Blu-ray : Dernier(s) achat(s) - Commande(s)

Clement1138 · 30-10-2019 09:47

Sebastien54 a écrit :

Bonsoir. Moi j’ai juste pris blade runner collector a 10€.
J’ai aussi réussi à avoir valerian à 15€ mais ça me marque livraison 1 à 3 mois, pour le 11 janvier 2020. Y’a un espoir ou alors c’est une formule politesse pour me Dire que je ne l’aurais pas?

Difficile à dire ... je ne vois pas l'éditeur fournir de nouveau vu le peu de ventes mais bon pourquoi pas

Mr Blue · 31-10-2019 19:16

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24€ en précommande sur le site d'ESC

laures2000 · 31-10-2019 19:25

Joli la jaquette !...
C'est un nouveau master j’espère !... car l'ancien était vraiment très catastrophique (niveau DVD et pas du tout blu-ray)

BREF · 31-10-2019 19:36

Moi généralement, souvent je ne vois guère de mieux sur des re-sorties.

nono57 · 31-10-2019 21:20

laures2000 a écrit :

Joli la jaquette !...
C'est un nouveau master j’espère !... car l'ancien était vraiment très catastrophique (niveau DVD et pas du tout blu-ray)

+1 le film aurait bien besoin d'un lifting vu la piètre qualité du blu-ray warner. Ca sort a la même date chez les allemands espérons donc une nouvelle restauration.
Niveau info le dernier LAL annonce : ''À la même date, les fans de Kevin Costner pourront le retrouver aux côtés de Morgan Freeman, de Christian Bale et du regretté Alan Rickman dans une réédition Blu-ray de Robin des Bois - Prince des voleurs contenant désormais la version cinéma (jusqu’ici inédite en HD) avec la VF d’origine ainsi que la version longue. Pour répondre au mécontentement des fans français qui en déploraient le nouveau doublage imposé, le montage Extended (151’) reprendra désormais le doublage de 1991avec passage automatique en VOST sur les scènes supplémentaires. En plus des bonus de l’édition Warner (interviews, making-of, BO isolée en 5.1), on trouvera un supplément exclusif avec un historien suisse du cinéma consacré au film et à la légende de Robin des Bois ainsi qu’une affiche du film au format 60x40 dans ce qui constituera une édition limitée regroupant deux Blu-ray et un DVD.'

Tomlechti · 31-10-2019 23:04

Je suis dans une colère noire vis à vis d'Amazon

J'avais commandé le coffret avec les 2 Spiderman et Venom en 4K.
Comme il était dans l'offre 10€ de remise sur une sélection et qu'il était encore en prix Black Week-end, je devais l'avoir à 14,99€ et livré hier le 30 octobre en Amazon Locker ... (solution de facilité parce que je ne sais pas si les livreurs Amazon ont les clés / passes pour ouvrir les boîtes aux lettres de résidences avec des appartements comme la mienne)

Hier, aucune livraison rien du tout ...
Je contacte le service client par tchat qui me dit que la livraison est reprogrammée pour aujourd'hui, le 31.
Ne voyant toujours aucune avancée dans mon suivi, je contacte le service client par téléphone.
Le conseiller devait se renseigner et me recontacter avant 13h (heure convenue puisqu'il voulait le faire vers 16h, mais je lui ai dit que j'étais au boulot) mais cela n'a pas été fait ...

A ma pause cet après-midi, je recontacte le service client par téléphone et là, j'apprends que l'Amazon Locker où je devais me faire livrer a un problème et qu'ils cherchaient un autre Locker pour y relivrer mon colis. J'ai demandé s'il n'était pas possible de me le livrer chez moi et la personne m'a dit qu'elle ferait le nécessaire et qu'elle me recontactait.

Je sors du boulot à 20h40, je regarde ma commande et là, j'hallucine
Le statut de ma commande est "Remboursé"

Je rentre et j'appelle direct le SC pour leur demander pourquoi ma commande avait été annulée.
La personne au tél ne comprend pas pourquoi sa collègue a annulé ma commande, que c'est inadmissible ...
Je demande donc comment on doit procéder ? Est-ce qu'ils me renvoient un colis au prix que j'avais payé et là, elle me dit que chez Amazon, il faut d'abord repasser commande de l'article au prix actuel et, suite au mot qu'elle doit ajouter à mon dossier pour faire un alignement, la personne qui prendra mon appel par la suite sera au courant.

Ok, je recommande donc le coffret, j'appelle le SC, j'explique la situation et la personne semble surprise et me dit que c'est impossible pour eux de le faire
Je lui dis que sa collègue a laissé un mot dans mon dossier et elle me dit que non, il n'y a rien
Limite elle me demande si j'ai une preuve et en regardant mes mails, aucune trace de ce qu'elle m'a dit concernant l'alignement ne figure dedans ...

Je lui demande ce qu'on peut faire et elle me dit qu'elle ne peut pas faire d'alignement ...
Je demande à pouvoir récupérer au moins un bon d'achat de 10€ et elle me dit que chez eux c'est limité à 5€.
Je lui dis qu'en gros, elle est en train de m'expliquer gentiment que je peux m'asseoir sur mon coffret et aussi mon offre des 10€ ... Et elle me répond que oui ... et j'ai raccroché ...

Là, je viens d'avoir une autre personne au téléphone, puisque suite au fait que j'ai répondu "non" à la demande de la conseillère qui m'a menti, il y avait un bouton "appelez-moi" ... J'ai hésité et puis finalement, je l'ai quand même fait.

Cette personne, quand je lui ai expliqué la situation, s'est confondu en excuses et a été dans mon sens mais elle ne peut rien faire à son niveau mais elle fera remonter l'info à ses responsables (on verra si c'est vrai mais j'en doute un peu).
Je lui ai dit que s'ils ne peuvent pas s'aligner, qu'ils me fassent au moins une carte cadeau de 10€ en compensation de l'offre à laquelle je ne suis plus éligible et accessoirement, à titre commercial pour tous les désagréments subits aujourd'hui ...

Voilà, c'était mon coup de gueule sur Amazon et 2 conseillères de merde (une qui annule les commandes sans l'autorisation du client et l'autre qui ment sur toute la ligne) ... Heureusement que les enregistrements audio sont là, ils auront toutes les preuves que je n'ai pas demandé l'annulation et que l'autre cruche m'a baratiné bien comme il faut)

Dernière modification par Tomlechti (31-10-2019 23:05)

Pipin59 · 01-11-2019 09:08

Merde désolé pour toi malheureusement c'est le nouveau Amazon, les 2-3 derniers petits soucis pour moi ont été mal traités, ils font quasi plus rien moi la derniere fois le mec a carrément raccroché

J'espère que ca va se résoudre, je le redit mais moi Amazon c'est maintenant aux compte gouttes

Dernière modification par Pipin59 (01-11-2019 09:08)

jc_denton · 01-11-2019 10:52

nono57 a écrit :

laures2000 a écrit :
Joli la jaquette !...
C'est un nouveau master j’espère !... car l'ancien était vraiment très catastrophique (niveau DVD et pas du tout blu-ray)
+1 le film aurait bien besoin d'un lifting vu la piètre qualité du blu-ray warner. Ca sort a la même date chez les allemands espérons donc une nouvelle restauration.
Niveau info le dernier LAL annonce : ''À la même date, les fans de Kevin Costner pourront le retrouver aux côtés de Morgan Freeman, de Christian Bale et du regretté Alan Rickman dans une réédition Blu-ray de Robin des Bois - Prince des voleurs contenant désormais la version cinéma (jusqu’ici inédite en HD) avec la VF d’origine ainsi que la version longue. Pour répondre au mécontentement des fans français qui en déploraient le nouveau doublage imposé, le montage Extended (151’) reprendra désormais le doublage de 1991avec passage automatique en VOST sur les scènes supplémentaires. En plus des bonus de l’édition Warner (interviews, making-of, BO isolée en 5.1), on trouvera un supplément exclusif avec un historien suisse du cinéma consacré au film et à la légende de Robin des Bois ainsi qu’une affiche du film au format 60x40 dans ce qui constituera une édition limitée regroupant deux Blu-ray et un DVD.'

Point de Chistian Bale dans ce film, mais plutôt Christian Slater.

Tomlechti · 02-11-2019 00:28

Bon, les suites de ma mésaventure avec Amazon

En regardant mon compte ce matin, je vois qu'Amazon a prélevé 14,99€ le 31
J'appelle donc le SC, j'explique en gros ce qu'il m'est arrivé auparavant et j'en viens à lui demander pourquoi on me prélève une 2è fois du coffret ...

La réponse de la conseillère m'a rassuré puisque le prélèvement du 28 octobre c'est la commande du coffret Valerian et celui du 31 c'est celui du coffret avec Spiderman.
Et là, arrive la surprise du chef : elle m'annonce qu'elle va me rembourser 10€ en plus des 14,99€ parce que je ne peux plus bénéficier de l'offre des 10€ sur la sélection de leur site

Je pense que tous mes coups de fil et mon mécontentement en une seule journée ont été entendus et remontés et que mon appel a été l'occasion de m'annoncer cette bonne nouvelle (qui devait surement être indiquer dans mon dossier client).

Dernière modification par Tomlechti (02-11-2019 00:29)

Baba Yaga · 06-11-2019 19:16

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2 précos fnac, je boycotte amazon

Pipin59 · 06-11-2019 20:44

Big Bang Theory sort en bluray ?

Baba Yaga · 06-11-2019 20:54

non dvd

ex-beldvd man · 06-11-2019 21:24

Sinon les bluray UK de TBBT sont tous avec st.FR

laures2000 · 06-11-2019 22:22

oui je confirme toutes les saisons (pas encore la derniere) sur amazon.co.uk

Pipin59 · 07-11-2019 04:56

ok merci

Baba Yaga · 07-11-2019 12:10

On a commencé en fr donc on va finir en fr, du coup pas le choix que de se reporter sur le dvd

Kaiser Söze · 07-11-2019 20:05

Sebastien54 a écrit :

Bonsoir. Moi j’ai juste pris blade runner collector a 10€.
J’ai aussi réussi à avoir valerian à 15€ mais ça me marque livraison 1 à 3 mois, pour le 11 janvier 2020. Y’a un espoir ou alors c’est une formule politesse pour me Dire que je ne l’aurais pas?

Je viens de recevoir un mail d'Amazon , livraison du coffret Valérian prévu samedi .

dam71 · 08-11-2019 07:47

Kaiser Söze a écrit :

Sebastien54 a écrit :
Bonsoir. Moi j’ai juste pris blade runner collector a 10€.
J’ai aussi réussi à avoir valerian à 15€ mais ça me marque livraison 1 à 3 mois, pour le 11 janvier 2020. Y’a un espoir ou alors c’est une formule politesse pour me Dire que je ne l’aurais pas?
Je viens de recevoir un mail d'Amazon , livraison du coffret Valérian prévu samedi .

MOI AUSSI JI CROYAIS PAS

kenshiro · 08-11-2019 09:26

La même

BluRayAttitude · 08-11-2019 10:37

Y a pas de HDR sur Valérian.

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