Blu-ray Défectueux : soucis, titres concernés... (Page 218) / Blu-ray / Forum Ultra HD Blu-ray en Français 4K

#4341 18-05-2020 03:10

Xav83
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Re : Blu-ray Défectueux : soucis, titres concernés...

Un problème (non reproductible, la piste "matériel"et la plus envisageable) a été signalé sur ce titre: http://bluraydefectueux.com/forum/viewt … f=7&t=1509

Quel est le code barres de cette édition?

Dernière modification par Xav83 (18-05-2020 03:20)

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#4342 18-05-2020 09:28

Phil23
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Re : Blu-ray Défectueux : soucis, titres concernés...

Gencod 3053083113674
Et merci de l’info, j’ai envoyé un courriel au sav je verrai bien ce qu’ils en disent

Dernière modification par Phil23 (19-05-2020 17:46)

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#4343 19-05-2020 17:40

BluRayAttitude
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Re : Blu-ray Défectueux : soucis, titres concernés...

J'ai le même code barre qu'indiqué dans le lien.


1681 films DVD depuis 2002 dont 1034 Blu-ray , 131 UltraHD , 142 Steelbook et 145 3D depuis juillet 2008. Q9F 55"

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#4344 19-05-2020 17:49

Phil23
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Re : Blu-ray Défectueux : soucis, titres concernés...

Réponse zavvi ce jour
« 
Je suis désolé d’apprendre que vous avez reçu votre King Kong (2005) - 4K Ultra HD (UV Copy) dans un mauvais état et défectueux.

Si vous le désirez, nous pouvons procéder au remplacement et donc la réexpédition de vos articles à la même adresse de livraison ou si vous le souhaitez au remboursement de vos produits, cependant sachant que le produit c'est ne pas disponible à ce jour et qui il sera vous envoyé aussi tôt que disponible. « 

Je vais demander l’echange......

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#4345 19-05-2020 17:54

Xav83
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Re : Blu-ray Défectueux : soucis, titres concernés...

Tu nous diras ce qu'il en est après test. Au moins ils font un échange.

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#4346 19-05-2020 19:08

Phil23
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Re : Blu-ray Défectueux : soucis, titres concernés...

Oui mais zavvi pour une première commande c’est pas top, 4 produits en attente sans délais  1 pour échange et indisponible pour l’instant, ça fait un peu bizarre, mais bon vu les prix on peu pardonner un peu

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#4347 19-05-2020 20:04

Torrente
Membre
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Re : Blu-ray Défectueux : soucis, titres concernés...

Toujours vérifier que le produit est en stock avant d'accepter un échange. Sinon, ça peut traîner des mois. Ils m'ont déjà annulé, faute de stock, un achat que j'avais oublié qui datait de plus d'un an. Ils font traîner en longueur un max.
Depuis, je vérifie toujours avant et je n'accepte la solution facile pour eux de l'échange que si le produit est indiqué en stock et expédié sous 24~48h.

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#4348 19-05-2020 21:54

Léonard _McCoy
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Re : Blu-ray Défectueux : soucis, titres concernés...

Les problèmes de délais chez Zavvi perso c'est la première fois que ça m'arrive... Leurs soucis de réappro c'est surement du a la situation sanitaire.


Alba gu bràth!!!
For Eorlingas!!!

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#4349 19-05-2020 22:05

Torrente
Membre
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Re : Blu-ray Défectueux : soucis, titres concernés...

Oui en plus. Moi, je parlais "en général".
Là, dans ce cas particulier, il y a en effet la possibilité qu'il ne soit pas en stock et difficile à réapprovisionner à cause de la période actuelle.
Mais pas sûr à 100% non plus... Comme je l'ai déjà vécu, il leur arrive de laisser des produits apparaître "en stock" alors qu'ils ne les ont pas et là, ça peut traîner plus d'1 an si on ne fait pas gaffe.
A voir donc.
Mais oui, la probabilité que ce soit à cause de la crise est plus forte.

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#4350 20-05-2020 17:55

Guts59
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Messages : 2 536

Re : Blu-ray Défectueux : soucis, titres concernés...

Le truc, c'est que ma première commande qui datait du 21/04, faisait partie de l'offre 3 = 32.
Cette offre venait d'être parue sur Zavvi donc c'est complètement incompréhensible qu'il n'y ai pas de stock pour certains titres (Scarface, Forrest Gump, Gladiator, Saving Private Ryan et Casino).
Dans ce cas là, tu ne mets pas ces titres dans l'offre.


TV : PANASONIC TX-65GZ1000  / AMPLI : DENON AVR-X1600H/ AUDIO : PACK FOCAL SIB & CUB 2 / LECTEUR : PANASONIC ULTRA HD 4k DP-UB820 + MI BOX S 4K + TELECOMMANDE HARMONY ELITE
Ma collection de BR : http://c.mymovies.dk/Guts59/ /545 Blu-ray et UHD.

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#4351 20-05-2020 18:53

Phil23
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Re : Blu-ray Défectueux : soucis, titres concernés...

100% d accord avec toi, c’est de l’amateurisme ou alors Universal les a plantés en ne les livrants pas pour cause de covid.

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#4352 21-05-2020 14:50

Phil23
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Re : Blu-ray Défectueux : soucis, titres concernés...

Bon dernières nouvelles de zavvi mad
« Nous ne pouvons pas faire de changements, veuillez confirmer si vous souhaitez un remboursement.

King Kong (2005) - 4K Ultra HD (UV Copy)

Je suis vraiment désolé pour la gêne occasionnée.« 

Décidément ils cumulent, donc remboursement et annulation de toutes les commandes je laisse tomber les imports.

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#4353 21-05-2020 17:29

Guts59
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Messages : 2 536

Re : Blu-ray Défectueux : soucis, titres concernés...

Ah c'est dommage que tu ai eu un incident avec ce titre. neutral
Perso, je n'ai eu aucun problème sur les BR imports, que ce soit avec Zavvi ou Zoom.


TV : PANASONIC TX-65GZ1000  / AMPLI : DENON AVR-X1600H/ AUDIO : PACK FOCAL SIB & CUB 2 / LECTEUR : PANASONIC ULTRA HD 4k DP-UB820 + MI BOX S 4K + TELECOMMANDE HARMONY ELITE
Ma collection de BR : http://c.mymovies.dk/Guts59/ /545 Blu-ray et UHD.

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#4354 21-05-2020 18:24

Phil23
Membre
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Messages : 230

Re : Blu-ray Défectueux : soucis, titres concernés...

Pas de bol pour moi. Mais là ça fait 1 mois que j’ai passer la commande et résultat 1 film ok 1 hs et pas d'échange et 4 sans délais ça fait beaucoup pour une première fois. Pas grave il y a pire comme problèmes.

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#4355 21-05-2020 19:45

davidaddison
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Messages : 1 455

Re : Blu-ray Défectueux : soucis, titres concernés...

Moi ça fait un mois que j'ai commandé Gladiator, Mortal Engines et Casino et ma commande est toujours en traitement... mad

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#4356 22-05-2020 08:09

Pipin59
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Messages : 6 502

Re : Blu-ray Défectueux : soucis, titres concernés...

Je commande depuis quelques années et c'est bien la 1ere fois que j'entends autant de soucis et surtout des délais aussi long mais bon la situation doit en etre la cause


-Changement pour le Samsung UE55ES6100 3D active
-home Cinema Philips Hts7200 3D

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#4357 04-08-2020 12:41

laures2000
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Re : Blu-ray Défectueux : soucis, titres concernés...

La chaine Youtube "les gardiens du cinéma" s'empare à son tour du problème (et parle d'aileurs du site de Xav bluraydefectueux.com)

https://www.youtube.com/watch?v=wwxzJOP1xkQ

Je sais pas si ça va changer grand chose mais bon ça fait connaitre le problème à une plus grande communauté (vu les commentaires beaucoup ne savaient pas qu'il y a ce problème "récurrent")

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#4358 04-08-2020 13:24

vivaldi21
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Re : Blu-ray Défectueux : soucis, titres concernés...

1. Un grand merci à Laures2000 pour le lien !

2. La vidéo est remarquable, excellent résumé de la situation !

3. Pour le fun, il y a qqs minutes, je reçois un msg de Xav83 (le fondateur de bluraydefectueux.com), qui m’indiquait une activité exceptionnelle sur le site et se demandait d’où ça pouvait venir. Grâce à Laures, j’ai pu lui répondre ! Remerci ! wink

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#4359 04-08-2020 13:24

vivaldi21
Membre
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Re : Blu-ray Défectueux : soucis, titres concernés...

edit (message en double)

Dernière modification par vivaldi21 (04-08-2020 13:26)

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#4360 04-08-2020 15:43

Léonard _McCoy
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Re : Blu-ray Défectueux : soucis, titres concernés...

Un bon coup de gueule  yikes Mais sa chaine est elle vraiment regardée par les éditeurs?


Alba gu bràth!!!
For Eorlingas!!!

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