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BluRayAttitude

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Re : Avis sur : Fnac.com

(soucis pour saisir la redirection du lien...)

C'est parce qu'il n'y a pas les balises : [ url ] [ /url ]
De toute façon ça n'aurait rien changé puisqu'il y a un autre problème de redirection depuis quelques jours.

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2377 films DVD depuis 2002 dont 1875 Blu-ray , 856 UHD dont 431 Dolby Vision , 536 Steelbooks et 150 3D depuis juillet 2008.
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Manu1544

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Re : Avis sur : Fnac.com

Effectivement sur la page principale on a une limite de 500 titres, mais si on filtre dans les différentes catégories, il y en a bien plus...

Pour retrouver les derniers titres ajoutés on peut vérifier directement la catégorie " 2 achetés = le 3ème OFFERT - Inédits dans l'offre" et filtrer les BR
(soucis pour saisir la redirection du lien...)

Et on y retrouve bien The Brutalist !:)

Merci. Même s'il est intuitif qu' "inédits" signifie "ajoutés", je trouve franchement bizarre de se réferer implicitement à une date non spécifiée, celle de la précédente offre qui peut remonter à 4 jours, 5 semaines ou 3 mois. Ce n'est pas idéal. Toujours mieux que rien. Je suis trop habitué à Cultura qui lui propose un classement par date de parution. Chaque enseigne a ses critères de tri mais cela ne facilte pas la comparaison.

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Manu1544

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Re : Avis sur : Fnac.com

10€ dès 50€ avec le code NOEL10D50 du Mardi 2 Décembre 10h00 au Lundi 8 Décembre inclus
source: ''https://www.dealabs.com/codes-promo/adherents-fnac-10eur-credites-des-50eur-dachat-sur-les-rayons-jeux-jouets-musiquecdvinyles-et-filmsseries-tvdvdblu-ray-3213427''

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BluRayAttitude

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Re : Avis sur : Fnac.com

Comme certains le savent , les précos avec PayPal posent problèmes pour des raisons de délais dépassés donc je passe mes précos avec ma CB. Le mois dernier j'ai reçu ma nouvelle CB mais puisque l'actuelle est valable jusqu'en janvier je ne l'activerai pas avant le mois prochain exprès pour ne pas avoir de soucis de paiement. Une personne me passe mes précos en magasin Fnac depuis septembre pour tout ce qui sort à partir de janvier et au-delà.

La semaine dernière grosse surprise : je n'ai pas pu régler un achat chez un commerçant (plafonnée ? Aucune idée) ni une facture chez un professionnel dix fois moindre (à l'arrondi) ! Je vais voir à la banque et elle me dit qu'elle est désactivée suite à la réception de la nouvelle. Comment ça ? J'ai fait exprès de ne pas activer la nouvelle avant janvier , ça va me poser des problèmes sur mes précos Fnac de décembre. Elle me dit que non. Mouais on va voir ça. À surveiller.

Hier j'ai reçu deux précos passées il y a plusieurs mois. Bon ça a l'air de passer d'autant que j'ai été obligé d'utiliser la nouvelle CB. On va voir pour le reste. Et ce matin je reçois un mail problème de paiement sur une commande , j'ai jusqu'au 6 pour régulariser donc trois jours. La banquière avait raison et tort en même temps !! Je jette un coup d'œil à la préco sur mon compte Fnac et à la place de la date de livraison en vert c'est écrit qu'il faut régulariser en rouge. Je clique sur la commande et je vois un bouton pour ensuite payer avec une nouvelle CB. J'entre ma nouvelle CB et payer 1€. Pourquoi payer 1€ ??? Je valide et je retourne dans la commande. C'est bien la nouvelle carte enregistrée en bas à moyen de paiement et la commande est de nouveau en vert avec une nouvelle date de livraison il me semble. Je ne crois pas avoir eu cette possibilité lorsque j'avais eu le même problème avec PayPal.

Je regarde d'autres précos mais pas moyen de changer le mode de paiement. Va falloir que je surveille bien mes mails et mon compte Fnac. Dans la rubrique des moyens de paiement c'est toujours l'ancienne qui est enregistrée , la nouvelle c'était seulement sur une commande apparemment. Donc je m'interroge : si j'enregistre la nouvelle , ça va s'actualiser automatiquement sur toutes les autres précos ou pas ??

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BluRayAttitude

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Re : Avis sur : Fnac.com

20 € de cc sur une préco alors que c'est affiché 30 € !! Il me semblait bien que c'était 20 € lors de ma préco et entre-temps c'est passé à 30 € ! Si j'avais su j'aurais annulé pour repasser la commande ! Première fois que je vois ça !!

Dernière modification par BluRayAttitude (04-12-2025 15:31)

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janfi

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Re : Avis sur : Fnac.com

Commande passée le 06/12 sur Fnac avec le code NOEL10D50, expédiée ce jour mais toujours pas les 10€ sur ma cagnotte ...

Quelqu'un aurait-il passé commande avec ce code ? Le cas échéant, quel avait été le délai pour le crédit des 10€ sur son compte ?

BluRayAttitude

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Re : Avis sur : Fnac.com

Il me semble un jour ou deux après la réception. Un peu de patience !

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janfi

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Re : Avis sur : Fnac.com

Merci ! Je me méfie avec eux et leur montant cagnotté, j'ai eu l'expérience d'un montant cagnotté de 10€ sur mon compte marqué "sans limite de validité" et qui finalement était valable 1 mois ... Du coup, je l'ai eu dans l'os ...

davidaddison

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Re : Avis sur : Fnac.com

Achat en magasin samedi pour ma part et toujours rien.
On est d’accord le bon de 10 euros est à utiliser avant le 31/12 ?

Manu1544

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Re : Avis sur : Fnac.com

Si cela peut aider, commande effectuée en ligne le 02/12 avec le code NOEL10D50, livrée le 03, cagnottage reçu (et dépensé) le 04. Il était bien à utiliser avant le 31.

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janfi

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Re : Avis sur : Fnac.com

Oui, il est à utiliser avant le 31/12 (cette fois c'était bien indiqué ...)

janfi

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Re : Avis sur : Fnac.com

Les 10€ viennent d'être ajoutés à mon compte. 

BluRayAttitude

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Re : Avis sur : Fnac.com

De l'impossibilité de changer le moyen de paiement par anticipation à moins de repasser la préco sauf que parfois c'est épuisé en ligne avant la sortie donc il faut attendre que le bouton "régulariser" apparaisse pour raison de difficulté de paiement , ce qui oblige à payer 1 € par commande quelque soit le nombre d'articles. Mais pourquoi ?? Surtout lorsqu'il y en a plusieurs concernées. Tout ça parce que ma nouvelle CB est arrivée deux mois trop tôt et l'ancienne désactivée automatiquement alors qu'en principe c'est à moi de le faire et c'est pour ça que je ne voulais pas le faire avant le mois prochain.

Après coup , à la place de "en attente de régularisation" en rouge , il s'affiche à nouveau la date de livraison en vert. C'est bien la nouvelle CB enregistrée à la place de la précédente mais c'est valable uniquement pour la commande en question et non pour les autres ni les prochaines !

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BluRayAttitude

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Re : Avis sur : Fnac.com

Comprends rien au cagnottage de la Fnac ! Il y a deux jours j'avais 40 € , je m'attendais à être à 50 € aujourd'hui et en fait j'ai 60 € ??? Quand on clique sur "voir le détail" , ça correspond à quoi le numéro ? Numéro de commande ? J'ai rien qui correspond par rapport à ce que je croyais.

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FlyingSam

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Re : Avis sur : Fnac.com

Au moins c'est mieux dans ce sens là !:)

Le détail des avantages est dans "Fidélité / Abonnements " puis dans l'onglet "Mes avantages Fnac&moi"
Dans la page, sous " Soyez récompensé de vos actions du quotidien !" on retrouve la liste des cagnottages avec leur date (celle de la commande),  le montant cagnotté, et un numéro (j'imagine comptable) CAGNOTTAGE ACHAT qui n'est ni celui de la commande ni celui de la facture.
Ce cagnottage est en principe listé lorsque la commande est facturée/expédiée en totalité.
S'il y a un article en précommande (j'en ai une en février) cela n’apparaîtra donc que plus tard et utilisable ensuite.
Il peut y avoir un délai pour que celui ci soit réellement pris en compte et disponible dans "Montant total de votre cagnotte fidélité"

Avec le code NOEL10D50, j'avais commandé/reçu La Lecon de Piano 4K Collector (55 avec 10 CC)
A priori ce n'était pas cumulable, mais j'ai eu 20 Euros de CC  crédités pour cet achat.

davidaddison

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Re : Avis sur : Fnac.com

C’est vraiment pourri le service client Fnac … mes 10 euros de mon achat de samedi dernier ne sont toujours pas crédités et le service client en chat est off

BluRayAttitude

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Re : Avis sur : Fnac.com

Oui je n'ai pas eu de réponse non plus !

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Re : Avis sur : Fnac.com

Au moins c'est mieux dans ce sens là !:)

Le détail des avantages est dans "Fidélité / Abonnements " puis dans l'onglet "Mes avantages Fnac&moi"
Dans la page, sous " Soyez récompensé de vos actions du quotidien !" on retrouve la liste des cagnottages avec leur date (celle de la commande),  le montant cagnotté, et un numéro (j'imagine comptable) CAGNOTTAGE ACHAT qui n'est ni celui de la commande ni celui de la facture.
Ce cagnottage est en principe listé lorsque la commande est facturée/expédiée en totalité.
S'il y a un article en précommande (j'en ai une en février) cela n’apparaîtra donc que plus tard et utilisable ensuite.
Il peut y avoir un délai pour que celui ci soit réellement pris en compte et disponible dans "Montant total de votre cagnotte fidélité"

Avec le code NOEL10D50, j'avais commandé/reçu La Lecon de Piano 4K Collector (55 avec 10 CC)
A priori ce n'était pas cumulable, mais j'ai eu 20 Euros de CC  crédités pour cet achat.

Ah en effet la date de commande ça se tient , je m'y retrouve. Mais ces deux commandes c'est 10 € en tout donc 5 € chacune , c'est bien ce qui était affiché sur l'article. Pourtant elles affichent 10 € chacune. Rien compris. Je me demande si cela a un rapport avec mon précédent message :

20 € de cc sur une préco alors que c'est affiché 30 € !! Il me semblait bien que c'était 20 € lors de ma préco et entre-temps c'est passé à 30 € ! Si j'avais su j'aurais annulé pour repasser la commande ! Première fois que je vois ça !!

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