Réceptions FRANCE : délais, dégâts, plaisir…

Manx60 · 13-04-2012 22:22

En meme temps va prouver que le coffret n'est réellement pas dans le colis...tu fais comment?? Tu fais rien....meme si BREF ne ment pas(et c'est sur !), c'est facile de dire qu'il manque tel ou tel produits et hop le site t'en redonne 1 nouveau gratos.....

BREF · 13-04-2012 22:26

2 options, soit le poids... je vais vérifier ça demain.
Bizarre, c'est un colis avec une bande deroulante de déocupe or il y avait juste un morceau de scotch sur un côté...
D'autre part, je dois aussi vérifier mais je ne sais même pas s'il y avait la place de tout mettre ce que j'avais commandé dans le colis.

Pas dramatique, mais se faire carotter de 8€, c'est honteux quand même.

En plus j'ai reçu le rasoir qui prend de la place.
Ou alors ils mettent ce rasoir pour entuber sur le poids et la place...

Demain, je ferai donc des photos.

gaeljet · 13-04-2012 22:29

cdiscount c'est vraiment la loose, je vais essayer(parfois els prix sont intéressants) de plus commander là, ça craint trop pour moi..

Manx60 · 13-04-2012 22:30

Pas faux pour le poids..je n'y avais pas pensé.
Oui ils devraient t'ecouter un minimum au lieu de te recaler directement au 1ier email...

BREF · 13-04-2012 22:34

C'est leur service qui m'horripile plus que de perdre 8€.
C'est rageant quand même.

greg62 · 13-04-2012 22:42

Blurayenfrançais a écrit :

C'est leur service qui m'horripile

c'est clair !! apres un 4eme coup de telephone ce jour j'ai enfin reussi a recuperer un avoir de 20€ qui m'etait du, mais au final je l'ai bien payé

Maxicrash · 13-04-2012 00:01

mon premier soucis depuis plus de 10 ans de commande chez cdiscount. j'ai commandé 2 blu ray sur leur marketplace. je souhaitais 2 versions FR, c'étaient des versions benelux.
dans leur système de réclamation, on ne peut pas réclamer pour toute la commande, seulement un article. on ne peut les relancer, je reçois un message automatique : "vous allez recevoir une réponse sous 5 jours". cela fait plus d'une semaine que j'attends et toujours pas de mail.
je n'ai pas du tout envie de contacter leur hotline surtaxée.
le vendeur du marketplace a qui j'ai fait la réclamation m'a juste répondu "OK". je n'ai même pas leur instruction de retour.

Maxicrash · 13-04-2012 00:06

Rémi a écrit :

Chez Warner pris 12BD,à 10€ le BD 3D, revente et j'en aurais au moins 4 gratos....

ça a été annoncé quand sur le site stp ? bien triste d'avoir loupé ce BP

Raoul59 · 13-04-2012 00:16

ben ils te remercient tout de même du fait que tu sois un bonhomme compréhensif !

sont sympa au final !

Raoul59 · 13-04-2012 00:18

Plus sérieusement tu peux nous tenir au courant de la suite, car il s'agit de ta parole contre la leur !
Ce cas, beaucoup d'entre nous peuvent le rencontrer .
La négoce risque d'être galère !
Mais tu disposes d'arguments !
bon courage

Newbiehifi · 14-04-2012 02:47

cedric demande a etre mis en relation avec leur service réclamation... autant leur hotline est pourri, autant le service réclamation assure grave (même mieux qu'amazon)

Rémi · 14-04-2012 09:05

Maxicrash a écrit :

Rémi a écrit :
Chez Warner pris 12BD,à 10€ le BD 3D, revente et j'en aurais au moins 4 gratos....
ça a été annoncé quand sur le site stp ? bien triste d'avoir loupé ce BP

ici: http://www.blurayenfrancais.fr/post186515.html#p186515

BP tjours d'actualité,par contre souvent en rupture de stock, mais il se rapprovisionne souvent ,faut regarder tout les jours ,aujourd'hui yogi et le choc des titans sont à nouveau en stock
A savoir 3BD FDP 4€90, 6 BD FDP gratos
Voilou Maxi ,de quoi te redonner le sourire....

loule1313 · 14-04-2012 10:43

ebay:
517RkNYloPL._SL500_AA300_.jpg

zenjey · 14-04-2012 11:13

Aujourd'hui : 2012 Steelbook

Encore une mauvaise surprise, envoi dans une enveloppe simple, résultat impact sur la tranche avant en plus le mec a bien attendu que le chèque soit encaissé pour poster l'écopli alors qu'il m'avait dit que le colis était posté depuis plusieurs jour (caché de la poste faisant fois)

Là j'en ai vraiment marre des réceptions foireuse j'arrête l'achat de steel par internet, d'autant plus que la dernière réception abimé (kill bill 2) c'était quelqu'un de BREF qui vendait sur ebay et l'emballage était un peu léger quand même

gaeljet · 14-04-2012 11:17

Il vaut mieux courir le minimum de risque possible..

par exemple:

Si c 'est sur e bay, tu vérifies les evals et surtout celles des ventes de steel(s) si il y en a bien sur..

Si c'est ici/sur un forum, tu regardes les feadbacks et précises bien ce que tu veux comme type de protection.

leboncoin je n'achète rien, aucune garantie quelle qu'elle soit..

Les sites ,certains "grands" sites sont a eviter selon moi, comme cdiscount par exemple, par contre aps de soucis avec amazon qui te le changera, mais c'est plus cher(et là je parle d'amazon le site, aps marketplace/vendeurs tiers)

Dernière modification par gaeljet (14-04-2012 11:18)

Raoul59 · 14-04-2012 11:21

Même protégé, la surprise désagréable peut arriver ! C'est à se demander ce qui se passe dans les centres de tri !
Entre, l'emballage extérieur arraché,griffé, les traces de pompes, ....

Ca devient lourd ! même sous bulle avec protection cartonnée, on peut avoir un bord croqué !

zenjey · 14-04-2012 11:29

gaeljet a écrit :

Il vaut mieux courir le minimum de risque possible..
par exemple:
Si c 'est sur e bay, tu vérifies les evals et surtout celles des ventes de steel(s) si il y en a bien sur..
Si c'est ici/sur un forum, tu regardes les feadbacks et précises bien ce que tu veux comme type de protection.
leboncoin je n'achète rien, aucune garantie quelle qu'elle soit..
Les sites ,certains "grands" sites sont a eviter selon moi, comme cdiscount par exemple, par contre aps de soucis avec amazon qui te le changera, mais c'est plus cher(et là je parle d'amazon le site, aps marketplace/vendeurs tiers)

Comme tu le dis, courir le moins de risque possible et pour moi ça sera de voir avec mes yeux avant d'acheter, donc plus de steel par la poste, je dois encore en recevoir un et ce sera le dernier, je mettrai un peu plus en magasin mais au moins si y'a un souci je pourrai m'en prendre qu'a moi même.
Fin du HS.

gaeljet · 14-04-2012 11:40

zenjey a écrit :

gaeljet a écrit :
Il vaut mieux courir le minimum de risque possible..
par exemple:
Si c 'est sur e bay, tu vérifies les evals et surtout celles des ventes de steel(s) si il y en a bien sur..
Si c'est ici/sur un forum, tu regardes les feadbacks et précises bien ce que tu veux comme type de protection.
leboncoin je n'achète rien, aucune garantie quelle qu'elle soit..
Les sites ,certains "grands" sites sont a eviter selon moi, comme cdiscount par exemple, par contre aps de soucis avec amazon qui te le changera, mais c'est plus cher(et là je parle d'amazon le site, aps marketplace/vendeurs tiers)
Comme tu le dis, courir le moins de risque possible et pour moi ça sera de voir avec mes yeux avant d'acheter, donc plus de steel par la poste, je dois encore en recevoir un et ce sera le dernier, je mettrai un peu plus en magasin mais au moins si y'a un souci je pourrai m'en prendre qu'a moi même.
Fin du HS.

Donc tu te prives d'office d'un bon nombre de steels étrangers(exemple les futureshops) je trouve ça dommage, mais c'est ton choix.

aspirat · 14-04-2012 11:40

Reçu d'amazon:

51xiWTrDB%2BL._SL500_AA300_.jpg

Par contre ils m'énervent chronopost, ils sonnent comme des malades à l'interphone, pfffff.

Maxicrash · 14-04-2012 11:51

Rémi a écrit :

Maxicrash a écrit :
Rémi a écrit :
Chez Warner pris 12BD,à 10€ le BD 3D, revente et j'en aurais au moins 4 gratos....
ça a été annoncé quand sur le site stp ? bien triste d'avoir loupé ce BP
ici: http://www.blurayenfrancais.fr/post186515.html#p186515
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merci beacoup

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