Blu-ray Défectueux : soucis, titres concernés... (Page 1) / Discutons Blu-ray / Forum Ultra HD Blu-ray en Français 4K

Annonce

#1 19-01-2015 11:45

neo2011
Membre
Inscription : 12-01-2011
Messages : 3 607

Blu-ray Défectueux : soucis, titres concernés...

Pétition en cours :
https://www.change.org/p/garantie-blu-ray

edit de la procédure de zomba666 :

Bonsoir,
Avec l'accord et l'aide de Blurayenfrançais , j'ai mis en place un fichier permettant de saisir/voir tous les tests effectués.
A vous de le remplir consciencieusement smile .

Voici le lien vers le fichier :
https://docs.google.com/spreadsheets/d/ … li=1#gid=0


Plusieurs onglets :
Titres => c'est là ou on saisit les résultats de nos tests.
1 ligne = 1 test.
Si le Bluray testé n'a pas connu de problèmes, mettre OUI dans la colonne 'fonctionne'. Sinon, mettre 'NON'.

Synthèse => ne rien écrire dedans, cela compte juste, titre par titre, le nombre de tests OK et le nombre de tests KO.

Tests à Effectuer => c'est , à titre d'info, le descriptif des tests qu'il faut effectuer pour garantir (ou non) que le BluRay
fonctionne.

Coordonnées testeur =>c'est juste pour indiquer les adresses mail des testeurs, pour éventuellement rentrer en contact avec eux.

Procédure d'échange => c'est à titre d'info la procédure à effectuer pour procéder à l'échange des BluRay défectueux.(à renseigner par exemple par blurayenfrançais)

Divers => c'est pour créer une base documentaire (avec photos, liens vers des articles, ...)

Merci de me dire si cela vous convient , pour celles et ceux qui veulent l'utiliser wink




-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------



voilà j'ouvre ce topic pour lister les blu rays "bloqués" avec ce satané problème de pressage QOL

merci de me donner l'édition précise cad titre + éditeur + année de pressage wink

TITRE                                         EDITEUR           ANNEE DE PRESSAGE

30 JOURS DE NUIT                      M6                                ?
127 HEURES                              EUROPA                               ?
AMERICAN GANGSTER                UNIVERSAL                          ?
APOCALYPSE NOW REDUX (bonus)   FPE                               ?   
BLUE RUIN                                WILD SIDE                   2014
BONS BAISERS DE BRUGES            M6                              ?
BROKEBACK MOUNTAIN digi.      FPE                          2012 
CASINO                                     TF1Video                        ?
CHAMBRE 1408                          TF1Video                        ?
COUP DE COEUR                        FPE                                ?
CYBÈLE OU LES...                      WILD SIDE                      ?
DANSE AVEC LES LOUPS             FPE                                ?
DEAD SNOW                              WILD SIDE                      ?
DJINNS                                      M6                                 ?
DOOMSDAY                                M6                                  ?
DROLE DE FRIMOUSSE            PARAMOUNT                 2013
ELLE S'APPELAIT SARAH          TF1Video                       ?
FAST AND FURIOUS 1              UNIVERSAL                      ?
FAT CITY                                   WILD SIDE                     ?
FAUBOURG 36                           FPE                                ?
GANGS OF NEW YORK               M6                                 ?
GHOST RIDER                           M6                                 ?
GO FAST                                 EUROPACORP                2009
GOMORRA                                 TF1Video                    2009
HARVEY MILK                            M6                                 ?
HITMAN                                     EUROPACORP               ?
HOMEFRONT                             EUROPACORP              2014
IRON MAN (2 disques)               M6                                ?
INTO THE WILD                        FPE                                   ?
JACKIE BROWN                         TF1Video                       ?
JODHAA AKBAR                        BODEGA                             ?
JOHNNY GOT HIS GUN              EUROPACORP             2014
JOHNNY MAD DOG                     TF1Video                       ?
JOSEY WALES HORS LA LOI       WARNER                        ?
L'INCROYABLE HULK                  M6                                ?
LE DOSSIER NOIR                      GAUMONT                     ?
LE GLAIVE ET LA BALANCE        GAUMONT                      ?
LEON                                          GAUMONT                     ?
LES CHORISTES                         FPE                           2007
LES FEMMES DE L'OMBRE          TF1Video                       ?
LES RIVIERES POURPRES          GAUMONT                      ?
LORD OF WAR                            M6                               ?
LUCY                                          EUROPACORP               2014
MR73                                        GAUMONT                      ?
NID DE GUEPES                         EUROPA                         ?
OLD BOY                                   WILDSIDE                      ?
OSS 117 LE CAIRE...                  GAUMONT                      ?
OSS 117 RIO NE REPOND...        GAUMONT                      ?
OUTLANDER                              WILD SIDE                     ?
PIRATES                                     TF1Video                      ?
PULP FICTION                            TF1Video                      ?
QUESTCEQUONAFAITAUBONDIEU    UGC                         2014
RESCUE DAWN                           TF1Video                      ?
SECRET DEFENSE                       UGC                            ?
SERAPHINE                                TF1 / Diaphana             ?
SILENT HILL                              Metropolitan               2009
SIN CITY                                    WILD SIDE                    ?
SKYLINE                                     M6                               ?
SLUMDOG MILLIONNAIRE             FPE                              ?
SOS FANTÔMES 1                      SONY                          2009
SOYEZ SYMPA REMBOBINEZ       EUROPA                         ?
TAKEN                                      EUROPACORP                 ?
THE CALLER                                FPE                          2012
THE DESCENT                              ?                                 ?
THE FOUNTAIN                           TF1Video                  2009
(THE) LAST DAY                           ?                                  ?
THE MYTH...                               Metropolitan                   ?
THE POLICE "CERTIFIABLE"         UNIVERSAL                    ?
TRANSFORMERS                        PARAMOUNT                  ?
TRANSFORMERS 3                     PARAMOUNT                   ?
TRANSPORTEUR 3                    EUROPACORP                   ?
TROIS ENTERREMENTS             EUROPACORP                  ?
TWILIGHT 1                               M6                           2008
UN PROPHETE                            UGC                             ?
VANHALLA RISING                     WILD SIDE                    ?
WALKYRIE                                  TF1Video                    ?
X MEN 3                                     20th FOX                    ?



-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------


voici les différents contacts téléphoniques glanés par les forumeurs pour chaque éditeur cités ci dessus :

QOL (presseur)  il y a un numéro vert : 0 800 73 69 50 du lundi au vendredi de 9 heures à 12 heures et de 14 heures à 17 heures.

Wild Side téléphonez impérativement à QOL à ce numéro car l'opératrice prendra vos coordonnées et ensuite vous devrez renvoyer les disques (sans le packaging extérieur, donc sans boitier, uniquement les disques dans des pochettes plastiques) à :

QOL
operation WildSide
13 avenue Louise Michel
28500 Vernouillet

seven7 / Metropolitan voici le numéro : 01 56 43 12 00 (ref. Vincezo76)

TF1Vidéo a mis en place un système d'échange en partenariat avec QOL, un numéro vert est disponible de 9h à 12h et de 14h à 17h : 0 800 73 69 50. (ref. BREF)

Dernière modification par neo2011 (01-02-2015 20:11)


ma collection de Blu Ray
(en cours...) dont 344 steelbook / ??digibook / ?? 3D

Hors ligne

#2 19-01-2015 12:37

Blurayenfrançais
Administrateur
Inscription : 30-09-2009
Messages : 23 167

Re : Blu-ray Défectueux : soucis, titres concernés...

Merci, je contacte les éditeurs cités pour faire avancer la chose.

Hors ligne

#3 19-01-2015 12:41

neo2011
Membre
Inscription : 12-01-2011
Messages : 3 607

Re : Blu-ray Défectueux : soucis, titres concernés...

de rien... je me suis proposé non pas pour court circuiter le post de tindersticks mais parce que je suis à la maison en ce moment donc j'ai le temps de lister au fur et à mesure... wink


ma collection de Blu Ray
(en cours...) dont 344 steelbook / ??digibook / ?? 3D

Hors ligne

#4 19-01-2015 12:48

Blurayenfrançais
Administrateur
Inscription : 30-09-2009
Messages : 23 167

Re : Blu-ray Défectueux : soucis, titres concernés...

Mail envoyé à : Wild side, M6 Vidéo, Gaumont et TF1 ainsi qu'à QOL.

Je n'ai plus de contact chez FPE. Ils refusent la communication web.

Hors ligne

#5 19-01-2015 12:50

neo2011
Membre
Inscription : 12-01-2011
Messages : 3 607

Re : Blu-ray Défectueux : soucis, titres concernés...

Je mets ce message trouvé par kub57 concernant un retour pour un disque remplacé suite à ce problème ...

Pour ceux que cella pourrait concerner:
Envoie (après tentative de reprise infructueuse, auprès de ma fnac mag (achat sur.com) dont toutes les copies ont été retirés du marché) du disque original défectueux directement vers, QOL, le fabricant (leader en fabrication BD, "créateur" du BD audio, voir fabrication et ses difficultés ici:http://www.lechorepublicain.fr/eure-et- … 63602.html) après réclamation téléphonique au: 0800736950  (merci dvdklassic) en lettre éco à 87 cts le 3/6. Reçu le bon BD dans une pochette plastique sous enveloppe bulle le 13/6 avec lettre suivante à l'en-tête de Fox Pathé Europa et un timbre de 66cts (radins).

Madame, Monsieur,
Un défaut de fabrication ayant altéré le bon fonctionnement de certains Blu-Ray « Coup de cœur » de Francis Ford COPPOLA, PATHE Vidéo a mis tous les moyens en place pour remédier au plus vite à cette situation.
Nous vous prions de trouver ci-joint le nouveau Blu-Ray en remplacement du défectueux, ainsi qu'un timbre en remboursement de vos frais d'envoi.
Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous souhaitons un excellent visionnage et de très bonnes fêtes de fin d'année.
Toute l'équipe de FOX PATHE EUROPA

maintenant, il faut voir au cas par cas, ou plutôt "éditeur par éditeur" cry

Dernière modification par neo2011 (19-01-2015 12:52)


ma collection de Blu Ray
(en cours...) dont 344 steelbook / ??digibook / ?? 3D

Hors ligne

#6 19-01-2015 12:51

mams
Membre
Inscription : 24-01-2010
Messages : 8 468

Re : Blu-ray Défectueux : soucis, titres concernés...

Comment repère-t-on le problème ?
Au moment d'insérer le disque ou à un moment aléatoire pendant le film ?

Hors ligne

#7 19-01-2015 12:54

neo2011
Membre
Inscription : 12-01-2011
Messages : 3 607

Re : Blu-ray Défectueux : soucis, titres concernés...

mams a écrit :

Comment repère-t-on le problème ?
Au moment d'insérer le disque ou à un moment aléatoire pendant le film ?

je parle pour mon cas :

quand tu insères ton disque, tu entends le disque charger et là ma PS4 m'indique direct : "blu ray non reconnu"
donc il bloque dès le départ...

Dernière modification par neo2011 (19-01-2015 12:55)


ma collection de Blu Ray
(en cours...) dont 344 steelbook / ??digibook / ?? 3D

Hors ligne

#8 19-01-2015 12:56

Blurayenfrançais
Administrateur
Inscription : 30-09-2009
Messages : 23 167

Re : Blu-ray Défectueux : soucis, titres concernés...

J'en testerai quelques uns ce soir.

Après les PS3 et PS4 ne sont pas de bons lecteurs... qu'on se le dise.

Hors ligne

#9 19-01-2015 13:36

GregBond007
Membre
Inscription : 27-11-2014
Messages : 2 001

Re : Blu-ray Défectueux : soucis, titres concernés...

La liste s'allonge drôlement...

Hors ligne

#10 19-01-2015 13:39

neo2011
Membre
Inscription : 12-01-2011
Messages : 3 607

Re : Blu-ray Défectueux : soucis, titres concernés...

GregBond007 a écrit :

La liste s'allonge drôlement...

et encore...mnt qu'il y a FPE qui s'est rajouté...elle risque d'augmenter...


ma collection de Blu Ray
(en cours...) dont 344 steelbook / ??digibook / ?? 3D

Hors ligne

#11 19-01-2015 13:50

avragorn
Animateur
Lieu : Périgueux
Inscription : 09-12-2011
Messages : 16 788

Re : Blu-ray Défectueux : soucis, titres concernés...

Vu aussi, je le rajoute, mais je ne sais pas si beaucoup l'ont ici : "SOS Fantômes" (édition 2009) (SONY)

Sinon, neo, merci pour la liste, mais juste pour demander, ne pourrais-tu pas soit classer par ordre alphabétique, soit par éditeur, comme ça, quand il y en aura beaucoup, ça sera plus lisible smile

Dernière modification par avragorn (19-01-2015 13:52)


"Les grands artistes sont ceux qui ont toujours su s'arrêter à temps. Parfois je suis allé un peu trop loin, pas beaucoup, mais juste assez pour tout gâcher. " (David BOWIE)

Hors ligne

#12 19-01-2015 14:20

neo2011
Membre
Inscription : 12-01-2011
Messages : 3 607

Re : Blu-ray Défectueux : soucis, titres concernés...

avragorn a écrit :

Vu aussi, je le rajoute, mais je ne sais pas si beaucoup l'ont ici : "SOS Fantômes" (édition 2009) (SONY)

Sinon, neo, merci pour la liste, mais juste pour demander, ne pourrais-tu pas soit classer par ordre alphabétique, soit par éditeur, comme ça, quand il y en aura beaucoup, ça sera plus lisible smile

fait...merci à toi pour ton aide  wink


ma collection de Blu Ray
(en cours...) dont 344 steelbook / ??digibook / ?? 3D

Hors ligne

#13 19-01-2015 14:22

avragorn
Animateur
Lieu : Périgueux
Inscription : 09-12-2011
Messages : 16 788

Re : Blu-ray Défectueux : soucis, titres concernés...

De rien smile Ce sera plus lisible comme ça, surtout si la liste s'allonge trop wink


"Les grands artistes sont ceux qui ont toujours su s'arrêter à temps. Parfois je suis allé un peu trop loin, pas beaucoup, mais juste assez pour tout gâcher. " (David BOWIE)

Hors ligne

#14 19-01-2015 14:42

kub57
Membre
Inscription : 21-09-2012
Messages : 2 204

Re : Blu-ray Défectueux : soucis, titres concernés...

avragorn a écrit :

De rien smile Ce sera plus lisible comme ça, surtout si la liste s'allonge trop wink

On préfèrerai que les BD soient lisibles neutral

En espérant que les mails de BREF (merci) aux éditeurs et autres portes leurs fruits avec de vrais réponses responsables.

Pour Coup de cœur c'était dès le premier visionnage, d'où la reconnaissance du problème immédiat, dès l'introduction du disque empêchant toute lecture après moulinage des platines (essayé sur 2 ou 3 + 1 pc). Sur le disque (2 puisque j'étais tombé sur un premier exemplaire en magasin d'occase avant d'acheté le pack FFC) le bord présentait un aspect douteux, genre mauvaises coulures, vus sur d'autres BD lus sans problèmes.

Dernière modification par kub57 (19-01-2015 14:52)


GREED is EVIL + AvoId

Hors ligne

#15 19-01-2015 14:43

xIT
Membre
Lieu : Près de chez vous
Inscription : 30-09-2009
Messages : 13 430

Re : Blu-ray Défectueux : soucis, titres concernés...

Pour ceux qui ont des disques défectueux: est-ce qu'on peut voir qqch au disque même? Décoloration de la surface lecture, des "nuages", etc...


A film should be viewed as it was intended, with the voice of the real actors... If you cannot understand the language spoken, learn to read
- ma collection blu-ray -

Hors ligne

#16 19-01-2015 14:57

Alastor Nero
Membre
Lieu : 91
Inscription : 05-06-2014
Messages : 441
Site Web

Re : Blu-ray Défectueux : soucis, titres concernés...

Vous me foutez un peu les boules, je vais tester tous les disques de la liste que j'ai.

Le problème est sur tous les lecteurs ou c'est possible qu'un disque passe plutôt sur un lecteur qu'un autre ? (Sachant que tous les lecteurs sont à jour)


Matos :  TV : SONY Bravia KDL46EX500 | Lecteur : XBox One | Ampli : DENON AVR-2113 | Enceintes : Focal SIB Jet Black.
522blu-rays dont 204steelbooks (last : Wonder Woman - 19/10/2017)
Ma collection sur MyMovies

Hors ligne

#17 19-01-2015 14:59

avragorn
Animateur
Lieu : Périgueux
Inscription : 09-12-2011
Messages : 16 788

Re : Blu-ray Défectueux : soucis, titres concernés...

@Alastor, si on le savait, on pourrait te le dire, en principe ils ne devraient passer sur aucun lecteur, certaines personnes qui ont le problème ont testé les blu-rays qui ne passent plus sur plusieurs lecteurs.


"Les grands artistes sont ceux qui ont toujours su s'arrêter à temps. Parfois je suis allé un peu trop loin, pas beaucoup, mais juste assez pour tout gâcher. " (David BOWIE)

Hors ligne

#18 19-01-2015 15:02

neo2011
Membre
Inscription : 12-01-2011
Messages : 3 607

Re : Blu-ray Défectueux : soucis, titres concernés...

ce n'est qu'une liste indicative car on n'est même pas sûr que tous les pressages de ces titres soient concernés...


ma collection de Blu Ray
(en cours...) dont 344 steelbook / ??digibook / ?? 3D

Hors ligne

#19 19-01-2015 15:31

avragorn
Animateur
Lieu : Périgueux
Inscription : 09-12-2011
Messages : 16 788

Re : Blu-ray Défectueux : soucis, titres concernés...

Oui, à priori, uniquement certains pressages sont concernés, il y a des personnes qui ont testé "Sin City" par exemple, qu'ils ont acheté il y a 3-4 ans, et il passe sur leur lecteur, alors que d'autres personnes ont leur exemplaire qui ne passe plus ... Ça peut dépendre de plein de choses : la machine qui a pressé, un problème dans les matériaux/produits utilisés, .... Donc c'est aléatoire, et ce n'est pas forcément dépendant de la date de sortie du blu-ray (ce que je veux dire, c'est que dans un lot d'un titre sorti en novembre 2009 par exemple, les exemplaires n'ont pas tous été pressés par la même machine, la qualité des matériaux/produits utilisés peut varier aussi ... donc certains exemplaires sortis en novembre 2009 peuvent toujours passer, d'autres non).

Dernière modification par avragorn (19-01-2015 15:31)


"Les grands artistes sont ceux qui ont toujours su s'arrêter à temps. Parfois je suis allé un peu trop loin, pas beaucoup, mais juste assez pour tout gâcher. " (David BOWIE)

Hors ligne

#20 19-01-2015 15:34

Ypsaso
Membre
Lieu : Paris
Inscription : 30-01-2013
Messages : 4 613

Re : Blu-ray Défectueux : soucis, titres concernés...

J'ai rencontré ce problème pour le BD " le secret de Brokeback mountain ", l'édition digibook pour être précis, cependant, le DVD, également présent, fonctionne normalement.


3799 films/saisons en BD dont 334 BD 3D ; 281 DB ; 450 SB

Hors ligne

Pied de page des forums