Votre avis sur : Amazon.fr

Maitre du Capricorne · 30-09-2013 18:56

c'est pas de ta faute

BREF · 30-09-2013 18:58

Pas grave lulu.

Maitre du Capricorne · 02-10-2013 08:39

suite à l'envois de la peau sans fourreau :

mamazon a écrit :

Bonjour,
Avant toute chose, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la confusion engendrée par notre e-mail précédent.
En général, nous remplaçons tout article incorrect. Dans le cas présent, il semble préférable d'effectuer quelques recherches afin de pouvoir nous assurer que le problème ne se reproduise pas et que ce le Blu-ray vous soit livré le fourreau.
C'est pourquoi, avant d'effectuer un remplacement, j'ai demandé à notre centre d'expédition de s'assurer que le reste de notre stock ne présente pas le même défaut.
J’espère que vous comprendrez notre décision face à cette situation.
Vous serez recontacté par notre Service Client dans un délai de 2 jours ouvrés pour vous informer de la suite donnée à cette requête.
Je vous remercie pour votre patience pendant nos recherches.
Merci d'avoir choisi Amazon.fr.

le mail précédent proposait le remplacement ou le remboursement de 4 €

Ypsaso · 03-10-2013 20:10

J'ai réussi à obtenir le remboursement sur la baisse du prix de Gatsby le magnifique 3D

BREF · 03-10-2013 20:24

Pfff, pas reçu mon coffret Maman j'ai raté l'avion, j'ai réclamé un bon de 5€ malgré mon lourd dossier chez eux, je n'ai même pas eu de réponse.
Je vais les relancer, non mais !
48h de retard pour du premium.

Maitre du Capricorne · 03-10-2013 21:14

Pas de fourreau pour la peau après verification des stock, donc, remboursement de 4 €

Maitre du Capricorne · 04-10-2013 12:10

Je suis maintenant convaincu qu'amazon envois de l'occasion pour du neuf.
j'ai reçu la poison avec fourreau reblistéré, le fourreau bien endommagé dans les coins. mais surtout le boitier montre beaucoup de griffes d'usures, ce n'est pas du neuf ça. je le sent du coup, ça devrait sentir le neuf, et non, ça sent le café :

PatWolF · 04-10-2013 12:14

J'ai eu le même problème. Envoyé avec la pochette griffée (dos), ça ne sentait pas le neuf et traces de doigts ainsi que micro-rayures sur le Blu-ray.

Dernière modification par PatWolF (04-10-2013 12:15)

Steph Home Theater · 04-10-2013 12:17

Je suis d'accord, dernièrement reçu un steelbook sans même le blister !!! Ils tentent...

BREF · 04-10-2013 12:25

Bah moi, toujours pas reçu mon coffret, j'ai envoyé un mail salé ! Faut arrêter, on paye pour du 24h, pas pour du 3j de retard !

PatWolF · 04-10-2013 12:32

C'est clair! Le bûcher va s'agrandir on dirait bien... ]:D

aspirat · 04-10-2013 12:44

Il vont te faire un bon cadeau c'est en tout cas, ce que j'ai à chaque fois, lors d'un retard, en insistant un peu.

gaeljet · 04-10-2013 12:44

amazon n'est plus ce que c' etait..

Dernière modification par gaeljet (04-10-2013 12:44)

Riffhard · 04-10-2013 14:54

J'ai même reçu de chez eu des steelbook ou l'artwork interne avait été enlevé ( hot shots, maniac etc...)

Pour la poison, l'odeur du café me semble normale, car le café est un poison à forte dose...

Bon OK, je sort...

BREF · 04-10-2013 14:58

aspirat a écrit :

Il vont te faire un bon cadeau c'est en tout cas, ce que j'ai à chaque fois, lors d'un retard, en insistant un peu.

Sauf que moi, j'ai eu la menace de fermeture de compte.

Maitre du Capricorne · 04-10-2013 15:17

moi aussi, j'ai plus un seul bon pour retard depuis, ils ne remboursent que les frais de livraison, ceux ci étant gratuits, ils n'ont pas à rembourser quoi que ce soit.

BREF · 04-10-2013 16:55

Bien. Ils me prolongent d'un mois mon premium et m'ont refait une commande, cette fois, soit disant premium, qui devrait arriver demain.
Je pense que l'autre commande, envoyée en colissimo, je ne l'aurai jamais.

séaa13 · 04-10-2013 18:29

pour moi cela fait 3 mois offert ( 1 mois quasiment à chaque retard !!! je suis premium ) mais plus de bons de reduc !!!

Minimyr · 04-10-2013 18:33

séaa13 a écrit :

pour moi cela fait 3 mois offert ( 1 mois quasiment à chaque retard !!! je suis premium ) mais plus de bons de reduc !!!

Bizarre on m'a dit qu'on ne pouvait pas offrir plus qu'un mois.

blackfoots38 · 04-10-2013 18:35

Maitre du Capricorne a écrit :

Je suis maintenant convaincu qu'amazon envois de l'occasion pour du neuf.
j'ai reçu la poison avec fourreau reblistéré, le fourreau bien endommagé dans les coins. mais surtout le boitier montre beaucoup de griffes d'usures, ce n'est pas du neuf ça. je le sent du coup, ça devrait sentir le neuf, et non, ça sent le café :

Y avait peut être du poison dans le café ou du café dans le poison ]:D

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