#4361 03-11-2010 20:00

STZ010
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Re : Réceptions FRANCE : délais, dégâts, plaisir…

Reçu de la Fnac ce matin :

Retour_vers_le_futur_BR-coffret.jpg

smile

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#4362 03-11-2010 20:00

BREF
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Re : Réceptions FRANCE : délais, dégâts, plaisir…

Punaise, super méga déçu, j'ai commandé Infectés en BD sur 2xm, et je reçois le DVD  mad
Je déteste ça...

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#4363 03-11-2010 20:13

sporock
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Re : Réceptions FRANCE : délais, dégâts, plaisir…

sur 2xmoinscher, je demande toujours confirmation que c' est bien un BD
Il y a svt des erreurs (volontaires ??)

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#4364 03-11-2010 20:14

BREF
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Re : Réceptions FRANCE : délais, dégâts, plaisir…

Honteux ! Perte de temps, réclamations...  neutral

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#4365 03-11-2010 20:27

Léonard _McCoy
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Re : Réceptions FRANCE : délais, dégâts, plaisir…

xit2050 a écrit :
Léonard _McCoy a écrit :
xit2050 a écrit :

yikes
Pas encore reçu le mien, donc je ne peux rien dire.
T'as déjà contacté Axel?

Si c'est la même chose chez moi, j'exige qu'ils m'envoient le III dans le boîtier du II.
big_smile  big_smile  big_smile

oui ça y est, j'ai envoyé un mail en leurs demandant ce qu'ils comptaient faire, car je renvoie pas un BD de 5€

Ils t'ont répondu quoi?
Moi je n'ai toujours pas reçu.  sad

pas de réponse  sad Je vais relancer wink


Alba gu bràth!!!
For Eorlingas!!!

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#4366 03-11-2010 20:40

xIT
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Re : Réceptions FRANCE : délais, dégâts, plaisir…

BluRay Man a écrit :

cependant en ouvrant mon SB, quelle ne fut pas ma surprise d'y voir un gros antivol collé à l'intérieur (que j'ai pu décoller facilement)..Pour cexu qui l'ont commandé sur amazon.ca, était ce le cas pour vous aussi?

C'est toujours le cas pour les blu-ray venant des US et Canada.


A film should be viewed as it was intended, with the voice of the real actors... If you cannot understand the language spoken, learn to read
- ma collection blu-ray -

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#4367 03-11-2010 21:24

BluRay Man
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Re : Réceptions FRANCE : délais, dégâts, plaisir…

xit2050 a écrit :
BluRay Man a écrit :

cependant en ouvrant mon SB, quelle ne fut pas ma surprise d'y voir un gros antivol collé à l'intérieur (que j'ai pu décoller facilement)..Pour cexu qui l'ont commandé sur amazon.ca, était ce le cas pour vous aussi?

C'est toujours le cas pour les blu-ray venant des US et Canada.

Merci Xit ! Cela me rassure...Dans ce cas, cela doit faire partie du process de la "fabrication" du SB. Enfin j'espère wink

Dernière modification par BluRay Man (03-11-2010 21:24)


Sony 40Z4500/PS3/Sennheiser RS160
LSDA/Phantom Of The Paradise/Le lauréat/Casino Royale...

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#4368 03-11-2010 21:47

nab78
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Re : Réceptions FRANCE : délais, dégâts, plaisir…

recu de la Fnac :
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et de the hut
51Yv8vADpSL._SL500_AA300_.jpg

cool  cool  cool  cool  cool


Blu-rays : 1341 films/saisons dont 221 steelbook/tin box, 69 Digibook et 70 BD 3D - Ecran : plasma Panasonic 50ST50 - Lecteurs : Panasonic BDT 120 + Freebox v6 region A - Audio : ampli Yamaha RX-V567 + enceintes Boston Soundware XS 5.1 - Harmony One+ - PS4

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#4369 03-11-2010 23:48

Léonard _McCoy
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Re : Réceptions FRANCE : délais, dégâts, plaisir…

Léonard _McCoy a écrit :
xit2050 a écrit :
Léonard _McCoy a écrit :

oui ça y est, j'ai envoyé un mail en leurs demandant ce qu'ils comptaient faire, car je renvoie pas un BD de 5€

Ils t'ont répondu quoi?
Moi je n'ai toujours pas reçu.  sad

pas de réponse  sad Je vais relancer wink

Réponse d'Axel

Hi Luc,

We are very sorry to hear that we've sent you the wrong item. For your convenience we have now made an online form where issues like this can be reported. Here is what you have to do:

1. Log in to your AxelMusic account
2. Go to "Orders"
3. Click on report issue at the end of the order line
4. Choose "I have received the wrong item"
5. Fill out the form and click "Report issue"

Once your report has been processed we will get back to you with a solution as quickly as possible.

We do apologize for this inconvenience.

Best regards,
Cristian
Axel Customer Service

a suivre


Alba gu bràth!!!
For Eorlingas!!!

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#4370 03-11-2010 23:52

BREF
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Re : Réceptions FRANCE : délais, dégâts, plaisir…

Punaise, faut que j'ouvre le mien alors. Jaquette du 3, or c'est le 2 sur le disque ??

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#4371 03-11-2010 23:56

Léonard _McCoy
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Re : Réceptions FRANCE : délais, dégâts, plaisir…

Blurayenfrançais a écrit :

Punaise, faut que j'ouvre le mien alors. Jaquette du 3, or c'est le 2 sur le disque ??

c'est la surprise que j'ai eu. Xit n'a pas reçu le sien, donc pour l'instant je suis seul a crier mon désespoir  lol


Alba gu bràth!!!
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#4372 04-11-2010 01:00

Léonard _McCoy
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Re : Réceptions FRANCE : délais, dégâts, plaisir…

Léonard _McCoy a écrit :
Léonard _McCoy a écrit :
xit2050 a écrit :

Ils t'ont répondu quoi?
Moi je n'ai toujours pas reçu.  sad

pas de réponse  sad Je vais relancer wink

Réponse d'Axel

Hi Luc,

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Cristian
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a suivre


suite de l'épisode  big_smile

Hi Luc,

First and foremost; thank you for your recent order claim.

We have received and processed your recent email regarding this order. Please accept our apologies for delivering the wrong product to you. We will immediately take steps to have the correct item sent out as quickly as possible. You can keep the wrong product - you do not have to send anything back to us as we do not want to cause you further inconvenience.

We're very sorry about this unfortunate mistake on our part. We thank you in advance for your patience and once again we do apologize for the inconvenience we may have caused you.

Thank you for your help and patience.

Kind regards,
Rasmus
AxelMusic Customer Service


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#4373 04-11-2010 11:36

jocsan
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Re : Réceptions FRANCE : délais, dégâts, plaisir…

reçu ce jour le premier pour moi et le second pour mon fils ou l'inverse  big_smile

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#4374 04-11-2010 11:58

Léonard _McCoy
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Re : Réceptions FRANCE : délais, dégâts, plaisir…

Léonard _McCoy a écrit :
Léonard _McCoy a écrit :
Léonard _McCoy a écrit :

pas de réponse  sad Je vais relancer wink

Réponse d'Axel

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Axel m'a expédié un nouvel exemplaire ce matin  smile Ils sont bien ces p'tits gars là  big_smile


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#4375 04-11-2010 12:04

xIT
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Re : Réceptions FRANCE : délais, dégâts, plaisir…

Léonard _McCoy a écrit :

Axel m'a expédié un nouvel exemplaire ce matin  smile Ils sont bien ces p'tits gars là  big_smile

Moi par contre je dois attendre 21 jours avant de pouvoir réclamer un paquet perdu.
Première fois que j'ai une commande qui n'arrive pas.  sad


A film should be viewed as it was intended, with the voice of the real actors... If you cannot understand the language spoken, learn to read
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#4376 04-11-2010 19:14

Fabi
Membre
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Re : Réceptions FRANCE : délais, dégâts, plaisir…

Enfin!!!!!!!!!!!!!! Smiley-IPB-265.gif

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R+J.... c'est pour ce soir, Gael!

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#4377 04-11-2010 19:28

Mezig
Membre
Lieu : Savoie
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Re : Réceptions FRANCE : délais, dégâts, plaisir…

Les tudors S1 & S2 de la Fnac... commandé mardi soir vers 17h de mémoire... la Fnac m'épate de plus en plus niveau délais!


Panasonic PF42G20S + Sony X500
Triangle Antal 202 + Yamaha A-S500
Xbox One S & 360 + HD-DVD ^^

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#4378 04-11-2010 19:39

gaeljet
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Re : Réceptions FRANCE : délais, dégâts, plaisir…

smile(fabi)

sinan petite reception aujourd hui  cool (dommage que les steels soient quasi toujours plus ou moins abimés et ce, meme lorsque pourtant neufs et  biens emballés space...:()


diot001.th.jpg

diot002.th.jpg

Dernière modification par gaeljet (04-11-2010 19:40)

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#4379 04-11-2010 19:45

Fabi
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Re : Réceptions FRANCE : délais, dégâts, plaisir…

gaeljet a écrit :

smile(fabi)

sinan petite reception aujourd hui  cool (dommage que les steels soient quasi toujours plus ou moins abimés et ce, meme lorsque pourtant neufs et  biens emballés space...:()


diot001.th.jpg

diot002.th.jpg

Qu'il est beau, "Memorie di una geisha"!

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#4380 04-11-2010 19:47

gaeljet
Membre
Lieu : nord près de lille
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Re : Réceptions FRANCE : délais, dégâts, plaisir…

oui je sais(lol:)) et assez rare.. car peu connu je pense..
je l'ai pas vu sur les photos des collections des autres membres.. je sens que ça va bientot changer..lol

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