Votre avis sur : Amazon.fr

GemXtrust · 27-11-2015 12:28

Ma commande de cette nuit à perdu 6,53€ j'ai fait la demande via chat car une fois je me suis fait avoir, j'avais commandé un truc en promo limité à 1 par client et j'avais annulé car il avait descendu et voulu repasser commande j'ai pas pu ^^
Toujours ça de récupéré.
Par contre le coffret Star Wars a bien augmenté et Indiana Jones est toujours au prix qu'il était depuis des semaines...

Clement1138 · 27-11-2015 12:29

Et tu as eu gain de cause, remboursement des 6.53 euros ?

GemXtrust · 27-11-2015 12:36

Oui, bien qu'elle ai dit à titre exceptionnel... mais bon

Benjamin59 · 27-11-2015 12:41

GemXtrust a écrit :

Ma commande de cette nuit à perdu 6,53€ j'ai fait la demande via chat car une fois je me suis fait avoir, j'avais commandé un truc en promo limité à 1 par client et j'avais annulé car il avait descendu et voulu repasser commande j'ai pas pu ^^
Toujours ça de récupéré.
Par contre le coffret Star Wars a bien augmenté et Indiana Jones est toujours au prix qu'il était depuis des semaines...

J'ai eu le même "soucis". Ce matin, je me commande le coffret Alfred Hitchcock à 44€99, une heure après, il passe à 39€99. Idem pour le coffret Edge of Tomorrow + Godzilla qui passe de 8€99 à 6€99 ! Je n'ai jamais de chance dans ce genre de promotions ! J'ai malgré tout envoyé un petit mail. Qui ne tente rien, n'a rien

jc_denton · 27-11-2015 13:01

Par chat j'ai pu avoir le remboursement de 2€ sur le coffret Don Camillo (je l'avais commandé cette nuit à 19,99).

Clement1138 · 27-11-2015 13:09

Du moment que c'est pas encore expédié je pense qu'ils sont conciliants

jc_denton · 27-11-2015 13:45

Moi c'était déjà expédié pourtant. Mais ça dépend sur qui on tombe de toute façon.

Benjamin59 · 27-11-2015 16:24

Je viens de recevoir une réponse à mon mail. Je vais être remboursé de la différence. Je trouve le service client d'Amazon top.

GemXtrust · 28-11-2015 00:14

Je viens de voir que le coffret Spiderman Trilogie est passé à 7,99€, je l'ai acheté il y a une semaine en vente flash (je pense) à 16€.
J'ai reçu un avis de passage de la poste et un mail amazon pour dire que mon colis m'attendais à la poste.
Je viens de les contacter à 23h50 pour dire que le prix avait baissé... pas de soucis nous procédons à un remboursement de 8€
Tip Top

princedelu · 28-11-2015 06:44

winniedu77 a écrit :

Bonne expérience suite à un retour: Etiquette éditée et bluray pris en charge dans la foulée hier en fin d'après-midi. Je reçois le mail de confirmation de remboursement le soir même. Est-ce dû au fait que le colis a été scanné par La Poste?
Et réception du colis par Amazon aujourd'hui

Tout a fait, dès qu'un compte client dépasse quelques mois d'ancienneté, amazon déclenche le remboursement dès qu'ils recoivent l'info que le colis a été déposé (via le flash du code dans le bureau de poste).

winniedu77 · 28-11-2015 07:35

Ah ok merci pour l'information

Caroline92 · 28-11-2015 18:29

Amazon au top ! Commande effectuée hier, réception aujourd'hui (livraison par colis privé) ... et je ne suis pas premium ....

GemXtrust · 29-11-2015 17:54

Bonjour,
Vous avez récemment commandé l’article suivant lors de notre journée du Premium Day au prix spécial de 9.99 Euros.
"Spider-Man - Trilogie [Blu-ray + Copie digitale]" (ASIN: B00I5X37ZE)
Cependant le prix de cet article a diminué de 2 Euros.
Afin de vous faire bénéficier de la réduction du prix, nous vous confirmons avoir effectué un remboursement de 2 Euros.

Je l'avais acheté lors d'une vente flash à 16€ je l'ai reçu il est à la poste... J'ai réclamé car il est passé à 7,99€ la femme m'a remboursé la différence hier. Et aujourd'hui je reçois ça mdr
Coffret à 5,99€ du coup

_Mat · 01-12-2015 23:15

Question bête mais j'ai un colis amazon envoyé par chronopost qu'ils ont laissé dans mon superbe relais colis situé à 15 kms de la maison! Je n'ai vraiment aucune envie d'aller le chercher... Si je le laisse, amazon va-t'il automatiquement me rembourser après 1 semaine?

++ Mat

neo2011 · 01-12-2015 23:23

_Mat a écrit :

Question bête mais j'ai un colis amazon envoyé par chronopost qu'ils ont laissé dans mon superbe relais colis situé à 15 kms de la maison! Je n'ai vraiment aucune envie d'aller le chercher... Si je le laisse, amazon va-t'il automatiquement me rembourser après 1 semaine?
++ Mat

pk te rembourser? déjà je crois que le colis repart au bout de 15 jours ouvrables laissé dans un point relais donc... ça sera peut-être après 15 jours...et je sais pas si c'est toi qui doit faire la démarche

Dernière modification par neo2011 (01-12-2015 23:24)

Mezig · 07-12-2015 09:31

Blurayenfrançais a écrit :

Amazon propose son abonnement premium à 29€ (au lieu de 49€), correspondant à la livraison de ses commandes en 24h sans minimum d'achats. Valable jusqu'au 9 décembre.
Presque 50% de réduction !
Bon à savoir :
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» Accéder à l’offre
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Ca ne marche pas sur les livres on est bien d'accord non? Genre mon petit manga a 7€ il va pas passer a 6€ en prenant la livraison rapide?

bandicootfr · 07-12-2015 17:58

Je suis toujours halluciné par la qualité du SAV Amazon : j'ai commandé l'intégrale House of Crads à 24,99€.
Avant de la recevoir, son prix passe à 19,99€. Sans trop y croire, je lance une session chat à 1 heure du matin pour réclamer 5€. Connexion instantanée, et 2 mn plus tard, 5€ remboursés sur le compte bancaire...

L'hallu, je vous dis.

MrNoob · 07-12-2015 18:26

bandicootfr a écrit :

Je suis toujours halluciné par la qualité du SAV Amazon : j'ai commandé l'intégrale House of Crads à 24,99€.
Avant de la recevoir, son prix passe à 19,99€. Sans trop y croire, je lance une session chat à 1 heure du matin pour réclamer 5€. Connexion instantanée, et 2 mn plus tard, 5€ remboursés sur le compte bancaire...
L'hallu, je vous dis.

Ça doit être bien sympa cette série de la "Maison des gros crados" ]:D

Benjamin59 · 08-12-2015 13:10

Avec privé de colis, il faut être patient. Je viens à l'instant de recevoir deux commandes effectuées sur Amazon le 30/11. J'avais le même soucis que toi avec le statut "toujours à l'agence régionale".

yannickv · 08-12-2015 13:18

Colis privé devait me livrer trois colis la semaine dernière. Ils n'ont pas réussi à me joindre alors ils ont laissé les paquets devant les boîtes aux lettres.
C'est un miracle que je soit passer pas longtemps après et ai pu les récupérer.

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