Blu-ray Steelbook SOS fantômes 1&2

vbury · 04-10-2014 15:59

Comme apparemment certains exemplaires sont bons, ouvre le.
Ensuite, si c'est pas le bon, tu appelles, ils te filent le retour pré affranchi et basta. Ils sont pas chiants avec ça. Faut juste aller à la poste mais tout se passe bien et rapidement.

Dernière modification par vbury (04-10-2014 15:59)

Maitre du Capricorne · 04-10-2014 16:07

oui, ils font la commande de remplacement immédiatement.

dan93100 · 04-10-2014 16:32

salut a tous...j'ai reçu le mien aujourd'hui....et comme vous , PAS LA BONNE VERSION...

vbury · 04-10-2014 16:54

Mouais, je suis donc de plus en plus sceptique sur le fait qu'il existe des bonnes versions. Si le pressage est pas bon sur ce 1er lot de coffret, il est pas bon sur tous les coffrets. Je suis pas un spécialiste de l'édition mais j'imagine que la machine tourne et presse tout de la même façon. Ca doit pas se faire en plusieurs fois.

Maitre du Capricorne · 04-10-2014 17:37

Si c'est le problème qui a fait que amazon s'est retrouvé sans stock, le nouveau stock doit résoudre le problème, mais dans ce cas, c'est bizarre qu'ils ne soient pas au courant.

seb02550 · 04-10-2014 17:50

Pas le bon non plus,je pense qu en retour nous aurons de nouveau le mauvais pressage

Tomlechti · 04-10-2014 18:49

Je vous dirai ça lundi quand j'aurai mon nouveau.

steph06 · 05-10-2014 10:32

N'hésitez pas à venir vous plaindre sur la page Facebook de Sony Pictures , à la suite du mien !

https://www.facebook.com/Sony.Pictures. … ent.France

( Merci Tomlechti , j'ai repris quasi mot à mot ton message sur Amazon , qui d'ailleurs a été effacé depuis .. )

Dernière modification par steph06 (05-10-2014 10:33)

perceval · 05-10-2014 11:27

Je leur ai envoyé un tweet en réponse à leur tweet de promo pour cette édition (ici) , j'attend leur réponse

Dernière modification par perceval (05-10-2014 11:30)

Tomlechti · 05-10-2014 13:17

Oui je me suis rendu compte que le compte twitter était pas le bon, je l'ai trouvé ce matin et j'allais venir le donner ici mais tu m'as devancé largement Perceval

perceval · 06-10-2014 10:19

perceval a écrit :

Je leur ai envoyé un tweet en réponse à leur tweet de promo pour cette édition (ici) , j'attend leur réponse

Voici leur réponse envoyé en DM

Bonjour ! Nous vous prions d'excuser la mésaventure liée au coffret SOS Fantômes. Nous sommes entrain de chercher une solution de nôtre côté
Sony Pictures Ent FR
Nous devrions pouvoir revenir vers vous avant la fin de matinée avec une solution ! Nous vous prions encore d'excuser la gène occasionnée.

JE vous tient au courant

Tomlechti · 06-10-2014 10:21

Ah moi, c'est en cours le DM.

Bon au moins ils ne restent pas sans rien faire.

rainbow78 · 06-10-2014 11:06

perceval a écrit :

perceval a écrit :
Je leur ai envoyé un tweet en réponse à leur tweet de promo pour cette édition (ici) , j'attend leur réponse
Voici leur réponse envoyé en DM
Bonjour ! Nous vous prions d'excuser la mésaventure liée au coffret SOS Fantômes. Nous sommes entrain de chercher une solution de nôtre côté
Sony Pictures Ent FR
Nous devrions pouvoir revenir vers vous avant la fin de matinée avec une solution ! Nous vous prions encore d'excuser la gène occasionnée.
JE vous tient au courant

Pas la peine de contacter le vendeur (Amazon) du coup?
On attend les news de Sony?

Tomlechti · 06-10-2014 11:26

J'ai reçu mon exemplaire de remplacement de chez Amazon et même problème donc j'ai appelé et finalement ils me le reprennent et me remboursent (Amazon n'échange jamais 2 fois le même article et remboursent automatiquement).

Pour les autres vous pouvez attendre de voir ce que vont dire Sony et Amazon je pense.
En tout cas Sony a publié un statut sur le problème sur leur page Facebook

https://www.facebook.com/Sony.Pictures. … ce?fref=ts

kenshiro · 06-10-2014 13:17

en effet

"Suite à un problème technique, le coffret SOS FANTOMES 1&2 Edition 30ème Anniversaire ne comporte pas le Blu-ray 4K de SOS FANTÔMES 1 mais une version antérieure.
Nous travaillons sur une solution pour tous ceux qui l’ont achetée ! Des news très vite sur la page"

Donc plus qu'à attendre

Steph Home Theater · 06-10-2014 13:38

D'après ce message on dirait que SONY parle de tous les coffrets

Maitre du Capricorne · 06-10-2014 14:18

Pourtant il y a des coffrets avec le bon disques vue les commentaires sur amazon. à moins qu'ils ne se fient qu'à la sérigraphie.

Steph Home Theater · 06-10-2014 14:58

J'aurai tendance à ne pas me fier aux commentaires d'Amazon, comme tu le dis on est pas sûr que ce soit vérifier...
Mieux vaut se fier aux pros d'ici Ici personne n'a vu les bons disques 8.(

Tomlechti · 06-10-2014 15:54

Sony va surement reprendre la totalité des stocks chez les autres revendeurs et les échanger une fois le nouveau pressage fait

Clement1138 · 06-10-2014 15:57

oui en général les studios sont hyper sérieux la dessus. Je me rappelle à l'époque du DVD collector de T2, ils avaient inversé la sérigraphie entre "bonus" et "film". Il suffisait de faire la demande et ils renvoyaient les bons disques.

Du coup hop le film en double....

Bon sauf que ici c'est plus génant c'est la qualité meme du film qui est touchée.

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#141 04-10-2014 15:59

Re : Blu-ray Steelbook SOS fantômes 1&2

#142 04-10-2014 16:07

Re : Blu-ray Steelbook SOS fantômes 1&2

#143 04-10-2014 16:32

Re : Blu-ray Steelbook SOS fantômes 1&2

#144 04-10-2014 16:54

Re : Blu-ray Steelbook SOS fantômes 1&2

#145 04-10-2014 17:37

Re : Blu-ray Steelbook SOS fantômes 1&2

#146 04-10-2014 17:50

Re : Blu-ray Steelbook SOS fantômes 1&2

#147 04-10-2014 18:49

Re : Blu-ray Steelbook SOS fantômes 1&2

#148 05-10-2014 10:32

Re : Blu-ray Steelbook SOS fantômes 1&2

#149 05-10-2014 11:27

Re : Blu-ray Steelbook SOS fantômes 1&2

#150 05-10-2014 13:17

Re : Blu-ray Steelbook SOS fantômes 1&2

#151 06-10-2014 10:19

Re : Blu-ray Steelbook SOS fantômes 1&2

#152 06-10-2014 10:21

Re : Blu-ray Steelbook SOS fantômes 1&2

#153 06-10-2014 11:06

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#154 06-10-2014 11:26

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#156 06-10-2014 13:38

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#157 06-10-2014 14:18

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#158 06-10-2014 14:58

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#159 06-10-2014 15:54

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#160 06-10-2014 15:57

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