Votre avis sur : Amazon.fr

rainbow78 · 21-11-2013 16:49

Pour l'instant rien de terrible et peu de choix.
Mais c'est le debut de l'offre et Amazon a tendance à etofer ses offres au fur et à mesure.

BREF · 21-11-2013 17:10

Technique amazon concernant mon compte : recevoir un mail et ne plus y répondre. Sympa.

gaeljet · 21-11-2013 17:15

tu as fais beaucoup de reclamation?

yannickv · 21-11-2013 17:16

Blacklisté ?
T'as une explication ?

Dernière modification par yannickv (21-11-2013 17:16)

BREF · 21-11-2013 18:18

Oui, trop de retours ou de demandes de geste suite aux retards...
Les retours sont dus à des achats de vêtements.

Ypsaso · 21-11-2013 18:22

En principe vers fin novembre c'est pas le retour de l'offre 12 = -90 ?

langeikki · 21-11-2013 18:23

Blurayenfrançais a écrit :

Technique amazon concernant mon compte : recevoir un mail et ne plus y répondre. Sympa.

Je me demande si je ne suis pas victime de la meme chose.

Vendredi j'ai pensé obtenir un geste pour les commandes TAD groupées avec davidadisson et Jeff51 , j'ai la transcription du tchat comme preuve mais je n'ai jamais recu de trace du geste, j'ai refait 3 tchat et envoyé un mail depuis :

Aucune réponse au mail et je me fait expédier en tchat genre : "je transmet votre demande au service compétent, bye"

Un tuyau ? Vous pensez que si j'appelle je pourrais faire valoir les droits de mes collègues de CG ?

lulu · 21-11-2013 19:49

Vous ralez peut être trop. Doit y avoir un historique

langeikki · 21-11-2013 20:01

lulu a écrit :

Vous ralez peut être trop. Doit y avoir un historique

En ce qui me concerne je ne rale pas souvent non, je suis très content d'Amazon en regle genérale et pour le coup j'ai ralé pour 2 forumers pas pour moi. Après je suis désolé mais quand on commande un combo et qu'on reçoit une edition simple je pense qu'on est en droit de râler surtout si on t'accorde un geste commercial et qu'au bout du compte tu en vois pas la couleur

lulu · 21-11-2013 20:10

J'ai pas dit qu'il fallait jamais l'ouvrir. J'essaie de comprendre pourquoi certains se font envoyer promener et d'autres dont je fais partie, il n'y a jamais aucun soucis que se soit par
Chat ou mail. Ça se termine à chaque fois par des excuses si soucis

vincezo76 · 21-11-2013 20:20

bah avec moi, y a pas de pb de menaces par mail .... suis tellement désabusé par ce qu'est devenu amazon fr que je ne les contacte plus pr raller !
passer des dizaines de min par chat ou tel, c'est finis !

Dernière modification par vincezo76 (21-11-2013 20:22)

langeikki · 21-11-2013 20:20

lulu a écrit :

J'ai pas dit qu'il fallait jamais l'ouvrir. J'essaie de comprendre pourquoi certains se font envoyer promener et d'autres dont je fais partie, il n'y a jamais aucun soucis que se soit par
Chat ou mail. Ça se termine à chaque fois par des excuses si soucis

Je pense aussi qu'il y a un historique mais moi je ne me suis jamais fait envoyer promener jusqu'alors alors ca fout le boules que ca arrive au moment ou ce n'est pas moi qui suis ennuyé mais des copains sur une CG

gouillou · 21-11-2013 20:50

Moi quand j'ai un soucie cela me prend 2 mins et mon problème est résolu.

Minimyr · 21-11-2013 21:08

Oui mais toi tu triches tu y bosses

Loeb39 · 21-11-2013 21:25

Quelqu'un a-t-il déjà reçu un colissimo en 1j de chez amazon ? Mon étonnement étant prémium , on m'envoie les articles (en stock) en chronopost ou ups et la commande ce matin d'un article et surprise envoi en colissimo avec date indiquée pour
demain . N'ayant pas de centre à côté de chez moi j'ai quelques doutes sur le 1j ouvré , le service client m'indique que c'est normal et que si je ne reçois pas je pourrai demander un dédommagement

Minimyr · 21-11-2013 21:29

Oui ça m'est déja arrivé

Loeb39 · 21-11-2013 21:34

Minimyr a écrit :

Oui ça m'est déja arrivé

Ok merci pour l'info.
Je croise les doigts car j'ai besoin de ce que j'ai commandé pour demain
Au cas ou réclamation . Wait and see ....

gaeljet · 21-11-2013 21:49

moi aussi il me semble, mais tres peu de chance pour que ce soit le cas je pense car moi generalement ça met 2 jours

Dernière modification par gaeljet (21-11-2013 21:49)

langeikki · 21-11-2013 21:54

langeikki a écrit :

Blurayenfrançais a écrit :
Technique amazon concernant mon compte : recevoir un mail et ne plus y répondre. Sympa.
Je me demande si je ne suis pas victime de la meme chose.
Vendredi j'ai pensé obtenir un geste pour les commandes TAD groupées avec davidadisson et Jeff51 , j'ai la transcription du tchat comme preuve mais je n'ai jamais recu de trace du geste, j'ai refait 3 tchat et envoyé un mail depuis :
Aucune réponse au mail et je me fait expédier en tchat genre : "je transmet votre demande au service compétent, bye"
Un tuyau ? Vous pensez que si j'appelle je pourrais faire valoir les droits de mes collègues de CG ?

Après un appel au service client j'ai enfin reçu la confirmation du remboursement, j’attends plus que le crédit maintenant

rainbow78 · 21-11-2013 22:20

Normalement dans le cas d'une commande contenant des articles en stock et certains en precommande, ceux en stock sont envoyés independement.
Là j'ai commandé Pacific Rim + Wolverine (preco).
Un seul envoi sera fait apres la sortie de Wolverine, à savoir le 29 Novembre alors qu'il sort le 25.

Dernière modification par rainbow78 (21-11-2013 22:21)

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