Votre avis sur : Amazon.fr

Ypsaso · 24-07-2013 22:24

De votre côté le chat est-il également bloqué ?

BREF · 24-07-2013 22:32

Si une excuse. Pas de réponse à mes questions sur toutes mes merdes de dernières commandes.

Maitre du Capricorne · 24-07-2013 22:33

ils font la sourde oreille. moi ça les avait calmés. maintenant accroche toi pour avoir réparation en cas de retard.

vincezo76 · 25-07-2013 10:48

et voilà, encore un steel qui vient de baisser le lendemain de sa sortie "la chute de la maison blanche" !
autant dire que c'est quasiment mission impossible pr avoir le remboursement de la difference de prix !

Maitre du Capricorne · 25-07-2013 10:54

pourquoi ? un mail est c'est remboursé généralement.

vincezo76 · 25-07-2013 11:02

Maitre du Capricorne a écrit :

pourquoi ? un mail est c'est remboursé généralement.

le mot juste dans ton post est "generalement"
d'autant plus que j'ai reçu un mail auto pr la baisse de prix de Voltage, rien pr "la chute de la maison blanche" !

Maitre du Capricorne · 25-07-2013 11:03

je sais, moi c'est généralement " y a jamais de rembousement dans ces cas la"

nab78 · 25-07-2013 11:16

mail envoyé il y a 2 min, réponse immédiate :

"Suite à votre email, j'ai pris note du fait que le prix de votre article "La Chute de la Maison Blanche" a baissé.
Ayant effectué des recherches, je vous confirme que celui-ci est éligible au prix plus bas garanti.
Par conséquent, j'ai demandé que la somme de 1.99 euros soit reversée sur le compte associé à votre carte utilisée pour le paiement de la commande"

Dernière modification par nab78 (25-07-2013 11:16)

Minimyr · 25-07-2013 11:20

Quelqu'un peut m'expliquer l'utilité de faire des précommandes vu que de plus en plus le prix baisse maxi deux jours après la sortie ?
Ca devient vraiment lassant.......

nab78 · 25-07-2013 11:22

aucune, à part le "plaisir" de l'avoir tout de suite

Maitre du Capricorne · 25-07-2013 11:22

maintenant je preco en prevision d'une rupture d'un steel par exemple. j'annule la preco si il est encore dispo un peut avant la sortie.

diez · 25-07-2013 11:22

Arrêtez de préco' c'est tout.

Riffhard · 25-07-2013 11:26

nab78 a écrit :

aucune, à part le "plaisir" de l'avoir tout de suite

Et de l'avoir en cas de rupture, mais les ruptures maintenant ca devient un truc quasiment impossible

vincezo76 · 25-07-2013 11:29

bah "le pb" c'est que pr les abonnés premium, amazon prepare les commandes au moins 4 jours avant la sortie, plus moyen d'annuler !
Et puis si on arrete les preco, et que le steel tombe en rupture et coute hyper cher apres.

Maitre du Capricorne · 25-07-2013 11:29

comme la, j'ai préco oblivion, je vais bientôt l'annulée étant donné qu'il n'est pas prêt d'être en rupture apparament. Django, j'aurais fait de même mais il est vite devenue out, je suis ravis de l'avoir préco.

nab78 · 25-07-2013 11:39

les steels c'est préco systématique pour ma part, je ne prends pas de risque. Et puis généralement je me connais, je suis tellement impatient de voir le film qu'il me le faut de suite. Je fais un petit mail ensuite quand ca baisse et ca marche à chaque fois

Dernière modification par nab78 (25-07-2013 11:39)

langeikki · 25-07-2013 11:40

Blurayenfrançais a écrit :

Moi ils pètent leur cable.
1 colis retourné par mon point relai.
1 colis perdu.
J'ai contacté le service pour la fermeture de mon compte.
Mais ils vont etudier chacun de mes retours à l'avenir.
J'y peux rien s'il y a des objets foireux.

Effectivement je pense que tu dois etre un très très bon client et faire de telles menaces n'est pas très intelligent...

Les retours justifiés aucun souci bien sur mais combien de dédommagement tu as demandé pour un retard de premium si c'est pas indiscret ? Car sur ce point précis (le premium n'étant pas obligatoire) si on est pas satisfait du service, on peut tout a fait demander des gestes sur l'abo en cours mais dans ce cas ne pas renouveler. Renouveler, c'est en quelque sorte se dire : Pas grave si ca merde, je serais dédommagé et je pourrais m'asseoir sur ma "relative" déception. Etre rappelé a l'orde pour ca je trouve ca plus ou moins normal, après pour ce qui est des réeles avaries contraignantes (comme le coup de devoir faire des bornes en voiture pour récupérer le colis) ou des retours justifiés ( parfois encouragés par le service client meme pour des broutilles) La c'est vraiment scandaleux.

J'espère vraiment que ca ne te pénalisera pas sur tes prochains problèmes sur Amazon, car il me semble que MDC devait essuyer des tas de refus quelles que soient ses demandes après son avertissement

Dernière modification par langeikki (25-07-2013 11:41)

vincezo76 · 25-07-2013 12:09

nab78 a écrit :

mail envoyé il y a 2 min, réponse immédiate :
"Suite à votre email, j'ai pris note du fait que le prix de votre article "La Chute de la Maison Blanche" a baissé.
Ayant effectué des recherches, je vous confirme que celui-ci est éligible au prix plus bas garanti.
Par conséquent, j'ai demandé que la somme de 1.99 euros soit reversée sur le compte associé à votre carte utilisée pour le paiement de la commande"

j'ai aussi envoyé un mail, mais aucune reponse contrairement à toi !

lulu · 25-07-2013 12:31

Minimyr a écrit :

Quelqu'un peut m'expliquer l'utilité de faire des précommandes vu que de plus en plus le prix baisse maxi deux jours après la sortie ?
Ca devient vraiment lassant.......

Moi l'intérêt est uniquement dans la revente du dvd associé. Plus tu le vends vite plus il part cher. Sinon je ne preco plus.

nab78 · 25-07-2013 12:40

exact pour la revente du dvd ca vaut le coup aussi

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