Votre avis sur : Amazon.fr

Clement1138 · 19-12-2013 09:52

Apres amazon aime renvoyer hyper vite et au bout de 2 jours on reçoit un mail avec papier pour colissimo à imprimer. On a 2 mois pour renvoyer sinon on est prélevé automatiquement.

Ça vaut le coup de prendre le risque surtout si t'es en Belgique !

Steph Home Theater · 19-12-2013 10:06

Si tu renvois sans qu'ils te demandent ils vont pas comprendre... attends des infos de leur part
Et si tu veux vraiment le renvoyer je te mail mon adresse en MP

Dernière modification par Steph Home Theater (19-12-2013 10:06)

GemXtrust · 19-12-2013 10:27

Bah je vais attendre une semaine, je verrais quoi ensuite. Je suppose que si après une semaine j'ai pas reçu de demande d'envoi c'est bon.

Steph Home Theater a écrit :

Et si tu veux vraiment le renvoyer je te mail mon adresse en MP

Mdr

Minimyr · 19-12-2013 11:26

Ca ne s'arrange pas sur amazon.
J'ai commandé à un vendeur tiers professionnel une tablette.
A quelques jours de la date maximum de la réception de celle ci n'ayant toujours rien je suis allé faire un tour sur la page du vendeur.
IL doit avoir 60% voir plus de personnes mécontentes de ne pas avoir eu son objet (pas une seule au moment de la commande) et le vendeur n'a plus un seul objet en vente.
Je contacte amazon qui me répond : votre commande va quitter nos entrepots, ne vous inquiétez pas vous la recevrez en temps et en heure.

WTF ????
Ils lisent ce qu'on écrit ou pas ?????
Ils savent ce qu'ils font, ce qu'ils vendent ???????

GemXtrust · 19-12-2013 13:20

J'ai reçu l'étiquette de retour lol Tant pis

PierRick · 19-12-2013 13:51

Arf... C'était "trop beau"...

vincezo76 · 19-12-2013 21:01

Minimyr a écrit :

Ca ne s'arrange pas sur amazon.
J'ai commandé à un vendeur tiers professionnel une tablette.
A quelques jours de la date maximum de la réception de celle ci n'ayant toujours rien je suis allé faire un tour sur la page du vendeur.
IL doit avoir 60% voir plus de personnes mécontentes de ne pas avoir eu son objet (pas une seule au moment de la commande) et le vendeur n'a plus un seul objet en vente.
Je contacte amazon qui me répond : votre commande va quitter nos entrepots, ne vous inquiétez pas vous la recevrez en temps et en heure.
WTF ????
Ils lisent ce qu'on écrit ou pas ?????
Ils savent ce qu'ils font, ce qu'ils vendent ???????

Bonsoir,
Excusez moi, mais c'est enorme 60% de personnes mécontentes, tenter un tel achat avec ce genre de vendeur, c'est prendre des risques, non ?
Et en cette periode, amazon est surbooké et les commandes (avec vendeur tiers) ne sont surement pas leur priorité !
Avez vous au moins un moyen de vous entendre, un remboursement ... ?
Sinon, seule issue, faire opposition au paiement !!!

Mimizan · 19-12-2013 21:28

vincezo76 a écrit :

Minimyr a écrit :
Ca ne s'arrange pas sur amazon.
IL doit avoir 60% voir plus de personnes mécontentes de ne pas avoir eu son objet (pas une seule au moment de la commande) et le vendeur n'a plus un seul objet en vente.
Excusez moi, mais c'est enorme 60% de personnes mécontentes, tenter un tel achat avec ce genre de vendeur, c'est prendre des risques, non ?
!!

je pense que c'était pas voulu ^^

Minimyr · 19-12-2013 23:05

vincezo76 a écrit :

Minimyr a écrit :
Ca ne s'arrange pas sur amazon.
J'ai commandé à un vendeur tiers professionnel une tablette.
A quelques jours de la date maximum de la réception de celle ci n'ayant toujours rien je suis allé faire un tour sur la page du vendeur.
IL doit avoir 60% voir plus de personnes mécontentes de ne pas avoir eu son objet (pas une seule au moment de la commande) et le vendeur n'a plus un seul objet en vente.
Je contacte amazon qui me répond : votre commande va quitter nos entrepots, ne vous inquiétez pas vous la recevrez en temps et en heure.
WTF ????
Ils lisent ce qu'on écrit ou pas ?????
Ils savent ce qu'ils font, ce qu'ils vendent ???????
Bonsoir,
Excusez moi, mais c'est enorme 60% de personnes mécontentes, tenter un tel achat avec ce genre de vendeur, c'est prendre des risques, non ?
Et en cette periode, amazon est surbooké et les commandes (avec vendeur tiers) ne sont surement pas leur priorité !
Avez vous au moins un moyen de vous entendre, un remboursement ... ?
Sinon, seule issue, faire opposition au paiement !!!

Comme indiqué dans mon message, il n'y avait pas une seule éval négative au moment de la commande, sinon jamais je n'aurais passé commande chez lui !!!!
IL y a la protection de a à z, je serai remboursé, mais bon fait suer quoi.

Mimizan · 20-12-2013 08:25

je pense tu peux bannir amazon de ta liste de e-commerce !!! encore une histoire à ajouter à ton palamarès

Minimyr · 20-12-2013 08:54

Le pire c'est que je commande encore et encore chez eux
Mais bon c'est bien aussi parce que même si des fois le sav est à coté de la plaque il reste quand même réactif.
Le problème ici n'est pas le vendeur tiers (c'est embêtant mais ce n'est pas leur faute), mais la réponse du sav qui me dit que mon colis va quitter leur entrepôt, où là on sent qu'ils ne savent pas ce qu'ils font

vbury · 20-12-2013 09:00

Mimizan a écrit :

je pense tu peux bannir amazon de ta liste de e-commerce !!! encore une histoire à ajouter à ton palamarès

Le problème, c'est qu'ils sont de loin le site le plus sérieux et leurs prix sont imbattables. Ensuite, qu'ils mettent plus de temps que d'hab pour répondre et que la procédure soit un peu laborieuse, certes mais je pense qu'on a été habitué presque à avoir la réponse et gain de cause dans l'heure qu'on devient extrêmement difficile. Donc, à part acheter en magasin pour avoir tout de suite ce que l'on veut et dans l'état que l'on veut (mais en payant 4 fois plus cher), je vois pas trop la solution.
Donc, pour moi, amazon, reste le site le plus compétent.

Mimizan · 20-12-2013 10:19

oui je sais, personnellement je commande exclusivement sur amazon (et quelque fois mais rarement à la fnac) pour les BD français car c'est vrai que les prix sont indiscutables, et le SAV très sérieux (que ce soit amazon France, canada, UK, ...)

Guigoune · 20-12-2013 20:58

Amazon n'est clairement pas à blâmer mais c'est un peu à pleurer : étant donc en vacances (36-15 my life toi même tu sais ]:D ), j'active l'essai Premium histoire de faire parvenir rapidement les films à la maison et donc bien "rentabiliser" mon temps libre. Bim, première commande perdue, merci le transporteur, du coup, cela rallonge considérablement le temps de réception, objet que j'aurais pu recevoir depuis hier déjà en "simple envoi 48h". Bien les nerfs du coup ]:D De toute façon moi le Premium, cela ne m'a jamais réussi, ça continue...

Dernière modification par Guigoune (20-12-2013 20:59)

Minimyr · 21-12-2013 14:48

Putain mais j'ai la poisse de chez la poisse ou certains transporteurs n'emploient que des gens malhonnêtes ?????
J'ai commandé en reconditionné remember me et voici comment c'est arrivé :

Le paquet a été ouvert, le jeu sorti de sa boite, et le tout a été rescotché à l'arrache !!!
Et bien sûr, bien que ma femme ait été présente (je rentre juste du taf), le paquet a été déposé en boite aux lettres !!!!!
RAS LE CUL DE CES TRANSPORTEURS DE MERDE (désolé pour ceux qui sont professionnels, mais comme partout il suffit d'un ou deux cons pour se faire mal voir) !!!!!

Edit :

A côté de ça j'ai reçu un paquet de la part de chrono remis en main propre, et aucun soucis comme d'habitude.

Dernière modification par Minimyr (21-12-2013 14:49)

dam71 · 21-12-2013 15:24

apres c'est peut etre un probleme de transport et rescotcher par tnt, car moi plutot avec chrono les problemes

Minimyr · 21-12-2013 15:27

Un problème de transport peut arriver......mais le disque de jeu n'aurait pas disparu de son boitier dans ce cas là

vbury · 21-12-2013 17:14

Comme quoi, malgré toutes les critiques qu'on peut leur faire, je trouve les services de la poste très bons.
En tous cas, j'ai eu plus souvent des problèmes avec des transporteurs tiers qu'avec la poste.

Steph Home Theater · 21-12-2013 17:31

Minimyr vraiment désolé tu les accumules... mais t'inquiètes t'es pas seul

feuf · 21-12-2013 17:34

Minimyr a écrit :

Un problème de transport peut arriver......mais le disque de jeu n'aurait pas disparu de son boitier dans ce cas là

p'tain! mais c'est fou quoi,ne commande plu rien sur amazon pendant quelques temps pour voir si sa chie en prenant chez les autres aussi pour essayer de trouver la source du problème....et à mon avis le problème est pas loin de chez toi genre au dernier tri des colis par exemple,juste avant qu'ils livrent

mais franchement,je compatit,à ta place je me serai déjà transformé en hulk

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