas si la "combine" fonctionne toujours mais je l'ai fait plein de fois:

En procédant de cette façon la date limite d'utilisation est d'un an. Donc normalement les cartes qu'on est obligé de passer tres rapidement on peut avoir en fait des cheque cadeau valides 1 an


Matériel : VP Sony VPL HW40ES, Ecran Adeo Screen Plano 300cm , ampli Denon 6300H, Focal Aria 926 + Focal Aria SR900 + 4 Cabasse Eole pour le plafond . Caisson Velodyne Impact 12; TV Samsung UHD UE65RU8005
Collection : environ 800 blu ray dont 250 Steelbooks

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#1915 08-02-2021 17:46

jerome83
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Re : Avis sur : Fnac.com

Clement1138 a écrit :

D'ailleurs je ne sais pas si la "combine" fonctionne toujours mais je l'ai fait plein de fois:

En procédant de cette façon la date limite d'utilisation est d'un an. Donc normalement les cartes qu'on est obligé de passer tres rapidement on peut avoir en fait des cheque cadeau valides 1 an


oui fonctionne.


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#1916 08-02-2021 18:41

vbury
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Re : Avis sur : Fnac.com

Ben non justement, ça fonctionne plus et je suis en galère pour obtenir gain de cause d'ailleurs ( voir mon post plus haut). J'ai 180€ de bon cadeau qu'ils ont carrément annulé car la date limite avait été dépassé. Impossible d'avoir gain de cause via facebook ou par téléphone. J'ai dû envoyer une lettre au service client...ça fait 3 semaines, j'attends une réponse.

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#1917 08-02-2021 19:12

djfeelip
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Re : Avis sur : Fnac.com

vbury a écrit :

Ben non justement, ça fonctionne plus et je suis en galère pour obtenir gain de cause d'ailleurs ( voir mon post plus haut). J'ai 180€ de bon cadeau qu'ils ont carrément annulé car la date limite avait été dépassé. Impossible d'avoir gain de cause via facebook ou par téléphone. J'ai dû envoyer une lettre au service client...ça fait 3 semaines, j'attends une réponse.

En fait le problème c'est que tu as annulé ta commande après la fin de validité des CC.
Je pense que la combine fonctionne quand on annule une préco avant la date de fin.


TV OLED 4K 3D LG 55C6V - ampli DENON AVR-X2400H - colonnes Klipsch RF-52 Mk2- centrale Klipsch R-25C - Sub Klipsch R-12SW- surrounds Klipsch R-15M-  atmos KEF T101- lecteur multimédia Nvidia Shield TV 16go - lecteur blu-ray UHD Panasonic DP-UB820 - NAS Synology DS116 - lecteur audio Logitech Squeezebox - télécommande Logitech Harmony Ultimate.

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#1918 08-02-2021 19:45

vbury
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Re : Avis sur : Fnac.com

djfeelip a écrit :
vbury a écrit :

Ben non justement, ça fonctionne plus et je suis en galère pour obtenir gain de cause d'ailleurs ( voir mon post plus haut). J'ai 180€ de bon cadeau qu'ils ont carrément annulé car la date limite avait été dépassé. Impossible d'avoir gain de cause via facebook ou par téléphone. J'ai dû envoyer une lettre au service client...ça fait 3 semaines, j'attends une réponse.

En fait le problème c'est que tu as annulé ta commande après la fin de validité des CC.
Je pense que la combine fonctionne quand on annule une préco avant la date de fin.

Ha oui effectivement, j'avais pas pensé à ça.

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