Votre avis sur : Amazon.fr

Seth · 17-01-2014 16:48

En tout cas ils n'ont aucune excuse, ils ne sont pas en déficit que je sache, loin de là. Plus ils ont des clients et plus ils les prennent comme des acquis. Je crois bien qu'ils nous sous-estime.

jerome83 · 17-01-2014 21:08

Petite question : j'ai fait une commande 100 euros =-50 et j'ai voulu annulé une partie mais impossible. c'est normale ??

Magyalmar · 17-01-2014 21:21

Ce n'est possible que si le statut de la commande est "pas encore expédié". Si elle est déjà "en préparation", c'est foutu.

jerome83 · 17-01-2014 21:29

A mince. c'est mort alors.

Minimyr · 21-01-2014 10:53

Amazon voudrait réduire la durée d'expédition :

http://rmc.bfmtv.com/info/566217/amazon … eme-achat/

eazeeeae86 · 21-01-2014 11:01

Tu peux essayer plusieurs fois d'annuler quand même des fois pour moi ça a marcher javai du essayer 4 ou 5 fois pour que ça s'annule quand même

GemXtrust · 21-01-2014 12:50

Oufti je viens de lire vos messages j'avais pas fait attention...

En Belgique on se retrouve encore plus emmerdé du coup...

Le Blu Ray Rush 11,99 € et frais de port 6€ !!!!! 8.( C'est déconné !!! Même via Kiala c'est 6€...
Et je sais même pas passer par la Fnac car la Fnac je n'y commande quasi jamais car les frais de port sont trop élevé également...

Je suis vraiment dégouté de cette annonce...

Qqun peux me dire comment ca se passe si je précommande un film et pour pas payer les frais de port j'en précommande 2 pour arriver à 25€. Je reçois les 2 films en même temps ou le 1er puis l'autre à la sortie du 2ème ? Car fini les films le jour de la sortie maintenant si ils envoient tout en même temps...

BREF · 21-01-2014 13:54

Je ne pense pas que ce soit rétroactif.

Hugo Sky · 21-01-2014 18:18

Minimyr a écrit :

Amazon voudrait réduire la durée d'expédition :
http://rmc.bfmtv.com/info/566217/amazon … eme-achat/

Merci pour le lien. J'aime bien ce passage :

La commande pourrait ensuite lui parvenir en à peine quelques heures. Et si un paquet non désiré est envoyé par erreur, Amazon explique qu'il n'y a rien de mieux comme cadeau promotionnel pour fidéliser un client.

Mimizan · 21-01-2014 18:22

mouai... j'y crois pas à ce passage xD

Magyalmar · 21-01-2014 18:29

GemXtrust a écrit :

Oufti je viens de lire vos messages j'avais pas fait attention...
En Belgique on se retrouve encore plus emmerdé du coup...
Le Blu Ray Rush 11,99 € et frais de port 6€ !!!!! 8.( C'est déconné !!! Même via Kiala c'est 6€...
Et je sais même pas passer par la Fnac car la Fnac je n'y commande quasi jamais car les frais de port sont trop élevé également...
Je suis vraiment dégouté de cette annonce...
Qqun peux me dire comment ca se passe si je précommande un film et pour pas payer les frais de port j'en précommande 2 pour arriver à 25€. Je reçois les 2 films en même temps ou le 1er puis l'autre à la sortie du 2ème ? Car fini les films le jour de la sortie maintenant si ils envoient tout en même temps...

Jusqu'à la semaine dernière ils t'envoyaient chaque article dès qu'il était disponible.

J'ai peur que ce ne soit plus le cas, vendredi j'ai pris le coffret James Dean avec une préco, le statut de la commande n'a pas bougé...

Medino · 21-01-2014 20:09

Magyalmar a écrit :

GemXtrust a écrit :
Oufti je viens de lire vos messages j'avais pas fait attention...
En Belgique on se retrouve encore plus emmerdé du coup...
Le Blu Ray Rush 11,99 € et frais de port 6€ !!!!! 8.( C'est déconné !!! Même via Kiala c'est 6€...
Et je sais même pas passer par la Fnac car la Fnac je n'y commande quasi jamais car les frais de port sont trop élevé également...
Je suis vraiment dégouté de cette annonce...
Qqun peux me dire comment ca se passe si je précommande un film et pour pas payer les frais de port j'en précommande 2 pour arriver à 25€. Je reçois les 2 films en même temps ou le 1er puis l'autre à la sortie du 2ème ? Car fini les films le jour de la sortie maintenant si ils envoient tout en même temps...
Jusqu'à la semaine dernière ils t'envoyaient chaque article dès qu'il était disponible.
J'ai peur que ce ne soit plus le cas, vendredi j'ai pris le coffret James Dean avec une préco, le statut de la commande n'a pas bougé...

J'ai, en ce moment, aussi une commande avec le statut qui ne bouge pas ! La date de livraison prévue était jeudi 16 janvier pourtant !
J'ai contacté le chat, m'ont dit que la date maximale de livraison était le 24 janvier ( je sais pas d'où elle a sorti cette date, car je ne l'ai vu nulle part !! ) ! J'ai bien insisté pour qu'il change le statut, qu'ils le mettent à jour, mais que dalle, toujours mis en " expédié " et se trouve à Bruxelles !!

Première fois que j'ai des soucis avec eux !

GemXtrust · 21-01-2014 20:22

En plus le premium ca existe pas en Belgique

Medino · 22-01-2014 16:23

Dites, vous aussi vous avez ce problème ? Quand je clique sur un objet ( Blu-ray, livre, autre ) il n'y a plus le bouton " ajouter au panier " sur le côté ??
Soit il est mis " X neufs et occasions " ou alors pas de boutons du tout donc pas possible de mettre dans le panier !!
J'ai ça depuis aujourd'hui !

Exemple : j'essaye de me prendre ça : http://www.amazon.fr/Case4Life-Rigide-h … n+ixus+132

Et regardez si chez vous, il est mis à votre droite " Plus de choix - Vous l'avez déjà ? vendez le vôtre " mais aucun bouton permettant de faire l'achat !

Dernière modification par Medino (22-01-2014 16:28)

tindersticks · 22-01-2014 16:29

Ca merde, ils sont peut-être en train de faire des modifications.

Medino · 22-01-2014 16:34

tindersticks a écrit :

Ca merde, ils sont peut-être en train de faire des modifications.

Aah ouf ( façon de parler ^^ ) ce n'est pas que chez moi !
Merci de ta réponse tindersticks

Magyalmar · 22-01-2014 16:34

Medino a écrit :

Dites, vous aussi vous avez ce problème ? Quand je clique sur un objet ( Blu-ray, livre, autre ) il n'y a plus le bouton " ajouter au panier " sur le côté ??
Soit il est mis " X neufs et occasions " ou alors pas de boutons du tout donc pas possible de mettre dans le panier !!
J'ai ça depuis aujourd'hui !
Exemple : j'essaye de me prendre ça : http://www.amazon.fr/Case4Life-Rigide-h … n+ixus+132
Et regardez si chez vous, il est mis à votre droite " Plus de choix - Vous l'avez déjà ? vendez le vôtre " mais aucun bouton permettant de faire l'achat !

Tu cliques sur "X neufs" et tu choisis celui vendu par Amazon, là tu peux cliquer sur "ajouter au panier".

Medino · 22-01-2014 16:36

Oui mais pas toujours faisable, comme pour le lien que j'ai mis par exemple !

djfeelip · 24-01-2014 16:45

Amazon c'est terminé pour moi (sauf méga BP). J'ai commandé il y a 3j des cartouches d'encre. Expédition via Colis privé (je me dis déjà ça sent mauvais). Et bingo aujourd'hui je reçois un appel du livreur qui me dit qu'il est en bas de chez moi. Je lui dit ok moi je bosse laissez-le colis dans ma BAL. "Mais monsieur je n'ai pas de pass". Je lui dis comment fait-on alors? Il me dit je repasse lundi. Oui mais moi je bosse le lundi aussi. Il me dit qu'il ne sait pas comment faire. Je lui dis de le laisser dans un relais colis le plus proche de chez moi. Il me dit qu'il ne sais pas où il y en a. Je lui dis d'appeler son chef pour lui demander, il n'arrive pas à le joindre. Enfin bref au final on vient de me recontacter pour me dire que mon colis sera dispo dans un relais colis à 6 bornes de chez moi mercredi. Et évidemment je viens de faire un tchat avec amazon et ils me disent que c'est comme ça et qu'ils ne peuvent rien y faire, qu'à l'avenir ça peut tout à fait se reproduire. Bye bye amazon, entre ça et vos fdp gratuits à partir de 25€ c'est fini pour moi.

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