Blu-ray Défectueux

Chers lecteurs,

Constatés par de nombreux passionnés, quelques Blu-ray semblent illisibles avec le temps. Pas la peine de tout jeter car le problème peut rester aléatoire, de même, l’idéal est de tester le disque sur plusieurs lecteurs, et que ces derniers, soient à jour. Afin d’être le plus exhaustif possible, n’hésitez pas à nous contacter, à poster un commentaire ou à participer sur le forum. Un grand merci aux testeurs et/ou releveurs d’erreurs. Pour le moment, les titres concernent surtout des éditions TF1 Vidéo, M6 Vidéo, Gaumont, Fox Pathé Europa ou Wild Side, souvent pressés par la société QOL. QOL ne semble toutefois pas être le seul presseur impacté par le souci.

Mettre en commentaire :
– Titre ? Editeur ? Presseur ?
– Quel est le souci ?
– Souci visible sur le disque ?

Topic officiel sur le forum : Soucis, titres concernées…
Procédure d’échange en place : à consulter [ancien]
Procédure d’échange Wild Side / avril 2019 : à consulter

Listing d’erreurs et synthèse des Blu-ray défectueux ou non : à consulter
Un grand merci à Néo et Zomba pour leurs excellentes participations, ainsi que les forumeurs.

Nous venons de recevoir les réponses de QOL :

Certains consommateurs ont signalé un problème sur des disques Blu-ray.

Apparemment ceux-ci présentent un problème de lecture (disque ne démarrant pas) qui apparaît après un certain temps et qui étaient lisibles à l’origine.

Dès réception de ces disques QOL a testé ceux-ci et a recherché la cause notamment avec son partenaire technologique SINGULUS.

D’après les premiers éléments de l’enquête et des études réalisées, il s’agit d’un lot de résine (Base résine) permettant d’insérer la deuxième couche du Blu-ray (embossing) qui est a l’origine de cette pollution.

A ce jour, il apparaît que :

QOL n’est pas le seul laboratoire de pressage à être impacté par ce phénomène.
Le fabriquant de cette résine a été identifié. Il s’agit d’un lot de résine pollué utilisé entre juin 2008 et juin 2009, qui altère les disques avec le temps.
La pollution de cette résine ne pouvait pas être détectée lors de la fabrication ni par les analyseurs de production.
Tous les titres pressés par QOL à cette époque ne sont pas impactés.

Le nombre de disques retournés suite à la procédure de numéro vert mis en place par QOL est extrêmement faible (moins de 10 exemplaires par titre), ce qui confirme que ce phénomène est circonscrit.

Liste des titres concernés à ce jour :

BR 30 JOURS DE NUIT
BR 7 ANS AU TIBET
BR ASTERIX AUX JO
BR CASINO
BR CINQUIEME ELEMENT
BR FAUBOURG 36
BR GO FAST
BR GOMORRA
BR HULK
BR JOHNNY MAD DOG
BR LEON
BR LES BRIGADES DU TIGRE
BR LES FEMMES DE L’OMBRE
BR LES RIVIERES POURPRES
BR OUTLANDER
BR PIRATES
BR PULP FICTION
BR SECRET DE BROKEBACK MOUNTAIN
BR SECRET DEFENSE
BR SERAPHINE
BR SIN CITY
BR THE FOUNTAIN
BR TRANSPORTEUR 3
BR TROIS ENTERREMENTS

QOL a mis immédiatement en place un numéro vert afin de procéder à l’échange de ces disques : 0 800 73 69 50 (de 9 heures à 12 heures et de 14 heures à 17 heures du lundi au vendredi).

NB : QOL n’échange que les titres qu’il a produit.

QOL tient à s’excuser auprès des consommateurs, et reste à disposition pour toute question ou précision.

Laurent VILLAUME
Président


Liste non exhaustive pouvant présenter des erreurs de lecture :

Gaumont
Les rivière pourpres
Le cinquième élément
le glaive et la balance
Le dossier noir
Léon
Oss 117 le Caire, nid d’espions
Oss 117 Rio ne répond plus

TF1 Vidéo
Jonnhy mad dog
Jackie Brown
Pulp fiction
Les femmes de l’ombre
Elle s’appelait Sarah
Gomorra
The fountain
Séraphine
The host
Walkyrie
Casino
Chambre 1408
Rescue Dawn
Le dernier trappeur

Fox Pathé Europa
Soyez Sympas, rembobinez
Transporteur 3
Taken
Faubourg 36
Into the Wild
The caller
Trois enterrements
Coup de Coeur
Johnny got his gun
Hitman
Lucy
Slumdog Millionnaire
Nid de Guêpes
Go fast
127 heures
Le Secret de Brokeback Mountain
Apocalypse Now Redux
Danse avec les loups
Les choristes

Metropolitan
Silent Hill
The myth
Les 3 royaumes

Blaq out
P’tit Quinquin

Wild Side
Old boy
Sin City
Blue ruin
Homefront
Outlander
Cybèle ou les dimanches de Ville d’Avray
Dead snow
Fat city

M6 Vidéo
Underworld
30 jours de nuit
Twilight
Djinns
L’incroyable Hulk
Iron man (2 disques)
Gangs of New York
Lord of war
Harvey Milk
Skyline
Ghost of rider

Paramount
Les chroniques de Spyderwick
Transformers
Transformers 3

Ugc Vidéo
Secret défense
Un prophète
Millénium la série (disque4)

Carlotta Films
Jodha Akbaar

Universal
Fast and furious

Warner Bros
Josey Wales

Liste officielle reconnue par QOL et/ou les éditeurs :
30 JOURS DE NUIT
7 ANS AU TIBET
ASTERIX AUX JO
CASINO
CINQUIEME ELEMENT
FAUBOURG 36
GO FAST
GOMORRA
HULK
JOHNNY MAD DOG
LEON
LES IGADES DU TIGRE
LES FEMMES DE L’OME
LES RIVIERES POURPRES
OUTLANDER
PIRATES
PULP FICTION
SECRET DE OKEBACK MOUNTAIN
SECRET DEFENSE
SERAPHINE
SIN CITY
THE FOUNTAIN
TRANSPORTEUR 3
TROIS ENTERREMENTS

162 commentaires

  • vever

    Moi ça me le fait sur underworld et faubourg 36

  • batblues

    En effet pour ma part le blu-ray de Sin city version cinéma ne passe plus.

  • MANU

    Ca m’a fait peur cette histoire du coup j’ai fait une passe rapide sur ma collection ce soir en testant:
    – Les disques des éditeurs touchés
    – Les disques fabriqués par QOL

    Pour ma part, RAS pour le moment:
    Colombiana (EuropaCorp, QOL)
    Hitman (EuropaCorp)
    Taken (EuropaCorp, QOL)
    Taken 2 (EuropaCorp, QOL)
    Demineurs (M6, Non QOL)
    Le pacte (M6, QOL)
    Lord of war (M6, Non QOL)
    Kingdom of heaven (Pathe)
    Chaos (TF1, Non QOL)
    Jacky Brown (TF1, Non QOL)
    Kill Bill (TF1, Non QOL)
    Kill Bill 2 (TF1, Non QOL)
    Killer elite (TF1, Non QOL)
    Next (TF1, QOL)
    Pulp fiction (TF1, QOL)
    Le discours d’un roi (Wild side)

    Aucun soucis. A la vue des symptômes décrits par certains (possible de naviguer dans les dossiers du disque mais démarrage impossible « disque non reconnu ») je me demande si ce ne serait pas plutôt un soucis verrou anti copie qui déconne (clé révoquée à tord) et pas un problème physique.

    Notamment pour ceux qui utilisent une PS3, les clés ont déjà été changées à plusieurs reprises car elles avaient fuité et étaient utilisées entre autre pour lire des BD via VLC.

  • shun

    Comment procédé pour un échange?

  • BORDONZOTTI Cyrille

    P’tit quinquin ne fonctionne pas !
    Pour Sin City, il ne marchait pas, je l’ai renvoyé à l’éditeur qui m’en a retourné un nouveau

  • Pour m’a part j’ai transformers 3( paramount)il bloque vers 1h10 environ et dernièrement homefront ( wild side) me celui ci je l’est retourner il fesait du bruit lors de la lecture impossible de suivre le film

  • Fernandez

    J’ai testé « Les rivières pourpres » pendant les vacances de Noel et il ne fonctionne plus.

  • yoyovideo

    Faubourg 36 (Pathé) ne passe plus du tout. Démarre pas. Load load load

  • yoyovideo

    BLUE RUIN (WILD SIDE)LOAD LOAD LOAD

  • Nouveau problème ave le Blu ray total recall mémoires programmées éditeur sphe pressage pas vue problème au bouts de 56 minutes plus de son peut importe la version cinema ou version longue teste sur ps3 cela devient gênant ce problème si sa viens de la ps3 sa commence à craindre pour Sony

  • Gros soucis avec ce blu ray le dernier exorcisme édition studio canal pas indiquer socièté de pressage ce disque ne plus du doute sur ps3 la play me dit disque inconnu merci sony a ce tarif si l’est éditeur doit nous reprendre la moitié de notre collection faute a Sony qui tourne les pouces niveau sécurité de leur hardware ps3

  • Oui, attention, le lecteur reste un élément important. Il faudrait tester le disque sur un autre lecteur.

  • laurent

    bonjour à tous,
    Ayant plusieurs blu ray faisant parti de la liste comment puis je connaitre le presseur du disc, j’ai regardé sur celui des femmes de l’ombres et je ne vois rien qui correspond à QOL.
    De plus les différents films concernés ont ils les mêmes symptômes ou ceux xci sont ils différents ?
    Merci pour vos réponses.

  • Bonjour,
    Les femmes de l’ombre dépendent de QOL.

    Symptômes identiques : refus de lecture, traces visibles sur le disque.

  • laurent

    essayer les femmes de l’ombre et en effet démarrage du BD impossible sur mon lecteur de salon Sony.
    bon pour essayer certains BD mentionnés dans la liste !!

  • MANU

    Bonsoir,

    je continue à tester mes blu rays

    Safe (WildSide, QOL) OK
    Vampires (M6, QOL) OK
    Ghost rider l’esprit de vengeance (M6, QOL) OK
    Iron Man (M6, 2 bluray, non QOL) OK
    L’incroyable Hulk (M6, boitier bleu et pas vert, QOL) OK
    Push (M6, QOL) OK
    Underworld – quadrilogie (M6, 1 et 2 non QOL, 3 et 4 QOL) OK
    Le Transporteur – trilogie (EuropaCorp, 1 et 2 non QOL, 3 QOL) => le 3 ne passe pas !

    Le transporteur 3 est le premier que je trouve qui ne passe pas. Par contre, je ne me rappelle pas si je l’avais regardé en blu ray.
    Je l’avais déjà en DVD et j’avais repris le coffret en blu ray à pas cher.

    Quand je le met dans le lecteur, il tourne un moment,
    le lecteur cherche encore et encore puis fini par le recracher.

    Je l’ai mis dans un lecteur blu ray sur PC et il ne voit rien. Comme si le disque était vierge. Il est pourtant quasi neuf, aucune rayure ou poussière, pas de traces suspects, décoloration ou autre. A l’oeil nu, il à l’air intacte.

  • Bonsoir,
    Votre lecteur est-il à jour ? (marque, type ?)

  • Chris

    Bonjour,
    De mon côté :
    Transporteur 3 issu de la trilogie,
    Gomorra (amaray),
    Taken (première édition amaray),
    Silent hill (bluray du film seulement),
    Sin city (edition 2br),
    Léon (digibook)
    L’incroyable hulk (amaray vert)

    Tout ses films sont ko sur ps3, ps4 et lecteur de salon philips bdp 2800.
    Cela se charge dans le vide aucune icone….

  • MANU

    @Blurayenfrançais

    J’ai un LG BD550 à jour (mais bon la dernière mise à jour date de juillet 2013). Sinon j’ai testé sur un Samsung BD-H5500 plus récent. Sur le PC, c’est un Samsung SE-406AB.

  • gauci

    Les chroniques de spyderwick chez paramount.

  • vever

    bon je rajoute le cinquieme element .ca devient quand meme soulant cette histoire

  • lulu

    ca craint franchement, ça donne juste envie de passer à la vod

  • Vous pouvez ajouter 30 jours de nuit.
    Ne se lance pas et quand je passe par le menu de mon lecteur j’arrive directement à la racine du disque dans les dossiers du bluray comme si c’était un bluray gravé o_O.
    Y’a t-il une procédure d’échange pour les autres éditeurs que TF1 vidéo ou on l’a dans l’os ?

  • Je suis en attente de réponses pour M6 Vidéo, Metropolitan et FPE.

    Wild Side fait le mort…

  • chris

    Vous pouvez aussi rajouter « into the wild » (première édition amaray) ko sur toutes mes platines (à jour pour ps3 et ps4, firmware 2012 pour la philips) ….

  • J’ai également contacté M6 et Métropolitan.
    Métropolitan m’a répondu une fois en me demandant la marque et le modèle de mon lecteur et que de leur côté ils avaient fait des testes et que tout allé bien sur Silent hill pour eux. Je leurs ai répondu que le lecteur n’était pas en cause et c’est silence radio pour le moment ….. c’est mal barré je crois :-(
    M6 ne m’a pas encore répondu.

  • chris

    Tu as de la chance car seven7 ne m’a toujours pas rappelé suite à ma demande d’hier (via le numéro communiqué par le forum) sur silent hill…

  • Bonjour…. Pour ma part :
    -Pulp fiction édition steelbook QOL
    -Transporteur 3 QOL
    -Silent Hill édition avec fourreau
    -Leon QOL….
    Pour le moment… C’est vraiment très énervant comme info (étant collectionneur)QUE FAIRE ????

  • Ps…. On peu rajouter:
    The caller

  • Oh non, encore un, vous êtes le premier à le mentionner…

  • Ce week-end j’ai testé ma bonne centaine de blu-ray des éditeurs Français sur la période 2008-2009 + quelques disques signalés.
    Testé sur au moins 2 lecteurs (PS3, Oppo93EU, PC LG,…)
    Résultat, c’est pas la joie, tous les disques ci-dessous (19) ne sont plus reconnus (ne démarre pas ou ne charge pas dans Explorer sur PC)
    alors qu’ils fontionnaient avant (Je teste toujours les disques après achat).
    Le seul point rassurant c’est tous des IFPI LY08 ou IFPI LY04.

    FPE
    + Astérix aux Jeux Olympiques (Date d’achat: 08/2008) IFPI LY08
    + Deux frères (09/2008) IFPI LY08
    + Faubourg 36 (03/2009) IFPI LY08
    + Go fast (04/2009) IFPI LY04
    + Transporteur 3 (06/2009) IFPI LY04
    + Sept ans au tibet (09/2009) IFPI LY08

    Gaumont
    + Les rivières pourpres (Digipack 03/2009) IFPI LY08
    + LÉON (Digipack 06/2009) IFPI LY04
    + Le 5ème élément(Digipack 06/2009) IFPI LY08

    M6 Vidéo
    + L’Incroyable Hulk (02/2009)(avait été remplacé en 2009 mais à nouveau HS) IFPI LY04

    TF1 vidéo
    + Les brigades du tigre (SteelBook 10/2008) IFPI LY08
    + Les femmes de l’ombre (SteelBook 09/2008) IFPI LY08
    + Pulp Fiction (SteelBook 03/2009) IFPI LY04
    + Pirates (SteelBook 04/2009) IFPI LY08
    + Séraphine (Diaphana/TF1) (04/2009) IFPI LY08
    + Johnny Mad Dog (06/2009) IFPI LY08

    UGC
    + Secret défense (06/2009) IFPI LY08

    Wild Side
    + Sin City (les 2 disques: cinéma et Director’s Cut) (06/2009) IFPI LY04 deux fois

    Plus un problème à cause du boîtier:

    HK VIDÉO
    + LES TROIS ROYAUMES (Version Longue) (04/2010) les disques qui collent, disques reconnus mais problème de lecture sur la Partie2

  • Merci pour votre commentaire…

  • epitomb

    Je m’interroge sur un point : chez FPE seuls les titres Europa et Pathé semblent touchés. J’achète pas mal de BR en Italie notamment des Warner, Universal ou Paramount qui sont exactement les mêmes que ceux distribués chez nous sauf que la jaquette et la sérigraphie sont en italien. Il semble évident que pour des raisons économiques ces grosses maisons font fabriquer à échelle européenne, voire mondiale, les BR de leurs catalogues propres. Le problème des BR défectueux soulevé ici est d’ordre français me semble-t-il puisque seuls les éditeurs français sont touchés. J’ai seulement testé pour l’instant une poignée de titres Paramount (Transformers 1, 2 et 3 ; Chroniques de Spiderwick, Ghost, Forrest Gump, Rosemary’s Baby) et RAS en ce qui me concerne sur les 3 lecteurs de salon que je possède.

  • Maximus

    Fidèle lecteur j’écris pour la première fois sur votre site car l’affaire est quand même grave.
    j’ai testé tout comme vous certains blu ray que j’avais visionné une seule fois puis ranger dans un placard.
    Résultat, pas mal non fonctionne plus, test réalisé sur un Panasonic DMP BD60 et une PS4 neuve, en autre :
    – Silent Hill en fourreau 2BR, les 2 lecteurs les recrache après le boot
    – Les rivières pourpres idem

    Par contre Leon, Jeanne d’Arc et le 5ème élément semble toujours fonctionner mais pour combien de temps ! il s’agit des premières éditions cartonnées

    Quelqu’un a t-il une idée d’où cela peut provenir, sont il irrémédiablement HS ? ou une maj du lecteur pourrait éventuellement corrigé le tir ?
    Est-ce la sérigraphie qui aurait altérer à la longue les pistes ? je sais que certains colorant pour l’impression pourrait le faire

    bref c’est la cata, j’ai à peu près 400 BR

  • Dès que j’ai un retour sur les analyses, je vous informerai.

  • epitomb

    Une question : j’ai acheté Johnny Got his Gun en super collector (grande boîte numérotée et tout le tatouin) et même si le disque semble être lu normalement (je n’ai pas eu le temps de regarder le film en entier) il est vrai que le disque est physiquement incroyablement mal fini avec des bords tellement rugueux qu’on pourrait se limer les ongles avec (y a marqué QOL en tout petit). Savez-vous quel est le problème constaté par d’autres?

  • epitomb

    je rajoute « OUTLANDER le Dernier Viking » de chez Wild Side totalement mort sur mes 3 lecteurs…

  • MANU

    Pour ajouter de l’eau au moulin, j’ai mis la main sur un autre exemplaire du Transporteur 3 mais édition individuelle celui-là (Amaray, BD+DVD, avec fourreau carton Blu VIP). L’édition semble rigoureusement identique à celui inclus dans le coffret trilogie (et probablement pressé vers la même époque) mais celui-là fonctionne parfaitement !

    Au niveau du disque, les 2 sont de chez QOL mais sur celui qui ne marche plus le code est IFPI LY08 et celui qui fonctionne c’est IFPI LY05. Il y a probablement un soucis sur une ligne de fabrication ou une machine donnée et pas sur les autres.

  • Bonsoir… Je suis entrain de faire le tour des blu ray… Et malheureusement vous pouvez rajouter….
    SLUMDOG MILLIONAIRE….

  • Bon je viens de faire un peu la tournée je me suis focalisé sur wild side, pathe, tf1, M6, Gaumont…. J’ai également survolé quelques warner, sony pictures, fox, universal, paramount, métropolitain etc….
    J’ai bien entendu essayé tous les blu ray cités dans les différents forum et je ne parle ici que du problème de non reconnaissance du disque (disque inconnu!!!)
    -pulp fiction
    -leon
    -transporteur 3
    -Twilight 1
    -lord of war
    -slumdog millionaire
    -outlander
    -silent Hill
    Ce sont tous des blu ray pressé par la société QOL… Sauf et je ne lexplique pas ??? Silent Hill ???
    Ce sont également des blu ray ou la date de fabrication ce situerait vers 2008 2009…. Fait assez étrange la plupart des éditeurs ne travail plus ou très rarement depuis 2011 avec la société QOL… Wild side par contre a lintegrale de son catalogue… Autre constat qui est assez affligeant est que sur presque la totalité des blu ray pressé par la société QOL le bruit des disques est insupportable allant même a faire vibrer le lecteur… Je suis vraiment très inquiet pour l’avenir…
    Au sujet du blu ray The Caller c’est différent celui ci n’ai jamais passer et m’oblige même pour récupérer le disque de débrancher la prise secteur !!!
    Si je découvre d’autres titres je vous en ferais part… Et faites de même pour faire remonter les informations et également faire bouger les choses… Merci

  • Jackslater

    Êtes vous sur que ça ne vient pas du lecteur je collectionne depuis 2006 tout mes films passe et ceux dans la liste pareil tel que :

    Pulp fiction
    Into the Wild
    Hulk 2
    Talent
    Slumdog et ainsi de suite

  • J’en ai également testé 3 : Iron Man, Hulk et Trois enterrements. Ils ont fonctionné sur un lecteur 3D Sony jamais updaté.

    Mais les titres annoncés se recoupent entre de nombreux passionnés, qui possèdent du matériel divers et varié, updaté ou non… de réels problèmes existent.

  • kovadis

    Est-ce que d’autres personnes rencontrent le problème avec le blu-ray Bons Baisers de Bruges, qui chez moi ne passe plus ?

    Ce n’est (a priori ?) pas un BD pressé par QOL : il n’y a pas au centre d’inscription « QOL-BD » mais un code commençant par « A0101 », et le code IFPI LY24. Mais on voit bien autour de l’anneau central, un espèce de jaunissement caractéristique de pratiquement tous les Blu-ray QOL en ma possession

  • Mon « Bons Baisers de Bruges » fonctionne pour le moment.
    Pour info tous les IFPI LYxx viennent de QOL.

  • Krakoukass

    « P’tit quinquin ne fonctionne pas ! »
    Quel est le problème exactement ?
    J’ai moi-même le blu-ray, ainsi que des amis, et absolument aucun souci avec le disque.

  • La liste met en avant des disques successibles de ne pas fonctionner.

  • Bonsoir… Pour répondre a JACKSLATER les blu ray ont été testé sur 4 lecteur different…
    -sony bdp s350
    -pioneer 3D bdp 140
    -sony bdp s357
    -Panasonic dmp bd10
    Aucun film na été testé sur consoles (elles ne sont dédiées qu’au jeu)
    Ps… Quelque aurait le numéro de métropolitain ??? Pour échanger mon silent Hill…
    Au plaisir de vous lire… Merci

  • Bonsoir, vous pouvez vous inscrire sur le forum et demander, certains ont eu gain de cause sur ce titre…

  • Merci pour la réponse… Mais question toute bête comment fait on pour s’inscrire sur le forum ??

  • Jackslater

    Mais j’ai justement une bdp s350 jamais update

  • Fib

    Bonjour, je suis également en train de vérifier mes films. Je viens de commencer par les films édités par M6, en voyant Underworld dans la liste j’ai également vérifié les autres films de la saga et donc mon Blu-Ray Underworld 3 est illisible.

  • marques

    Je viens d’essayer deux des bluray listés
    A savoir « les femmes de l’ombre » et « le transporteur 3 »
    Aucun probleme à signaler , tout passe sans soucis

  • Alex94

    J’ai eu le même souci avec Pulp Fiction

  • Alex94

    je viens de m’apercevoir que Gomorra ne démarre plus !!

  • Bonsoir… Alors pour ce soir je viens de découvrir que mon UNDERWOLRLD 1 est foutu… C’est bien, tout les jours un nouveau titre…
    Par contre chose très intéressante je suis aller me racheter pulp fiction, leon, Twilight et transporteur 3 en neuf emballé, alors ils fonctionnent tous sans problèmes mais ce qui est vraiment très étranges c’est qu’ils on exactement les mêmes codes mêmes serigraphie mêmes années que les blu ray defectueux…. Je n’y comprend absolument plus rien….

  • Nicolas

    Bonjour,

    Ceci expliquerait pourquoi mon Blu-ray de 127 Heures (Pathé) a posé autant de problèmes de lecture. La première demi-heure du film est quasi-illisible. Je viens de vérifier le disque, et il est bien pressé chez QOL. Il ne présente aucune rayure et aucun problème de gravure visible à l’oeil nu (il est visuellement identique à un disque qui fonctionne, quoi).

    Disque testé sur une PS3 (où le film ne démarre tout simplement pas) et une Xbox One (où l’image et le son sautent pendant 30 bonnes minutes).

  • Miike

    J’ai testé mes bluray sur 2 platines de salon er j’ai trouvé quelques disques défectueux également (impossible de lecture) :

    – Nid de guêpe
    – Go fast
    – Taken
    – Secret défense
    – Les femmes de l’ombre
    – Pulp fiction
    – Slumdog millionaire
    – Sin city (version cinéma)

  • Skyline ne passe plus.
    Pourtant je suis très précautionneux.
    Essai sur PS4 (disque illisible) et PS3 (plantage de la PS3).

  • miike

    J’ai contacté QOL ce matin. Ils vont procéder à l’échange des disques défectueux, mais concernant le BR de nid de guêpes, ils m’ont dit qu’il avait été pressé par une autre société.
    J’espère sincèrement qu’une enquête sérieuse sera menée pour comprendre d’où vient le problème.

  • laurent

    bonjour,

    Ne serait il pas possible d’avoir la liste des BD fabriqué par la société QOL tout éditeur confondu ?
    Ou si le problème ne concerne qu’une série de pressage ou une machine en particulier la liste des films concerné ?
    Cela nous faciliterais nos tests, enfin je crois.

  • Bonsoir, je l’avais demandé, ça m’a été refusé.

  • Lá…. C’est la goute d’eau!!!! Mon nid de guepes ne fonctionne plus et il ne s’agit même pas d’un pressage QOL mais de MPO…. sincèrement c’est terminer j’ai environ 2000 bluray, c’est un gros investissement, mais avant tout c’est ma plus grande PASSION, je suis vraiment très déçu (et je reste calme….)j’ai de plus vendu énormément de DVD pour les remplacer… Je ne sais plus….

  • epitomb

    Pfffff manquerait plus qu’après QOL le phénomène touche d’autres presseurs. J’ai regardé l’aspect de certains disques pris au hasard de ma bluraythèque et franchement ça fout les jetons : ils montrent des bords tout crénelés qui n’inspirent pas du tout confinance. Je sais qu’il ne faut pas tomber dans la psychose mais là honnêtement ça fait grave flipper. J’attends ce WE pour faire une nouvelle salve de tests.

  • Olivier

    Quelques tests faits
    Pour le moment, seul mon BR Pirates est dead (sur deux lecteurs)

  • s68

    Je découvre avec effroi et « panique » cette info, je possède évidemment nombres de blurays cités dans la liste… petite suggestion, ne serait-il pas plus pratique pour tous, que pour ceux ayant le souci, de répertorier le souci connu, éventuellement le (ou les) chapitres auquel(s) le souci se produit, et indiqué le n° QOL au dos ??
    comme çà nous gagnerons tous beaucoup de temps à vérifier nos blurays ??
    Qu’en dîtes-vous ??

  • Miike

    J’ai contacté par mail Pathé distribution au sujet du problème du disque défectueux de nid de guêpes.
    J’attends leur réponse.

  • @s68 : Bonjour, plein d’informations figurent sur le forum. Les soucis se révèlent être toujours les mêmes : load impossible, platine qui tourne en boucle sur un chapitre…

  • SleekGeek

    Bonjour à tous, j’ai moi aussi constaté il y a plusieurs semaines que le BR de The Fountain (tf1 video) ne marche plus du tout, sur aucun type de lecteur (salon, ordi).
    Puis je contacter tf1 pour leur demander un remplacement ?

  • s68

    @blurayenfrançais : ok, bon depuis ce matin je vérifie mes disques, et pour le moment je touche du bois, ils sont tous lisibles, y compris ceux qui figurent sur certaines listes (sin city, hulk, walkyrie, taken, hitman…) j’ai testé sur mon lecteur de salon et sur la ps3.
    J’ai pu noté toutefois que pour ma part Walkyrie ou chambre 1408 ne sont pas « floqués » QOL, y aurait-il eu d’autres pressages (mes éditions sont celles en steel)
    Je continue les tests…

  • s68

    Transporteur 3, démarrage impossible sur lecteur de salon, mais ok sur ps3.
    Edition avec fourreau, QOL 00003BA00028.
    Comment se procède l’éventuel échange chez EuropaCorp ??

    Sinon j’ai pu voir que certains disques saccadaient un peu lors du message EDV en début de lecture, mais après une fois sur le menu c’est ok et les chapitres défilent correctement. Potentiel début du problème ou pas selon vous ?
    (Twilight 1, 2 et 3, Red, Skyline, Source Code chez M6 // The Collector chez TF1 // Arthur et les Minimoys 2 et 3 chez Europacorp)

  • Pour le moment, seul QOL s’occupe des échanges.

  • Moi

    Prisoners chez M6 Video, après l’avoir acheté à la fnac, j’ai demandé à le remplacer. Le deuxième exemplaire ne marche pas non plus…

  • ElG

    traces d’oxydation jaunâtre au niveau de la rondelle mais les BR passent :
    Gantz, au commencement
    Les Trois Frères
    Sherlock saison 3 (les 2 br)
    J’ai Rencontré le Diable
    Un Prophète
    Conversation Secrète

  • FRANCKLA

    Pour ma part, à ajouter à votre liste :

    Ma vie avec Liberace (pressage QOL) ;
    Qu’est-ce qu’on a fait au bon dieu ? (pressage QOL).

  • epitomb

    Aucun souci sur Liberace ni Qu’est-ce qu’on a fait au bon dieu pour ma part : ils passent parfaitement sur mes 3 lecteurs. Idem pour Prisoners.

  • Les problèmes évoqués ne proviennent-ils pas aussi de lecteur salon bas de gamme? Je me demande aussi s’il n’y aurait pas une question d’équipement. Après j’ai pas mal de titres de la liste mais comme ils sont encore sous blister j’hésite encore.

  • BOBO

    Casino et Pulp Fiction ne marchaient pas. le laboratoire vient de me renvoyer deux nouveaux Blu Ray et ils marchent très bien… Merci à eux.

  • Je pense que le sujet commence sérieusement a divaguer…. Essayons un peu de recentrer… Le soucis « du disque non reconnu » ne vient absolument pas d’un soucis matériel ou firmware… J’ai fais mes test sur 4 lecteur blu ray different et même pour la première fois sur console Xbox one et ps4… Le soucis est très simple le disque c’est « EFFACÉ » le blu ray est devenu un vulgaire disque vierge, de même le jaunissement et le problème de flocage ne rentre pas en jeu…. Mes disques sont impeccables, aucune marque ni jaunissement ou quoi que ce soit….
    J’ai pris également contacte avec seven7 au sujet de silent Hill, il sont bien au courant du problème (et n’évoque en aucun cas un problème de matériel ou de firmware…) il vous propose simplement un changement sans aucune explication…. Alors perso c’est très simple il est hors de question que j’envoie quoi que ce soit par la poste sans protection et sans suivi… De même le retour du disque est retourné en simple envoi sans boitier, sans suivi donc la solution a été très simple j’ai racheter l’intégrale des disques incriminés et puis je me les suis fais rembourser… Déjà l’échange est directe, pas de perte de temps, le disque est strictement identique a celui qui sera fourni par seven7 ou QOL etc… (car faut pas qu’il me fasse croire qu’il vont pressé a la demande….) et pour finir je pense qu’il y aura un impact plus important si les magasins CARREFOUR AUCHAN FNAC CULTURA ETC… Renvoi les disques défectueux… (Car je n’aime pas trop ce système d’échanges actuel qui est discret trop discret, du genre on a merder mais vous voyez on est gentil alors si vous pouviez évité d’ébruité) si vous auriez vu la tronche du vendeur quand j’ai ramener 8 disques d’un coup !!!!
    J’ai également bloqué mes achats concernant wild side Gaumont etc… Tant que l’histoire nest pas résolu ce sera téléchargement a mort…. On diras que « ce qui nous tue pas nous rend plus fort » !!!!

  • Maximus

    Beaucoup de messages mais aucune explication sur les causes réel ayant générer cette dégradation anticipé.

    On sait tous que ce n est pas un probleme du lecteur, les mêmes titres reviennent dans les listes : silent hill, taken, leon, …

    Personne n a pensé à QOL si les experts chez eux avaient analysé les disques defectueux et ce qui s etait passé ?

    Parce ce que s il vous les echanges et dans 1 an rebelote…

    Comme on dit les mêmes causes produisent les mêmes effets

  • Wier

    Bonjour,
    j’ai aussi des problèmes de lecture depuis le mois de septembre (disques qui ne se lancent pas). Comme ce sont des films connus je vous en fait la liste pour voir si vous constatez vous aussi des problèmes en les testant :
    – Pirates des caraibes 1
    – Superman Returns
    – Retour vers le futur 3 (issu du coffret trilogie)

  • @Maximus : Avant que le phénomène ne prenne autant d’ampleur, QOL m’avait annoncé une expertise des disques défectueux. Par contre, on ne peut réellement savoir si ce sont des disques repressés (avec des nouveaux matériaux et nouvelles techniques) ou alors du stock issu du pressage originel…

    @Wier : Bonjour, vous êtes le premier à nous annoncer du Disney… et ces titres là. J’ai diffusé sur mon forum pour un recoupement d’informations.

  • zomba666

    Bonjour,
    Je vais tester ce midi les 3 titres cités .
    Wier, penses à renseigner tes tests dans le fichier https://docs.google.com/spreadsheets/d/1rEvouFit–dzaqYP3hEDJQHgbtWEatHCm0u5Zo7K5yc/edit?pli=1#gid=0
    ça nous sera très utile ;)

  • zomba666

    J’ai testé 2 des 3 titres, aucun souci de mon coté.
    Wier, peux-tu détailler un peu plus tes tests, en renseignant par exemple le fichier :
    https://docs.google.com/spreadsheets/d/1rEvouFit–dzaqYP3hEDJQHgbtWEatHCm0u5Zo7K5yc/edit?pli=1#gid=0

    Merci ;)

  • Ticrob

    J’ai testé pour l’instant l’incroyable hulk et go fast, RAS.
    Par contre, je profite pour faire remonter un problème de mon côté sur Batman The Dark Knight de Nolan.
    Chapitre 32 à partir de 1h58:00 lorsque Double-Face s’entretient avec le mafiosi dans la limousine, en arrière plan sur les montants de la vitre apparaîssent de fortes pixélisations ou traînées tout le long de la conversation (avec des intermèdes). Je précise que je ne le vois qu’avec une vidéo-projection (3 m de base) et pas sur un écran TV (plus petit donc). J’ai fait les essais avec 2 VP différents (Sony vpl-Hw30es), 2 lecteurs BR (Oppo 93 et Sony BDP-S4200), 2 câbles HDMI différents et enfin deux version BR de The Dark Knight (amaray et premium). A chaque fois même punition. Constatez-vous le même souci ? A moins que mes 2 VP Sony wpl-Hw30es soient allergiques à cette galette ?!?

  • maximus

    Très intéressant l’explication sur le pourquoi du comment mais aussi pas très rassurant, d’autres société sont touchés

    Ce qui m’étonne est que j’ai la première édition de Leon en cartonné, je l’ai visionné en entier et il passe impec, or plusieurs personnes indiquent qu’il est KO, y aurais t-il plusieurs sociétés ayant pressé le même BR ?
    idem pour Taken première édition de 2009 passe nickel RAS.. enfin pour le moment

    Par contre pour Silent Hill, pas de news de Metropolitan ? car le mien est KO

    Sinon j’ai constaté aussi quelques soucis sur les Harry Potter les reliques de la mort partie 1, BR nickel mais l’image saute à certains moment + artefact, testé sur PS4 et panasonic

  • Les soucis restent aléatoires… Taken et Léon pourront, si cela se trouve, devenir HS aussi.

  • miike

    Seuls deux titres fabriqués par MPO sont à ce jour reconnus comme affectés par ce problème.

    MPO met donc en place un service d’échange des disques ; l’échange sera réalisé sur simple envoi des Blu-Ray défectueux de Silent Hill (le film) et de the Myth à l’adresse suivante :

    MPO
    Service Retour Mlink
    ZI de la Boorie
    Boulevard de l’Europe
    53700 Villaines la Juhel

    Tel : 02 43 08 36 50

    Et pour nid de guêpes, un échange est-il prévus également ?

  • Bonsoir, pour le moment, nous n’avons pas eu de retours, hormis QOL. MPO ne nous a pas contacté.

  • Bonjour…. Alors pour être très bref!!!! Arrêté vos test et vos vérification de disques…. Je m’explique au début de cette affaire comme nombreux d’entre vous j’ai psychoté et essayé énormément de disques…. En autre j’avais eu en défaut le transporteur 3 (presseur QOL) j’avais par la même occasion essayé le 1 et le 2 qui fonctionnait… Donc depuis un mois je m’amuse a testé des blu ray un peu de tout et il m’arrive comme je suppose bon nombre d’entre vous de retesté certain film…. Et bien figurez vous que le transporteur 1 et 2 ne fonctionne plus (ils n’ont aucune traces, essayé dans plusieurs lecteur et comme message pas de disque » alors qu’il y a encore environ un mois tout fonctionnait…. Il ne s’agit même pas du presseur QOL… Et surtout le transporteur 1 est un film pressé en 2007…. Donc leur histoire de résine mes couilles datant de 2008 c’est du pipo !!!! Alors franchement j’aimerais vraiment savoir ce qui ce passe ????

  • On peu également rajouter a la liste des blu ray qui fonctionnait y a encore un mois…. Underworld évolution… Celui ci passe maintenant très difficilement, plein d’artefacts saut des chapitres quasi impossible et retour au menu qui bloque le lecteur !!!! Que du bonheur quoi !!!

  • Fib

    Je me pose vraiment la question du long terme…J’ai contacté QOL car j’ai remarquait que sur plusieurs titres Wild Side, M6 ou TF1 des bourrelets ou des gouttes de résines étaient apparues. Pas de grands bourrelets, justes de petites déformations, mais je doute de leur présence au moment de l’achat et je me demande si dans quelques cela posera problème. La personne m’a répondu qu’ils ne reprennent que les disques qui ne passent plus et a essayé de me rassurer quant à ces déformations. Je ne suis absolument pas convaincu par son speech, sachant que la semaine dernière j’ai reçu Coups pour Coups neuf sous blister et que le disque présentait des déformations bien plus importantes rendant la lecture du disque impossible. Je l’ai retourné à Amazon et prendrait plus tard l’import édité par MGM.

  • aokiseiichiro

    Bonjour à tous,

    Voici un petit topo de mon expérience avec QOL :

    * 45 Bluray testés

    * 2 BR complètement illisibles (testés sur lecteur salon Sony et PS4) :
    – Pulp Fiction (Edition Steelbook TF1)
    – Slumdog Millionaire (Edition « livre » Pathé)

    * 6 BR lisibles, mais comme « voilés » :
    – Thirst (Wild Side classique)
    – Brothers (Wild Side classique)
    – MR 73 (Gaumont Steelbook – 3 films Lemarchal)
    – 36 Quai des orfèvres (idem)
    – Numéro 9 (M6 classique)
    – Prédictions (M6 classique)
    – Red (M6 classique)

    Par « voilés », j’entend que le BR fait vibrer le lecteur.
    Les vibrations sont discrètes dans un lecteur de poids conséquent (ex: PS4) mais très dérangeantes avec un lecteur léger comme le Sony 4100.

    QOL m’a remplacé les 8 BR sans discuter, et les nouvelles galettes reçues fonctionnent parfaitement.

  • CEDRIC

    Je viens de tester une quarantaine de blu ray (parmi une collection de 950) mentionnés plus haut sur deux platines de salon Panasonic dont le firmware est mis à jour.
    Ces blu ray sont comme neuf et avaient déjà été visionnés une fois.

    Sont devenus donc illisibles :
    – Casino (Steelbook)
    – Léon (Digipack)
    – Rescue Dawn (Steelbook)
    – Twilight

    et un petit nouveau dans la liste :
    – Le labyrinthe de Pan

  • alienvsyoda

    Je viens de tester 38 blu ray et j’ai finalement le 5 element,les rivieres pourpres,pulp fiction,the foutain,sin city version cinema et le transporteur 3 qui ne foncyionne plus ni sur ma ps3 ni sur ma ps4

  • Bonne nouvelle…. Reçu aujourd’hui mon premier KDG (repreneur de QOL…) de REC 4 alors disque impeccable et surtout aucun bruit dans le lecteur…. Je souffle enfin…

  • joffrey1965

    Moi j ai acheté le boitier avec les 3 transporteurs…. Le 1 ai sur le disque du 1 et du 2 et le 3 ai illisibles… Ke puije faire SVP..

  • Il faut contacter le numéro gratuit de QOL.

  • Po2lline

    Pour ma part c’est underworld 2 et 3 qui ne marche plus , ma ps3 ne les lis meme plus . Je vais appeler demain .

  • cknarf

    Quelqu’un pourrait il faire la liste des Blu-ray changés sans aucun problème
    Histoire de les envoyer au coup par coup

  • cknarf

    Ne pas les envoyer au coup par coup
    mais en groupé

  • sopay

    Bonjour je viens d’acheter le combo bluray dvd 50 nuances de grey. De gros beugues pour lancer le film bluray meme en mettant a jour mon firmware. Je suis retournée au magasin pour échange et j’ai toujours le meme probleme pourtant mon lecteur fonctionne tres bien avec d’autres bluray pourriez vous me conseiller svp ?

  • Bonjour,
    Quelle marque le lecteur ?
    Avez-vous essayé d’autres disques entre temps ?

  • sandra

    Bonjour.
    Idem pour moi avec le blu ray 50 nuances de grey..
    Bloqué à 1h37.. renvoi à Amazon.. Celui qui revient en échange ne se lançait pas.. mise à jour du lecteur blu ray Samsung faite.. et ça recommence le 2eme se bloque a 1h37.. puis ne répond plus.. que faire?

  • Bonjour, je vais contacter Universal à ce sujet.

  • olivier

    Bonjour
    Moi je ne peux pas lire le bluray souviens-toi l’été dernier (d’ailleurs plus édité par sony pictures France).
    J’ai également quelques disques Warner qui sautent (la colère des titans, harry potter et les reliques de la mort partie 2, sherlock holmes 2, bizarre car ils datent tous de la même période).
    Lecteur toshiba bdx3100 (plus de mise à jour pour ce lecteur).
    Des infos sur ces bluray ?
    Merci d’avance.

  • Stella

    On m’a offert l’intégrale des Harry Potter à noêl dernier et je n’ai jamais pu les regarder avec mon lecteur Blu ray. Aucun des films ne se lance. J’ai pu constater ce problème avec d’autres de mes Blu ray, et ce malgré les mises à jour effectuées régulièrement.

  • STEPHANE78

    Bonjour,

    Pour information j’ai contacté QOL pour le retour du titre « Le labyrinthe de Pan »
    Je leur retourne le disque defectueux ce jour

  • henry

    Bonjour,
    Depuis quelques jours j’essaye, en vain, de contacter QOL pour le retour des titres « Le 5ème élément » et « Lucy ». Je constate que STEPHANE78 a réussi récemment. Comment faut-il procéder à part le numéro 0800736950 qui sonne dans le vide ?
    Merci

  • Guillaume

    Bonjour
    Je viens moi-même de découvrir que j’avais un blu ray défectueux.
    J’appelle le numéro vert, mais cela me dit que le « numéro n’est pas en service »…..

  • ETIEVANT Roland

    Bonjour
    Blue Ray HS
    Outlander QOL
    The Fountain QOl
    Le Labyrinte de Pan ?? IFPI LY24

  • Steph7

    Salut. Exactement comme toi hier j’ai cherché à contacter le numéro vert de QOL pour mon BD le 5 eme élément qui est illisible par PS3, PS4 et lecteur dédié.
    En faisant quelques recherches j’ai trouvé que QOL a été repris par KDG France.
    Voici leur numéro de tel : 0329584070. Personne très agréable au téléphone.
    Il faut leur envoyer par mail le code (j’ai pris photo personnellement) inscrit sur le disque sur le côté lu par le lecteur.

  • ludo

    Bonjour. Pareil pour outlander. Sinon, il en est quoi pour universal, j’ai un bluray édition simple de fast and furious 4 qui fait un vrombissement important sur mes lecteur. (Lecteur bluray 3D LG, ps4 et freebox revolution) sur les 3.

  • Hervé

    bonjour,

    problème de lecture du blu ray Transporteur 3, je viens de regardé la trilogie, le 1 et 2 ok, le 3 non, donc j’ai racheté le même pour voir, neuf de chez neuf, toujours le même problème, il le lis comme un blu ray data, testé sur 3 lecteur sony différents, et le même problème, sur le ps3 et ps4 le même problème.

  • Hervé

    re,

    Testé sur un lecteur bluray Samsung, lg, et un vieux sony, verdict les 3 lecteurs me rejette le disque, et pourtant il est neuf, aucune griffes!

  • laurent

    Bonjour moi c’est cinema paradiso version longue par TFI VIDEO .CDT

  • Max

    Salut à tous! J’ai été touché par cette maladie! :(
    Mon Incroyable Hulk ne fonctionne plus… Sur mon lecteur il ne le reconnaît carrément pas, et sur un autre lecteur, la page du menu s’affiche, mais juste les images du film, sans les options…
    Bref…
    Est-ce que ce film est susceptible d’être remboursé par QOL?

  • Max

    EDIT:
    Je veux dire: « […] être échangé […] » ^^

  • Bart

    Bonjour. Est-ce que KDG France a une adresse mail?

  • thebat

    Bonjour.
    Je me permets de venir vers vous car j’ai le film Lord Of War qui est devenu illisible .
    Il semble que ce film n’ai pas été pressé par QOL (non indiqué sur le disque) et donc la société qui a repris les actifs de QOL ne va pas vouloir le reprendre si c’est le cas.
    Est-ce que quelqu’un a eu le même problème que moi?
    Merci par avance

  • christophe

    Salut à tous, ma fille a voulu regardé twilight, je l’ai testé sur 3 lecteurs bluray et la ps4, et impossible de le lire, il est pourtant en parfait etat

  • Garcia

    J’ai eu la même chose avec le secret de terabithia, 127 heures, the mist et les petits mouchoirs en gros je suis obliger de racheter tout les défectueux

  • Adeline

    J’ai eu le même problème avec le Blu-Ray de Twilight, j’ai envoyé un mail à l’adresse suivante en donnant mes coordonnées et en précisant le titre du film : commercial@media-industry.fr
    J’attends une réponse.

  • LOPES JOSE

    Bonjour ,

    A mon tour , j’ai le Blu-ray de Francis CABREL « la tournée des roses et des orties » qui ne fonctionne plus. Je viens de l’essayer sur un autre lecteur Blu-ray et toujours rien.

  • yan

    bonjour

    je penses que l on peut rajouter « Rango »de paramount pictures et nickelodeon plus « origine » de kaze……J’aime ces 2 long métrage animes,ils ont la maladie des disques non lues apres un temps de lecture normal!!!!!

  • Eric

    bonjour,
    j’ai un blu-ray « Astérix aux jo », il ne passe plus depuis plusieurs mois, voir un an. En fait à l’époque, j’avais laissé tomber pensant que ça venait du lecteur (le lecteur blu-ray de la Freebox tombant en panne assez souvent, l’idée me paraissait logique) Là encore, j’ai mis le temps avant de résoudre le problème du lecteur, parce que j’avais peu de blu-ray… Mais j’ai fait changer le lecteur par free, sans problèmes d’ailleurs et celui-ci s’est mis à fonctionner impec, y compris pour les blu-ray. J’ai donc pu regarder, pour la première fois, mon blu-ray d’Astérix. Mais le disque ne passait toujours pas. Donc, j’ai contacté le service après-vente du lieu d’achat, on m’a fait comprendre que ça ne pouvait venir que du lecteur… Et que je devais tester le disque sur une autre platine, me précisant que les lecteurs style freebox player étaient de mauvaise qualité, ainsi que les lecteurs bon marché, blablablabla… Des salades ! J’ai investi par la suite dans un lecteur Sony… Depuis ma collection de blu-ray a pris largement en ampleur, heureusement pour moi, je n’ai ce problème que sur ce disque, problème qui persiste donc. A noter que j’ai lu Asterix que… 4 fois !
    Mon problème doit bien remonté à plus d’un an même, mais si je précise mon problème et mon histoire, c’est simplement parce que j’ai lu que, soit disant, le problème était très limité parce qu’il n’y a eu que 10 retours… C’est un peu comme pas mal de stat qu’on nous balance pour calmer le jeu ça. A l’époque, on m’avait surtout fait comprendre que le problème venait de mon lecteur… j’ai tenté des recherches sur le net, sans succès. J’ai même contacté Pathé, aucune réponse à ce jour ! On vous balade, ça oui, mais pour vous aider, alors là… On vous explique que télécharger c’est voler, que dire dans de tel cas ? Qui vole qui, surtout aux prix qu’ils vendent les blu-ray, si au moins j’avais eu une copie !
    Donc, je pense que tout simplement énormément de gens ont baissé les bras dés le premier « filtre », soit auprès du sav, de l’enseigne x ou y, il y a des gens qui se sont surement dit tant pis et qui ont aussi balancé le disque au fond d’un tiroir ou carrément à la poubelle… Certains ont même probablement racheté un autre disque, tout simplement, comme je voulais le faire il y a peu, avant de reprendre mes recherches et de trouver ce forum qui m’a redonné un peu d’espoir. Du coup, je parlais d’escroquerie, je pense qu’elle est claire, on échange quelques disques pour dire voilà, nous on a fait notre part, et puis on ajoute des stats bidon pour appuyer la chose…
    Bref, il se fait que j’ai appelé le numéro donné dans le texte ci-dessus. La personne m’a répondu qu’ils s’occupent de produits de santé… Du coup, l’espoir renaissant commence à retomber…
    Quand je vois ces gens qui parlent d’autres disques qui ne fonctionnent plus, ça me révolte un peu. Alors je sais, il y a bien pire, on est d’accord. Il n’empêche que, ça plus ça plus ça, ça commence à faire. Je vais contacter de nouveau pathé en LRAR… On va bien voir…
    Je ne suis pas du genre à laisser tomber ou à laisser passer les choses comme ça. D’ailleurs, je pense que si un peu moins de gens pensaient comme ça, à dire, oh c’est pas grave faut positivé, ben justement, bien des choses seraient différentes. Parce que, des soucis en ce moment, j’en ai de gros, liés à ça, précisement, tout le monde s’en fout de tout, j’ai déposé 2 plaintes, classés… Les gendarmes m’ont envoyé balader déjà une fois, soit disant que mon histoire était tirée par les cheveux… (usurpation de carte bancaire, quand même, donc avec pas mal de preuves et de relevés, c’est une histoire tirée par les cheveux), depuis j’ai aussi découvert que quelques avocats déploraient le problème, comme quelque chose se développant, dans le but de faire baisser les stats, justement. En gros, on ignore le problème…
    Je sais, ma dernière histoire n’a rien à voir, mais, à la base, quand je vois « seulement 10 retours », pour moi il est clair que la base du problème, justement, vient de là. Comment on peut essayer de faire croire que le changement du climat d’une planète peut être l’affaire de chacun, quand dans le même temps, tout ce qui nous concerne doit passer à la trappe sous prétexte de positive attitude… En tous cas, ça n’arrange rien, au contraire…
    Navré que ce soit un peu long !

  • Ory Philippe

    La main du diable (gaumont) pose problème (plus reconnu).

  • ENZO02

    Retour vers le futur 2 et 3 « violation des droits d’auteur » le 1 fonctionne toujours bien…

  • Tenter de débrancher longtemps votre lecteur. Mettre 1 ou 2 disques zone B. Puis réessayer.

  • Marino

    Me concernant, j’ai 30 jours de nuit, Outlander & Underworld evolution (coffret quadrilogie) qui ne fonctionnent plus. La trilogie Retour vers le futur n’a pas de souci chez moi par contre.

  • Julien

    Bonjour ,

    Pour ma part :

    – Game of throne saison coffret Saison 1+2 , Warner, Presseur ???
    – A la 2 eme lecture le blu ray « saute »
    – Pas de souci visible

    – Game of throne saison 6 disque 4 (uniquement pour le moment…) , Warner, Presseur ???
    – A la 4 eme lecture le blu ray « saute »
    – Pas de souci visible

  • Ory Philippe

    Une question qui me parait importante, et qui n’a pas encore été posée…
    Ce problème de défectuosité ou d’obsolescence sur les blu-ray’s se pose-t’il également sur le marché US? Je n’ai rien trouvé aucune info sur le net dans ce sens…
    Ce qui reviendrait à dire que le « blu-ray rot » est un problème franco-français, non?…

  • Tout à fait exact, c’est le pressage en France qui ne fut pas bien maitrisé (utilisation de produits défectueux ou trop méconnus quant à leur instabilité dans le temps).

  • le bris

    walking dead saison 6 en dvd et bluray .

    sortie en octobre 2016

    image granuleuse .

  • Un problème aujourd’hui avec :
    – Millénium La Série / UGC Vidéo / QOL
    – Le disque n°2 est illisible sur 3 lecteurs différents (Lecteur de salon LG, PS3, PS4). Seul le lecteur du salon est parvenu à le lancer une fois, avec des saccades dès la première minute.
    – Rien de particulier n’est visible sur le disque

    D’autres ont au des problèmes avec les autres disques de ce coffret :
    – Disque 1 : http://www.bababaloo.com/arrivage-millenium-serie-csi-saison-10-blu-ray/
    – Disque 3 : http://www.lesnumeriques.com/legrandforum/avis/Loisirs/Blu-ray-DVD/defectueux-inquietude-grandit-sujet_9925_1.htm
    – Disque 4 : ici même, cf. autre post

  • Cosyn

    Pour l’instant les titres suivants en Blu-ray ne peuvent plus être lus:
    Go fast
    Arthur
    Le monde ne suffit pas
    La momie
    Largo winch

  • Cosyn

    Serait-il possible d’avoir l’adresse pour renvoyer Go Fast svp. Merci

  • Emilio

    Pareil pour moi, pour le moment, 3 blurays illisible ! C’est quoi ces blurays jetable srx !!!

    Taken ( EuropaCorp )
    Jean d’arc ( Gaumont )
    Silent Hill ( Metropolitan )

    J’aimerais aussi savoir qui contacter pour un retour, Merci.

  • Emilio

    Je rajoute sur ma liste de bluray illisible

    Requiem For A dream ( BAC Video )

  • myriam

    bonjour, je viens d’acheter le coffret bluray d’harry potter chez carrefour aujourd’hui , je n’arrive pas à le mettre en francais, il n’ y pas de menu pour le mettre en francais

  • Sechan

    Acheté aujourd’hui blade runner 2049 le film bug à partir de, 1h20 de lecture même après avance rapide et changement de scène pareil ça freeze et le lecteur ne répond pas. Testé sur une ps4 et un lecteur bluray samsung

  • eric

    bonjour,
    j’ai le bd Asterix aux JO, depuis belle lurette.
    autant j’adore ce film, autant ça fait justement belle lurette qu’il ne passe plus. Et il fonctionnait très bien. En son temps, je ne sais plus quand, mais j’avais contacté pathé à ce sujet. Aucune réponse, jusqu’à maintenant.
    du coup je viens de racheter un bluray d’occase sur le net, que j’ai reçu il y a une semaine… même erreur, bd invalide et ce, sur ma platine Sony et PS4. Du coup le vendeur m’a proposé de m’en envoyer un autre… Je l’ai reçu aujourd’hui, même problème, le disque ne passe pas… invalide !
    bon, le vendeur m’a proposé un arrangement, mais j’aimerais vraiment malgré tout savoir si il y a un moyen de résoudre le problème. Parce que j’avais déjà vu une histoire d’échange, d’où que j’avais contacté à l’époque pathé qui semblait dire que le problème était TRES limité ! A l’évidence il n’en est rien, parce que après 3 bd reçu, tous HS… ça commence à donner ! et qu’en plus ils ne répondent pas… Ah et pour le numéro il n’est plus bon, le 0 800 que j’ai vu plus haut là…
    comment peut on procéder à un échange ? Des infos seraient bienvenue, à l’avance merci !

  • Chrystele

    Bonjour
    2éme fois que je rachète le film Predictions avec Nicolas Cage et 2éme fois qu’il devient illisible??je l’ai racheter il y a 6 mois et là,le disque saute et s’arrête??la première fois,ça disait »disque vide »??que se passe-t-il avec ce film??comment proceder a un échange car marre de le racheter a chaque fois et ça commence a me couter cher cette histoire de Blu-ray!!merci de votre aide!!

  • brother

    Bonsoir, après avoir essoré mon ancien lecteur blu-ray panasonic bd-360 (4 ans et 4 mois… C’est pas long) j’ai racheté un autre Panasonic (bd-380) j’ai réussi à relire plusieurs film (coffret James bond, Deadpool, Shrek…) je me retrouve avec des Blu-Ray toujours en carafes. Le labyrinthe de Pan ainsi que retour vers le futur 2 et 3 (le 1 tourne très bien)
    Est-il toujours possible de procéder à un échange des disques défectueux ???
    Bonne soirée à tous.

  • nostcox

    moi j’ai rec 3 qui a rendu l’ame a ce jour

    il n’est pas possible d’avoir une liste a verifier ?? ce sera plus pratique je pense

  • O4ami

    Je viens e tomber sur ce topic après avoir fait une petite recherche parce que ce soir impossible de lire aucun des disques de la trilogie blu ray retour vers le futur. Ca a planté carrément mon lecteur, obligé de le mettre hors tension. Sur le PC, « no disc »
    Je me demande aussi si la procédure de retour est toujours valable ?

  • Les éditeurs ne me répondent plus à ce sujet. Je vais tenter de les relancer.

  • Mika

    Bonjour, problème aussi avec Underwold Director’s Cut! et aussi Retour vers le Futur 3…

  • steph

    bonsoir, j’ai racheté 3 fois le blu ray Disney de coco et impossible de le lire sur mon appareille, que ce soit le 3D ou le 2D,meme problème.Est ce que d’autres personnes sont concernés?

  • brunet lionel

    ALors, avez vous un retour des éditeurs pour les procédures actuelles de remplacement de br et dvd défectueux ?
    Merci d’avance.

  • Seul Wild Side m’a répondu…

  • Guillaume

    Bonjour tout le monde,

    Je découvre ce problème, Retour vers le futur (Les 3 BD), 5eme element et les infiltrés ne marchent plus chez moi… C’est fou cette histoire. Si vous avez des infos de comment se les faire remplacer, je suis preneur.

    Et au passage, merci pour ce forum, que je découvre.

    Merci!

  • Bonjour,
    Je vais contacter Universal que je n’avais pas contacté car trop peu de titres affectés, mais je vais le faire.
    Je réactualiserai si j’ai des réponses.

  • Guillaume

    Merci !

  • Laurent J-P

    Bonjour,
    Aujourd’hui le moment était venu de faire découvrir le 1er Retour vers le futur à ma fille ainée : et paf disque non reconnu. Dégouté. Je suis tombé ici en faisant une recherche Google. Il y a 3-4 ans cela fonctionnait encore. Les 2 autres Blu-ray du coffret fonctionnent (RVLF 2 et 3).
    Il s’agit de cette édition, qui n’est pas plus en vente par les circuits classiques : https://fr.shopping.rakuten.com/mfp/210238/retour-vers-le-futur-trilogie-robert-zemeckis-dvd?pid=109421536
    Je repasserais voir ici ce qu’Universal vous répondra !

  • Bernard

    « La Prisonnière du désert » chez Warner Bros. Acheté il y a quelques années, lecture intégrale sans problème à l’époque, bonus compris. Depuis, le disque s’ouvre systématiquement sur un des bonus, toujours le même, quel que soit le lecteur (salon ou informatique) et le menu de départ est inaccessible. Le film reste toutefois lisible en passant par la télécommande du lecteur de salon : il faut lancer la lecture du bonus en question, puis aller chercher les commandes de navigation avec la télécommande. Pas pratique du tout mais efficace. Matériellement, le disque semble impeccable. Je n’ai trouvé aucune adresse physique pour contacter Warner Bros.

  • Laurent J-P

    J’ai écrit moi aussi début mai à Universal, en expliquant le problème et en demandant si une procédure de remplacement existait. Aucune réponse.
    Il faut menacer pour en avoir une ?

  • Laurent J-P

    SURPRISE presque un mois après mon message j’ai reçu ce mail d’Universal Pictures :

    ——————————-

    Bonjour,
    Le programme d’échange est normalement terminé mais à titre exceptionnel, je vous propose de me retourner les disques défectueux, et si possible la preuve d’achat, à l’adresse suivante :

    Service Clients – UNIVERSAL PICTURES VIDEO
    21, rue François 1er
    75008 PARIS

    En indiquant bien vos cordonnées postales afin que nous puissions vous renvoyer de nouveaux disques.

    Très cordialement,
    Universal Pictures Vidéo

    ——————————-

    J’ai envoyé mon Blu-ray défectueux le 27 ou 28 mai (tarif lettre lent et sans preuve d’achat), et j’ai reçu un Blu-ray de remplacement le 6 juin (en recommandé) !
    Bon, bien entendu c’est la sérigraphie des coffrets récents et pas du mien, donc c’est dépareillé, mais je salue l’effort !

  • Bonsoir, excellente nouvelle. Mais cela me semble être au cas par cas et exceptionnel. Cordialement

  • Guillaume

    Re, je n’ai pas eu beaucoup de temps pour m’occuper de ma médiathèque de blu-ray illisibles…
    Content de voir que ça ait un peu avancé côté Universal.

    Dans un élan de motivation, je viens d’écrire à Universal (RVLF), Sony Picture (5eme Element) et TFI Studio (Les infiltrés).

    J’un maintenant un (petit) espoir d’avoir une réponse. Merci Laurent J-P

    Je vous tiens au courant si j’obtiens un retour.

  • GUILLAUME

    Bonjour a tous!

    Super nouvelle des studios TF1. J’ai écrit à cet email (info@tf1international.com) et après un échange d’emails avec un assitant commercial, je viens de recevoir sous 2 semaines environ un bluray tout neuf des Infiltrés.

    J’espère avoir des nouvelles des autres studios…
    Bonne chance à vous

  • Bonjour,
    Excellente nouvelle, merci à vous.

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