Blu-ray Défectueux : soucis, titres concernés...

Xav83 · 16-03-2015 19:18

Il a vu ça avec Warner directement apparement. Passé par le service client du site Warnerbros.fr, après une simple inscription, uniquement ça.

Dernière modification par Xav83 (16-03-2015 20:09)

macfly91 · 16-03-2015 23:19

Alors en DVD , j ai le boulet de chez Warner qui a morfle il était sous cellophane, et du coup je l ai ouvert , et bien c est le brouillard, donc je les contactes demain pour voir. Et je prend le bd allemand qui est hasardeux il paraît , mais j ai hâte de voir
La posture commerciale de warner

Dernière modification par macfly91 (16-03-2015 23:20)

Torrente · 17-03-2015 01:55

Xav83 a écrit :

Il a vu ça avec Warner directement apparement. Passé par le service client du site Warnerbros.fr, après une simple inscription, uniquement ça.

Merci !

C'est une bonne nouvelle pour mes Harry Callahan, ça !! Cool !
Bon 'faut que je me motive pour leur écrire sur leur site, je ferai ça quand j'aurais 10 minutes.

Xav83 · 17-03-2015 07:33

le 03 mars il requetait, hier il recevait les nouveaux titres (sans avoir à envoyé les défectueux). Si ça se transpose au blu-ray, c'est parfait.

Dernière modification par Xav83 (17-03-2015 07:36)

SHREK83 · 17-03-2015 08:38

Oui enfin s'il n'avait pas été cité dans LAL, est-ce que cela ce serait passé ainsi........si vous le croyez alors il faut espérer que LAL fasse un article tous les mois avec l’édition de nos listes......

Dernière modification par SHREK83 (17-03-2015 08:38)

Xav83 · 17-03-2015 12:00

On ne sait pas... Le saura t on un jour seulement ?

De mon coté, ce matin j'ai découvert ce courrier totalement "anonymisé" (pas d'adresse d'expédition, pas de lettre, rien) dans ma boite aux lettres (juste le principale) :

Cet exemplaire neuf fonctionne parfaitement dans le matos dans lequel le premier exemplaire ne fonctionnait plus.

Petite vidéo "le Blu-ray est il un truc de riches?":

http://www.wat.tv/video/blu-ray-est-il- … fglt_.html

Dernière modification par Xav83 (18-03-2015 08:16)

BREF · 18-03-2015 12:32

Qui a mis la procédure TF1 et l'adresse TF1 pour un retour ARVATO ??

Maitre du Capricorne · 18-03-2015 13:05

ou ça ? sur le doc ? parce que ça date de plus d'1 mois.

Nouveau HS pour moi :
Apocalypse la 2nde guerre mondiale BD 2 de France télévisions pressé par SONOPRESS

Non reconnu par les lecteurs, salon et PS4
erreurs sous VSO dès 0 % sans arriver a passer quoi que ce soit
http://i19.servimg.com/u/f19/09/02/32/06/001apo10.jpg

BREF · 18-03-2015 14:17

Oui sur le doc.

Car un forumeur me demande de l'aide mais je n'étais pas informé de ce retour possible ni sur quels titres concernés...

Maitre du Capricorne · 18-03-2015 14:41

La personne a eu une réponse via Facebook après plusieurs tentatives si je me souviens bien, mais ils ne répondent plus depuis, du moins, c 'est le seul qui a eu une réponse comme ça. La solution n'est pas extraordinaire.

En tout cas, je n'ai jamais eu de réponses de leurs part jusque la, et ils ont des messages assez souvent.

Dernière modification par Maitre du Capricorne (18-03-2015 14:42)

Xav83 · 18-03-2015 16:12

Bien vu MdC, je viens de tester le deuxième disque d'Apocalyspe la 2nd Guerre Mondiale, "disque inconnu". Le premier disque fait afficher indéfiniment à la platine "Load" et la bloque. (et ils fonctionnaient auparavant).

Dernière modification par Xav83 (18-03-2015 16:17)

SHREK83 · 18-03-2015 16:17

Et oui malheureusement la liste s'allonge de jour en jour, mais seul ceux qui comme vous continuent à faire des tests de leurs imposantes collections vont découvrir de nouveaux titres atteints......Il ne faut pas compter sur les éditeurs ni sur les presseurs pour communiquer une liste des titres atteints, ils n'avoueront rien......

Ce qui me désole pour ceux qui comme vous, consacrent énormément de temps dans les tests, c'est que ceux que vous avez testé, bons, il y a 1 mois il faudrait les tester à nouveau dans quelques jours ou semaines car le problème est une dégradation et les stigmates sont aléatoires.....

J’espère vraiment que la rédaction de LAL ne va pas ou plus être indulgents pour ces acteurs qui n'ont vraiment plus aucune notion de la relation client....et de la qualité.....

Dernière modification par SHREK83 (18-03-2015 16:18)

Xav83 · 18-03-2015 16:34

j'ai pris contact avec FranceTélevision Distribution par l'intémediaire de cette personne :

Serge P.
Responsable commercial
_____________________@francetv.fr
+ 33 (0)1 56 22 90 xx

Lui ne peut rien faire, mais il m'a donné le contact du responsable de la fabrication

h_____.g_____@francetv.fr

Envoyez un mail avec les problèmes rencontrés. La remontée d'informations est très importante pour eux de ce que le M. Perrin m'a dit.

Dernière modification par Xav83 (21-03-2015 15:39)

Maitre du Capricorne · 18-03-2015 16:51

C'est prévu Shrek, de retester ceux qui m'ont mis des erreurs sous vso, et ceux qui ont juste un aspect anormal.

Mail envoyé, merci Xav.

lulu · 19-03-2015 06:30

Bordel les France tv sur apocalypse! ! Même plus envie de tester.. aucun achat depuis plus d'un mois sauf pour ecluser mes points du fantastique.
Quelle misère cette histoire et pas de vraie solution....
Neo tu as prévu de faire une aj du sujet? La dernière date du 1er février

Dernière modification par lulu (19-03-2015 06:32)

Maitre du Capricorne · 20-03-2015 20:49

A tester également : Planète terre : Gaumont QOL. Ils passent chez moi mais énorméments d'erreurs VSO sur 3 des 4 Blu-ray.

Y a le doc aussi ou y a les mises à jours des tests, ect...

BREF · 20-03-2015 21:01

J'ai mis un message sur le twitter de Pathé... sortir des films, c'est bien, mais considérer ses clients, ce serait encore mieux ]:D

eazeeeae86 · 20-03-2015 21:15

Putain into the Wild edition fnac ne passe pas putain !!!!!!

eazeeeae86 · 20-03-2015 21:15

Memento c mort je prend pas

GregBond007 · 20-03-2015 21:19

Me voilà atteint sur un titre jamais cité sorti en 2013 : Drift, pressé par... QOL !!!
A 1:21:40, il passe à 1:25 et sur PC, il reste lisible avec des petits sauts sur la période.
Esthétiquement, il est parfait (à part les bords hein, on parle de QOL) et comme le problème est au milieu d'un chapitre, impossible de le voir en passant simplement les chapitres...

Dernière modification par GregBond007 (20-03-2015 21:19)

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