Votre avis sur : Amazon.fr

Maitre du Capricorne · 14-11-2014 18:25

Amazon, de plus en plus à coté de la plaque !

Je leur envoi un mail comme quoi j'ai enfin reçu ma commande dans un bon état mais qu'ils ne m'ont toujours pas écoutés et ont pris encore le risque de la casse en envoyant pour la 3ème fois cette commande dans une enveloppe A2.

leurs réponses :

Message du Service Client Amazon.fr
Bonjour,

Merci de nous avoir communiqué ces informations.
Nous allons entreprendre de plus amples recherches afin de nous assurer que ce problème ne se reproduise pas. Dans le même temps, cet article sera temporairement indisponible auprès d'Amazon.fr, bien qu'il soit possible que des vendeurs tiers continuent à l'offrir sur notre site.
Lorsque vous verrez que nous avons repris la vente du produit, soyez sûr que le problème aura été résolu et que vous pourrez le commander en toute sécurité.
Je vous remercie pour votre compréhension et votre intérêt pour Amazon.fr.

ils ont bloqués la vente du Blu-ray "Eternal Sunshine of the Spotless Mind " suite à mon méssage. Tout ce que j'ai fait c'est de séléctionner le Blu-ray en question pour leur envoyer le mail. Ils ne lisent même pas les mails.

Dernière modification par Maitre du Capricorne (14-11-2014 18:26)

Maitre du Capricorne · 14-11-2014 22:58

Suite et fin, je répond donc à ça que le problème n'est pas le Blu-ray mais l'emballage et leurs incompétence a ne pas nous écouter.

La réponse est du même ordre, j'ai plusieurs fois le même probleme avec le même produit, ils doivent être verifier en profondeur (un boîtier cassé, le Blu-ray n'est pas problématique ) et ils me remboursent 12,14 € soit presque l'integralité de la commande (2 blu Ray a 7 euros dans la cg). Ce n'est pas ce que je demandais mais je ne vais pas cracher dessus.

J'ai beau leur dire que ça ne sert a rien de bloquer les ventes que le Blu-ray va, ils n'en font qu'a leurs têtes. A moins que pour eux ça ne soit pas l'emballage mais le stock ou une partie du stock qui est cassé, mais c'est sur que non.

Dernière modification par Maitre du Capricorne (14-11-2014 23:00)

neo2011 · 17-11-2014 19:03

5€ de réduction pour 25€ d'achat sur amazon.fr en passant par le lien facebook :

http://amzn.to/11d5gVI
ou le lien que vous recevrez par mail apparemment... (source : "pour de plus beaux blu ray Disney" sur Facebook)

neo2011 · 17-11-2014 19:13

avragorn a écrit :

Il faut obligatoirement avoir reçu l'email, sinon ça ne marche pas, et c'est jusqu'au 21 novembre.

oui c vrai jusqu'au 23 mais si tu passes par le lien "ET TU CLIQUES SUR LE LOGO FACEBOOK" en bas de la page ca fonctionne. chez moi les 5€ sont dans mon panier...
perso je n'ai pas reçu ce mail

Dernière modification par neo2011 (17-11-2014 19:16)

neo2011 · 17-11-2014 19:16

cliques sur le logo Facebook en bas de la page...

neo2011 · 17-11-2014 19:26

avragorn a écrit :

Sur quelle page ?

il faut connecter ton compte Facebook via ton compte amazon et ensuite les 5€ sont crédités automatiquement sans code sur la page de validation de ta commande de plus de 25€

Dernière modification par neo2011 (17-11-2014 19:29)

neo2011 · 17-11-2014 19:33

avragorn a écrit :

@neo, c'est ce que j'ai fait, mais ça ne fonctionne pas A croire qu'ils m'ont blacklisté à cause de la grosse CG que j'ai faite

aie aie aie là je peux rien faire pour toi... dis toi que ça fera tjs un coffret en moins en morceaux dans ta BAL ptdr
sérieusement essaie plus tard on sait jamais...

gaeljet · 17-11-2014 19:40

marche pas non plus pour moi avra, je vois deux possibilités, soit c'est car ton objet est comme le miens une preco, soit c'est car tu as deja fais ça pour un autre amazon.

neo2011 · 17-11-2014 19:43

gaeljet a écrit :

marche pas non plus pour moi avra, je vois deux possibilités, soit c'est car ton objet est comme le miens une preco, soit c'est car tu as deja fais ça pour un autre amazon.

non non ca marche pour une préco j'ai pris le dernier PLANETE DES SINGES.

Maitre du Capricorne · 17-11-2014 19:45

perso ça ne marche pas non plus

La promotion n'est pas disponible, votre compte est déjà connecté ou une connexion a été établie dans le passé

Dernière modification par Maitre du Capricorne (17-11-2014 19:51)

Maitre du Capricorne · 17-11-2014 19:54

il ne faut pas avoir déjà lié son compte Facebook avec amazon. Sinon, tu n'est pas récompensé par cette offre qui est donc limité aux nouveaux inscrits Facebook.

Ypsaso · 17-11-2014 23:30

Pas encore d'offre intéressante chez Amazon, c'est dur de plus acheter de BD 8.(

davidaddison · 17-11-2014 00:57

Ypsaso a écrit :

Pas encore d'offre intéressante chez Amazon, c'est dur de plus acheter de BD 8.(

Magyalmar · 17-11-2014 00:58

Ypsaso a écrit :

Pas encore d'offre intéressante chez Amazon, c'est dur de plus acheter de BD 8.(

Tu peux m'en acheter si ça peut te faire plaisir. 8o

vincezo76 · 18-11-2014 11:19

abonné depuis des années premium, je passe une commande hier, c'est la 1ere fois que le br est expédié par Colis Privé !!!!

je croyais que colis privé etait pr ceux qui n'etaient pas premium, à moins que je me plante.

Clement1138 · 18-11-2014 11:24

premium veut dire livré le lendemain quand la commande est passée avant une certaine heure. Aucune promesse sur l'expéditeur.

Mais colis privé étant lent généralement ça passe avec Chronopost ou UPS mais on est à l'abris de rien.

J'ai déja été livré par la poste en J+ 1

Clement1138 · 18-11-2014 11:41

Oui désolé je parlais du transporteur tu l'auras compris

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