Avis sur : Fnac.com

Clement1138 · 27-05-2026 10:46

Ce n'est pas propre à la fnac ... Si tu fais attention ça arrive tres souvent partout.

Un week end avec 30% sur l'électroménager, top !!! Et en fait au moment de l'offre le prix initial a grimpé de 20% ...

Ce n'est pas une généralité car il y a parfois de bonnes offres, mais c'est ce qui se passe TRES souvent sur le sites dits de "ventes privées" ... Ils affichent un -60% ... Et en fait tu vas voir le prix classique sur les sites voisins c'est le meme. Sauf que ça fonctionne mieux d'afficher une grosse réduc

BluRayAttitude · 27-05-2026 20:23

Une grosse réduc qui n’en est pas une !

Clement1138 · 28-05-2026 10:40

Comme bien souvent ...

Comme les offres 3 pour le prix de 2 ... Ils sont à 12 euros et ils remontent avant l'offre ... en général ça reste toujours avantageux au final, mais moins qu'affiché et t'es obligé d'en prendre 3 ...

rainbow78 · 31-05-2026 16:29

Comme attendu/redouté Fnac a annulé ma commande Le Grand Bleu 4K/BR pretextant un problème fournisseur

Guts59 · 31-05-2026 17:53

rainbow78 a écrit :

Comme attendu/redouté Fnac a annulé ma commande Le Grand Bleu 4K/BR pretextant un problème fournisseur

Toujours pas annulée de mon côté mais ça ne devrait tarder...

jc_denton · 05-06-2026 09:37

Je crois que c'est de pire en pire le système CC Fnac, ou alors il y a quelque chose qui m'échappe.

J'ai commandé le steelbook Nuremberg le 12/02, qui donnait droit à 5€ en CC. Je l'ai reçu hier. Quand je vais voir mon compte, mon solde fidélité est toujours à 0€ (bon il faut peut-être attendre 48h). Mais quand je regarde l'historique en dessous :

12/02/2026 FNAC.COM UTILISATION CAGNOTTE A FNAC.COM LE 12/02/2026 -6€
12/02/2026 FNAC.COM CAGNOTTAGE ACHAT - 5€

Or sur la facture, ça indique que j'ai payé les 34,99€ du steelbook en chèque cadeau (que je génère sur mon site du CE), et pas que j'ai utilisé ma cagnotte fidélité de 6€. Et les 5€ de mon achat de Nuremberg fait ce jour-là auraient été crédités tout de suite ? D'habitude c'est à la réception. Et je n'ai fait aucun autre achat à la Fnac depuis, donc quand bien même, ils devraient apparaître sur mon compté fidélité, mais il est à 0. En regardant l'historique, c'est comme si les 5€ avaient été crédités de suite, aussitôt utilisés pour le même achat (impossible). Alors qu'au final, j'ai payé les 34,99€ de ma poche (enfin par mon CE), je n'ai pas reçu les 5€ de Nuremberg, et en plus ça m'a vidé mon compte fidélité (-6€). J'ai l'impression de me faire avoir sur toute la ligne, ou je comprends pas ?

Dernière modification par jc_denton (05-06-2026 17:24)

BluRayAttitude · 05-06-2026 10:33

Pareil ! Je me pose la même question à propos de Jeanne D’Arc 4K qui a 30 € de cc que j’attends toujours donc je suis toujours à 0 € ! C’est normalement 48 h après réception ou bien cela a changé et c’est juste après la préco ? J’ai un doute. D’autant que le 22 mai j’avais annulé Pour une poignée de dollars afin de repasser la commande suite à l’apparition des cc après ma première préco. Juste pour être sûr. Je n’avais plus de cc depuis avril et depuis je n’ai pas eu les 10 € de ce western. Je dirais que c’est normal puisqu’il ne sort qu’en septembre. Mais pour Jeanne D’Arc ???

Manu1544 · 05-06-2026 11:03

jc_denton a écrit :

Je crois que c'est de pire en pire le système CC Fnac, ou alors il y a quelque chose qui m'échappe.
...

Sur la forme, si je peux me permettre: retire le numéro de commande de ton message.

Sur le fond, si tu es sûr de ton fait essaie de contacter le service consommateur par tchat afin de garder une trace écrite de la correspondance. Uniquement si cela n'aboutit pas et que tu as le temps, j'enverrai alors une lettre recommandée documentée avec accusé de réception au service client. Tu peux alors demander aussi le remboursement des fdps en arguant que tu n'aurais jamais dû en arriver là. Cela avait marché pour moi. https://www.blurayenfrancais.com/forum/ … 20#p542120
Je fais systématiquement des captures d'écran lors de l'achat pour prouver que des cc me sont dûs car (et je trouve cela choquant) ils ne sont mentionnés nulle part sur la facture.

Cédric 1162 · 23-06-2026 17:39

10 euros offerts sur la carte dès 100 euros d'achats :

https://www.fnac.com/ventes-privees

Cédric 1162 · 26-06-2026 19:15

Grand coup de gueule pour la Fnac et la vente des Steelbook 4K. On se fait baiser (Passez moi l'expression). Certains sont à 34, 99 € alors que sur les sites de Cultura, Espace Culturel Leclerc et Amazon, ils sont à 29,99 €. Vraiment lamentable de la part de la Fnac. Quelques exemples :

- Avatar : De Feu et de cendres :

https://www.fnac.com/a22774042/Avatar-d … e=awin_web

https://www.e.leclerc/fp/avatar-de-feu- … ec53bf46ed

- Marty Supreme :

https://www.fnac.com/a21948314/Marty-Su … e=awin_web

https://www.amazon.fr/dp/B0GNVFBKLB?&li … s_li_ss_tl

https://www.cultura.com/p-marty-supreme … 92ca0effb3

https://www.e.leclerc/fp/marty-supreme- … 9869b6e12b

- Eyes Wide Shut SteelBook :

https://www.fnac.com/a23215272/Eyes-Wid … e=awin_web

https://www.amazon.fr/dp/B0H4S199LD?&li … s_li_ss_tl

https://www.cultura.com/p-eyes-wide-shu … 4c5075e832

https://www.e.leclerc/fp/eyes-wide-shut … ef5452764b

La Prisonnière du désert 4K Steelbook :

https://www.fnac.com/a23215273/La-priso … e=awin_web

https://www.amazon.fr/dp/B0H4RMYJPW?&li … s_li_ss_tl

https://www.cultura.com/p-la-prisonnier … 86c66fd615

https://www.e.leclerc/fp/la-prisonniere … c2492d0e62

Dernière modification par Cédric 1162 (26-06-2026 19:15)

Guts59 · 27-06-2026 07:50

Le problème, c'est qu'avec Cultura, ils peuvent annuler ta préco à tout moment ou alors il faut aller en magasin le jour J car ils ont toujours très peu d'exemplaire.
Avec Amazon, faut attendre 10 jours de plus et on connait leur emballage de merde...
Et Leclerc, ils ont rarement les produits également...

Dernière modification par Guts59 (27-06-2026 07:50)

BluRayAttitude · 27-06-2026 09:00

Merci Guts ! Le choix est vite fait.

jc_denton · 27-06-2026 11:49

Je fais souvent des précos chez Cultura, car souvent 5€ moins cher, et perso je n'en ai jamais eu d'annulée.

Guts59 · 27-06-2026 11:54

jc_denton a écrit :

Je fais souvent des précos chez Cultura, car souvent 5€ moins cher, et perso je n'en ai jamais eu d'annulée.

Dernière annulation en date : le steelbook 4K de The Patriot.

Dernière modification par Guts59 (27-06-2026 11:55)

Cédric 1162 · 27-06-2026 13:02

Guts59 a écrit :

Le problème, c'est qu'avec Cultura, ils peuvent annuler ta préco à tout moment ou alors il faut aller en magasin le jour J car ils ont toujours très peu d'exemplaire.
Avec Amazon, faut attendre 10 jours de plus et on connait leur emballage de merde...
Et Leclerc, ils ont rarement les produits également...

C'est ça l’inconvénient, même en étant prime, tu reçois le produit 10 jours après chez Amazon. Pour les autres, c'est pareil.

Guts59 · 28-06-2026 09:49

Si vous êtes adhérents FNAC alors vous devez savoir que lorsque vous donnez un avis sur un produit, vous recevez 1 euro sur votre compte fidélité.
Dans mon cas, j'avais énormément de retard et 16 avis à donner.
J'ai donc pris le temps pour le faire et j'attendais donc 16 euros en retour.
Sauf que ce que je ne savais pas, c'est que la limite est de 5 par mois et donc 5 euros max...
Je me suis donc fait avoir avec la frustration qui va avec...
Bon à savoir pour la prochaine fois, j'attendrais donc le mois suivant...

BluRayAttitude · 28-06-2026 13:34

Jamais rien eu donc j’ai arrêté.

Dernière modification par BluRayAttitude (28-06-2026 13:35)

Guts59 · 28-06-2026 14:38

BluRayAttitude a écrit :

Jamais rien eu donc j’ai arrêté.

J'ai dû réclamer via WhatsApp.

Dernière modification par Guts59 (28-06-2026 14:39)

jc_denton · 28-06-2026 17:09

Il y a longtemps que je ne les reçois plus non plus.

Guts59 · 28-06-2026 22:28

Moi, perso, je ne lâche rien et j'obtiens mes euros.
J'y ai droit, pas question que je m'assois dessus.

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