Votre avis sur : Amazon.fr

Ashounet · 17-03-2014 19:39

Minimyr a écrit :

Ca faisait longtemps, le livreur d'ups a déposé mon colis à un point relais sans même passer par chez moi........
Je suis avec un conseiller amazon, mais c'est long, dieu que c'est long.....

Classique.
Il y a des années, Amazon demandait à ce que les transporteurs livrent à domicile contre signature.
Depuis près de 4 ans ils ont revu les clauses des contrats avec eux à la baisse.
Ainsi, une personne du service client Amazon m'avait expliqué fin 2010, à mon grand étonnement, que les transporteurs étaient autorisés, en l'absence du client à son domicile, à livrer dans le point relais le plus proche.
L'ironie de la chose, c'est qu'on sait très bien comment ça fonctionne et un transporteur trop zellé, en période de fêtes, ne s'embête même pas à sonner chez vous, il dépose tout le monde ne point relais.
Gain de temps, et gain d'argent !

Chez moi il y a une sonnette avec caméra qui enregistre tout.
Pourtant, à chaque fois qu'un transporteur m'a livré ailleurs que chez moi, j'ai eu beau remonter la vidéo sur les 36 heures englobant la date de dépôt du colis, aucune trace d'une tentative de sonnerie à mon portail.
Nul besoin de préciser qu'il n'y avait pas non plus de papier dans ma boîte aux lettres...

Concernant mes histoires fâcheuses avec Amazon, j'ai reçu 3 messages supplémentaires ces dernières semaines (sans que je demande rien), reprenant, presque à la virgule près, ce qu'ils écrivaient déjà plus tôt et qui est un tissu de conneries sans nom.
Ayant toutes les captures d'écran prouvant qu'ils ont commis une erreur, on verra ce qu'en pense 60 millions de consommateurs et pourquoi pas la répression des fraudes, si on veut s'amuser (même si très franchement, j'ai autre chose à foutre).

Parole tenue de mon côté en tout cas, je ne suis plus client Amazon.
Ils ne recevront plus un Euro de ma part.
Et vu l'état général des prix, toutes boutiques confondues, c'est pas prêt de changer.
Je viens d'ailleurs d'arrêter le Premium avant la fin.
Vu la merde que c'est, ils peuvent se la garder, on ne m'y reprendra plus.

Bon vent Amazon !

Juju_Loulou · 20-03-2014 14:05

Expédition du digibook de Capitaine Phillips à l'instant

tindersticks · 23-03-2014 12:37

Nouvelle offre Amazon;

50€ de réduction dès 100€ d'achats

http://www.amazon.fr/gp/feature.html/?i … ag=b05e-21

jerome83 · 23-03-2014 14:10

toujours les même films.

lulu · 23-03-2014 14:33

je commande quasi plus que pour ma boite chez eux. Niveau BD les offres sont maigres

gaeljet · 24-03-2014 13:02

il ne me semble pas que cela ait été signalé, bref au cas ou...
l'edition 3d(+blu ray) du titre la reine des neiges est affichée a 24,99euros, mais plus bas l'on peut voir qu'il passe en faite a 22,49 euros!(intéressant je trouve pour une edition 3d en pré commande d'un film ayant etant récompensé, si j'avais pas choisi le steel fnac j'aurais pris sans hésiter pour ma part)

"
catchLa Reine Des Neiges Blu-ray 3D à 22.49€
Du 11 mars au 04 mai 2014 inclus, bénéficiez de cet article au prix de 22.49 euros (réduction visible dans votre panier au moment du paiement). Amazon.fr se réserve le droit de retirer l'offre à tout moment. Important : les clients ayant précommandé ce produit avant le 11 mars 2014 bénéficieront également de cette réduction dans le cadre du programme "Précommande au plus bas prix". Offre valable uniquement pour les produits vendus et expédiés par Amazon.fr.
› Encore plus d'offres spéciales"
http://www.amazon.fr/gp/product/B00E3AI … FK5RDHNB96

(j'ai testé et effectivement avant de valider le montant est bien de 22,49euros)

Loeb39 · 24-03-2014 13:20

gaeljet a écrit :

il ne me semble pas que cela ait été signalé, bref au cas ou...
l'edition 3d(+blu ray) du titre la reine des neiges est affichée a 24,99euros, mais plus bas l'on peut voir qu'il passe en faite a 22,49 euros!(intéressant je trouve pour une edition 3d en pré commande d'un film ayant etant récompensé, si j'avais pas choisi le steel fnac j'aurais pris sans hésiter pour ma part)
"
catchLa Reine Des Neiges Blu-ray 3D à 22.49€
Du 11 mars au 04 mai 2014 inclus, bénéficiez de cet article au prix de 22.49 euros (réduction visible dans votre panier au moment du paiement). Amazon.fr se réserve le droit de retirer l'offre à tout moment. Important : les clients ayant précommandé ce produit avant le 11 mars 2014 bénéficieront également de cette réduction dans le cadre du programme "Précommande au plus bas prix". Offre valable uniquement pour les produits vendus et expédiés par Amazon.fr.
› Encore plus d'offres spéciales"
http://www.amazon.fr/gp/product/B00E3AI … FK5RDHNB96
(j'ai testé et effectivement avant de valider le montant est bien de 22,49euros)

Autant le prendre sur fnac à 24,99€ avec le cc de 5€ en plus , virtuellement cela le fait revenir moins cher à 19,99€

Maitre du Capricorne · 24-03-2014 14:22

ça fait plusieurs titres comme ça, annoncés plus cher qu'ils ne le sont. pourquoi ils ne font pas passer le prix directement à 22 au lieu de jouer sur ça. tu fait pas gaffe, tu fait un achat immédiat tu l'as dans l'os.

séaa13 · 24-03-2014 15:10

précommandé chez eux et effectivement il est passé automatiquement à 22,49 ( dans mes précommandes en cours )

gaeljet a écrit :

il ne me semble pas que cela ait été signalé, bref au cas ou...
l'edition 3d(+blu ray) du titre la reine des neiges est affichée a 24,99euros, mais plus bas l'on peut voir qu'il passe en faite a 22,49 euros!(intéressant je trouve pour une edition 3d en pré commande d'un film ayant etant récompensé, si j'avais pas choisi le steel fnac j'aurais pris sans hésiter pour ma part)
"
catchLa Reine Des Neiges Blu-ray 3D à 22.49€
Du 11 mars au 04 mai 2014 inclus, bénéficiez de cet article au prix de 22.49 euros (réduction visible dans votre panier au moment du paiement). Amazon.fr se réserve le droit de retirer l'offre à tout moment. Important : les clients ayant précommandé ce produit avant le 11 mars 2014 bénéficieront également de cette réduction dans le cadre du programme "Précommande au plus bas prix". Offre valable uniquement pour les produits vendus et expédiés par Amazon.fr.
› Encore plus d'offres spéciales"
http://www.amazon.fr/gp/product/B00E3AI … FK5RDHNB96
(j'ai testé et effectivement avant de valider le montant est bien de 22,49euros)

Dernière modification par séaa13 (24-03-2014 15:11)

Maitre du Capricorne · 25-03-2014 18:03

un problème avec un vendeur marketplace, j'achète un blu ray, je reçoit le DVD à la place. erreur reconnu du vendeur, il me propose de retourner le DVD pour qu'il me renvois le bon produit en retour. j'envois, 2.65 euros de frais d'envois pour le retour et j'attend. je reçoit le jeu et je recontacte le vendeur pour les frais de retours (j'ai commandé pour 4 euros livré, l'erreur étant du vendeur, je n'ai pas a assumer les frais de retours) mais il refuse le remboursement.

Je contacte amazon en n'espérant pas grand chose, ça m'est déjà arrivé (édition belge pour une édition française achetée, renvoyé mais non remboursé des frais de retours, amazon n'a rien fait) et je fut surpris de recevoir un cheque cadeau de 2.65 euros disponible lors de mon prochain achat. ça n'a rien a voir avec un remboursement des frais de retour, ça m'oblige à acheter, mais j'accepte quand même pour eviter des heures de mails ou chats.

diez · 25-03-2014 18:20

Si un vendeur du marketplace propose un échange, ne jamais accepter s'il ne prend pas les frais à sa charge. Autant directement passer par amazon.

Maitre du Capricorne · 25-03-2014 18:26

amazon était au courant de l'échange, je suis passé par eux pour le mettre en place, c'était même considéré par amazon comme un "retour et remboursement". j'ai du avancer les frais de retour malgrès mon mail à amazon expliquant mon refus d'avancer mes frais de retours. mon etiquette retour était prete mais non affranchie.

en fait, dès qu'il s'agit d'un vendeur marketplace, amazon ce dédouane completement vis à vis du client.

gaeljet · 25-03-2014 19:32

Autant le prendre sur fnac à 24,99€ avec le cc de 5€ en plus , virtuellement cela le fait revenir moins cher à 19,99€

oui enfin je regarde pas toutes les possibilités (e bay, fnac , auchan carrefour, les autres pays ..) je donnais juste l'info pour ceux qui trouveraient cela interressant comme c'etait mon cas..

d'une part ,car comme le disait mdc on pourrait croire qu'il est plus cher qu'au prix auquel il passe réellement et d'autre part ,car comme je l'expliquais je trouve donc le prix sympa...(pour un titre 3D a paraitre et une sortie française

de plus y a pas a racheter derriere un objet pour utiliser les 5 euros comme a la fnac .

apres chacun fait comme il veut(et peut) bien sur..

Dernière modification par gaeljet (25-03-2014 19:37)

PierRick · 25-03-2014 19:59

diez a écrit :

Si un vendeur du marketplace propose un échange, ne jamais accepter s'il ne prend pas les frais à sa charge. Autant directement passer par amazon.

J'ai exactement le même problème sur Price en ce moment. J'ai reçu un Blu-ray belge au lieu du FR, il m'a proposé un film gratos en plus, j'ai refusé, maintenant il me prpose de lui renvoyer l'article, et qu'il me remboursera ensuite. Je lui ai demandé pour les frais de retour, il me dit qu'il m'enverra un timbre... Génial. Je pense que je vais plutôt mettre une réclamation.

Bon en fait désolé pour le mini HS!

Maitre du Capricorne · 25-03-2014 21:01

J'ai porté réclamation a amazon, qui me dit de contacter le vendeur. Price, ça serait vite régler. Le fait qu'amazon ai contacté le vendeur l'a poussé à accepter le retour et échange, il était bien prévu qu'il me rembourse les frais de retour.

Pour un blu ray belge, au lieu de fr, pareil, les réclamations amazon ne servent a rien.

kuntz76 · 26-03-2014 16:22

Ptite question...
j'ai une carte cadeau amazon. Est ce que je peux l'utiliser sur .uk ou .com si je paie en € ??

xIT · 26-03-2014 16:23

Je ne pense pas... suffit d'essayer.

kuntz76 · 26-03-2014 16:28

J'ai trouvé la réponse finalement et c'est non.
je demandais au cas où et ne pas me faire bloquer la carte.. tant pis.

dam71 · 26-03-2014 18:07

mon hunger games et partie par colis prive une idee de si il laisse en bal?

alkara · 26-03-2014 18:32

dam71 a écrit :

mon hunger games et partie par colis prive une idee de si il laisse en bal?

Chez moi ils le font par contre ils passent toujours l'aprem pour ma part jusqu'à 18h^^

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