Votre avis sur : Amazon.fr

riddick2k3 · 02-07-2013 07:49

Amazon avait fait la même bourde pour Peter pan 1 et 2, en les faisant chier plusieurs fois, j'avais réussi à ce qu'ils m'envoient les 2 blu ray séparés mais au prix du pseudo coffret.

lulu · 02-07-2013 08:09

j'ai annulé la petites sirène pour le moment et je fais une photo pour le livre de la jungle 8o

Raoul59 · 02-07-2013 08:58

Du coup je suis pris d un doute sur le coffret "le livre de la jungle " proposé par Cdiscount !

Maitre du Capricorne · 02-07-2013 10:16

A vouloir mettre en préco sans savoir, ils jouent avec le feu, qu'ils assument. mais vue comment ils assument leurs "erreurs" dans les offres maintenant (annulations) faut pas rever avoir quoi que ce soit.

Maitre du Capricorne · 02-07-2013 12:45

sixteen candles est sortir aujourd'hui, ma préco n'est meme pas expédiée

anae31 · 02-07-2013 12:48

Maitre du Capricorne a écrit :

sixteen candles est sortir aujourd'hui, ma préco n'est meme pas expédiée

J'avais commandé su le site Fnac et reçu aujourd'hui. Pour une fois Amazon est à la traîne.

lulu · 02-07-2013 12:48

Tu vas bien trouver un film a voir dans tes 2000 ]:D
Te taquine l'ami

Maitre du Capricorne · 02-07-2013 12:50

je sais lulu, mais ils garantissent la livraison le jour de la sortie, et à part leur baratin rien.

vincezo76 · 02-07-2013 15:49

MDC,
Bonjour,
A ton avis pr Maniac et la BO manquante ... cela sert à rien de reclamer à amazon ? vu que tout le monde a le meme pb !

Merci pr le conseil.

Maitre du Capricorne · 02-07-2013 16:25

perso je vais réclamer voir renvoyer à leurs frais contre remboursement.

gouillou · 02-07-2013 16:39

Moi personnellement j'ai eu 5€ de rembourser cela me convient.

vincezo76 · 02-07-2013 16:59

Au départ, le br aurait etre edité/distribué par Warner je crois, et là on se retrouve avec Orange ! Peut etre là que vient le souci !

Mais clair, amazon et la fiabilité des fiches produits, ce n'est plus ce que c'etait y a qqs annees !

Maitre du Capricorne · 02-07-2013 17:19

J'ai jamais trouvé leurs fiches fiables ne serait ce que pour les langues et les zones, mais pour le contenue c'est le minimum que ça soit respecté.

Riffhard · 02-07-2013 17:25

gouillou a écrit :

Moi personnellement j'ai eu 5€ de rembourser cela me convient.

Cela me conviendrait aussi, tu as fait quel démarche car je n'ai pas l'habitude de réclamation?

vincezo76 · 02-07-2013 17:29

MDC,
Oui, je pensais plutot aux contenus des fiches qui n'est pas tjs respecté ou bien mis à jour apres la sortie produit (dans ce cas pas trp utile avis perso).

Maitre du Capricorne · 02-07-2013 17:39

C'est peut être parce que le cd de la bo n'est pas sortie. Le seul que j'ai trouvé c'est en téléchargement a 11€ chez quobuz, a moins d'avoir ça : retour.

Encore si le steel était beau, mais même pas.

Dernière modification par Maitre du Capricorne (02-07-2013 17:40)

gouillou · 02-07-2013 17:49

Riffhard a écrit :

gouillou a écrit :
Moi personnellement j'ai eu 5€ de rembourser cela me convient.
Cela me conviendrait aussi, tu as fait quel démarche car je n'ai pas l'habitude de réclamation?

J'ai téléphoné au service client va sur ta commande.

Ypsaso · 02-07-2013 18:31

J'ai également reçu Maniac... BO manquante et le SB est encore plus laid en vrai que sur la fiche Amazon, du coup retour.

Riffhard · 02-07-2013 18:55

gouillou a écrit :

Riffhard a écrit :
gouillou a écrit :
Moi personnellement j'ai eu 5€ de rembourser cela me convient.
Cela me conviendrait aussi, tu as fait quel démarche car je n'ai pas l'habitude de réclamation?
J'ai téléphoné au service client va sur ta commande.

Merci je vais faire ça

Maitre du Capricorne · 03-07-2013 12:51

pour maniac pas de remboursement pour moi : "les infos sont à titre indiquatif et personne n'a été remboursé !"

retour

Édit :

Suite aux refus par chat j'envoie un mail de mécontentement en expliquant le soucis (bo manquante et le prix d'une bo end le commerce ) la réponse :

Bonjour,
Suite à votre e-mail, je suis désolé que votre Blu-Ray "Maniac [Blu-ray]" vous soit parvenu sans le CD Audio de la bande originale du film.
Ayant effectué des recherches, je vous confirme que le CD Audio de la bande originale du film aurait dû faire partie de cet envoi.
Il nous est impossible de procéder au remplacement de la seule partie manquante. Je vous propose donc les solutions suivantes :
Si vous souhaitez le conserver, en raison de la situation, je vous propose un remboursement correspondant à la valeur du prix d’achat du CD Audio de la bande originale du film , soit un montant de 9.99 euros.
Si cette solution vous convient, nous procéderons à ce remboursement sur le compte associé à la carte utilisée lors de votre passage de commande dès réception de votre réponse.
Je vous remercie de nous en informer en répondant directement à cet e-mail ou en nous contactant par téléphone ou chat en utilisant le lien suivant

Je garde finalement

Dernière modification par Maitre du Capricorne (03-07-2013 13:28)

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